社会工作督导方式中的技巧

正确答案: C

答案解析: 同辈督导的技巧包括：
一是同辈督导团体的组成技巧，
二是组织同辈督导会议的技巧。
关于同辈督导团体的组成技巧主要有：
1.注意价值的共同性，即同辈督导团体成员一般都具有共同价值，但观点可以不同。A项错误。
2.团体成员一般不超过七位，以确保团体有充分的时间进行讨论，满足所有成员的要求。B项错误。
3.团体成员要签订明确的契约。C项正确。
4.注意同辈督导会议的反馈，包括对督导过程进行全面反馈，既有正面的反馈，又有负面的反馈。E项错误。
关于同辈督导会议组织的技巧，主要有设定基本规则；
1.每一次会议都要安排一定时间，让所有成员表达他们对团体的希望和要求；
2.安排一些非正式交流时间。在设定基本规则技巧中，主要包括均衡分配时间给每位成员表达意见和反馈，避免无意义的奖励式意见等。D项正确。
故答案为CD。

正确答案: A

答案解析: 在个别督导过程中，督导在态度和工作内容方面需要注意的事项有:
1.督导者要诚恳地倾听被督导者的表述（A正确）;
2.督导者应仔细研究和批阅被督导者的工作记录、服务报告（B正确），以便发现被督导者的不足，提出教育的重点;
3.督导者应采取接纳的态度，接纳被督导者的感受，经常鼓励被督导者对服务对象的问题和需求进行评价和判断（C正确），培养其自主思考和批判反思能力（D正确），最终实现推动被督导者自我学习和自我训练的目的;
4.督导者在提出评价和建议时语气应委婉，以免被督导者出现抗拒心态;五是督导者要根据自己丰富的经验和扎实的理论知识基础，及时提供示范，建议可行的方法和技术，帮助被督导者更直接处理客观情境下服务对象的需求和问题。
E错误，本身描述就是错误的，不选。
故答案为ABCD。

正确答案: A

答案解析: 在个别督导过程中，督导在态度和工作内容方面的需要注意的事项有：
1.督导者要诚恳地倾听被督导者的表述（A正确）；
2.督导者应仔细研究和批阅被督导者的工作记录、服务报告（B正确），以便发现被督导者的不足，提出教育的重点；
3.督导者应采取接纳的态度，接纳被督导者的感受（C正确），经常鼓励被督导者对服务对象的问题和需求进行评价和判断，培养其自主思考和批判反思能力，最终实现推动被督导者自我学习和自我训练的目的；
4.督导者在提出评价和建议时语气应委婉，以免被督导者出现抗拒心态（D错误）；
5.督导者要根据自己丰富的经验和扎实的理论知识基础，及时提供示范，建议可行的方法和技术，帮助被督导者更直接处理客观情境下服务对象的需求和问题（E正确）。
故答案为ABCE。

正确答案: D

答案解析: 同辈督导的组成技巧：
(1)要注意价值的共同性；
(2) 团体成员一般不超过 7人，以确保团体有充分的时间进行讨论，满足所有成员的需求；
(3)团体成员要签订明确的契约，契约必须清楚说明会议召开的周期、地点、每次会议持续时间、会议的程序等，签订契约的成员要有明确的承诺，保证能够坚持参加同辈督导会议；同时还要明确成员的角色分工，如谁来负责会议时间和场地的安排，谁来负责会议秩序的维持等。
(4)注意同辈督导会议的反馈，包括对督导的过程进行全面反馈，既有正面的反馈，也有负面的反馈。此外，每3个月要进行一次全面总结，让团体成员分享在团体中的收获，探讨团体的动态并对契约进行重新协商。
选项A：“平均分配时间给同辈团体中的每一名成员” 这个做法更适用于会议组织技巧，而不是同辈督导团体的组成技巧。
B错误，属于同辈督导会议组织的技巧
C错误， 团体成员一般不超过 7人。
选项D正确：“选择具有共同信念的成员并明确角色分工” 符合同辈督导团体的组成技巧，即要注意价值的共同性以及明确的角色分工，这样可以确保团体成员有共同的信念和语言，便于对话和沟通。
故答案为D。

正确答案: C

答案解析: 团体督导的技巧主要体现在团体督导会议的主持过程中，大致有以下几方面。
(1）督导者须熟悉团体成员的姓名、性格，并与之建立良好关系。督导者在团体面前要体现出舒适状态,表现出对团体活动的兴趣和信心。
(2）督导者必须能引导团体成员集中注意力和形成向心力。督导者必须用心倾听团体成员所说内容的核心含义，并把握其重点。
(3）督导者应尽可能促使团体成员自动自发和自由自在地提出问题、观点和建议。督导者应有能力连接被督导者的各种不同观点，并进行综合和比较分析，从而得出团体成员共同认识和理解的结论。
(4）督导者虽然事先有所准备，但讨论过程中宜富有弹性地进行适当修正。督导者必须把握讨论进度、掌握讨论议题的广度和深度，不宜在同一主题上停滞太长时间。（C正确）
(5）督导者应敏锐地察觉团体成员的潜在感受，并加以适当的处理和引导。督导者应以温和、轻松、婉转以及幽默的方式，向团体成员说明和修正其共同出现的错误。（D正确）
(6）督导者应善于应对“社会感情型”(感性）和“问题解决型”(理性）的成员所表述的观点，给予及时的回应和引导。此外，督导者也具有妥善处理和限制攻击型、偏激型成员的能力。
(7)督导者应在讨论的每个段落作“段落总结”形成结论，并在督导结束时进行归纳，形成清晰、具体的结论，以便被督导者能够领悟，并应用于服务实践中。（E正确）
AB错误，属于督导团体组成与运作技巧。
故答案为CDE。