儿童的需要

正确答案:

答案解析: 【第一问】
上述案例中，案主黄凯面临的困境主要表现为以下几个方面：
①家庭关系问题。黄凯的父母已经离婚，但他们对儿子非常溺爱，都要争取儿子的抚养权；即使离婚后，也抢着接儿子放学回家；儿子的生日都要隆重过两次。这种过分溺爱使原本就不完整的家庭关系变得不正常，黄凯也渐渐觉得承受不起这样的溺爱，导致黄凯产生逆反心理。②社会关系问题。黄凯是个小学生，正处在娱乐需求很强的阶段，而其父母在校门口争着接他回家，导致他失去了同小伙伴玩耍的机会，缺少同龄朋友。③情感问题。黄凯的自由时间和空间被父母的过分关心剥夺，使其产生了逆反厌恶心理，他对父母的行为逐渐厌恶，并进行报复。为了惩罚父母，他半夜偷偷离家出走，被追回后仍然气愤不平，整日把自己锁在屋里，不吃不喝，一个人发呆。
【第二问】
2.面对黄凯的困境，社会工作者应采用的介入策略内容如下：
(1)与黄凯进行沟通
社会工作者需要主动接触黄凯，与其建立信任关系，对黄凯的处境表示理解和同情，向黄凯表达愿意协助的态度，引导黄凯说出他对父母的意见和想法，舒缓其压抑已久的逆反和厌恶情绪。
(2)与黄凯父母进行沟通
①社会工作者需要分别与黄凯的父母进行沟通，让他们表达自己的意见，同时让其了解黄凯的困境和想法，认识到先前的做法不利于黄凯的顺利成长；②协助黄凯父母进行面对面沟通，进行换位思考，一起制定探望儿子的合适方法以及学习教育孩子的科学方法与技巧。③鼓励黄凯与小伙伴建立良好的关系。黄凯自身有强烈的交朋友的欲望，只是其父母的行为妨碍了他与小伙伴的玩耍，失去了与同辈群体建立良好社会关系的机会。社会工作者需要鼓励黄凯积极参与学校及组织的各种活动，与小伙伴快乐交往，使其内心产生快乐感和归属感。

正确答案:

答案解析: 1.小辉面临的主要问题有：
（1）儿童生存的问题。案例中小辉的爸爸去世，母亲患有间歇性精神疾病，没有能力照顾小辉，小辉身体严重消瘦，这些表明其面临生存问题。
（2）儿童发展的问题。案例中小辉刚满10岁，正值学龄阶段，已经半个多月没去上学了，说明面临教育成长和发展问题。
（3）儿童遭受体罚和肢体虐待的问题。案例中小辉的母亲会无故殴打小辉，使小辉面临被虐待的问题。
（4）儿童被忽视的问题。案例中小辉父亲去世，母亲患间歇性精神疾病，无法照顾小辉，其身心健康、成长容易被忽视。
（5）家庭监护的问题。案例中小辉父亲去世，母亲患病，且有自杀倾向，监护能力受限，家在当地没有亲戚，小辉面临家庭监护缺失的问题。
2.家庭寄养服务是指社会工作者运用儿童社会工作的专业知识、方法为永久或者临时失去家庭监护的儿童选择合适的寄养家庭，并完成寄养安置的服务过程。
家庭寄养的服务环节如下：寄养家庭招募、筛选合格家庭、评审合格家庭、寄养家庭培训、儿童与寄养家庭适配、寄养监督与支持和寄养结案。案例中社会工作者对小辉的家庭寄养服务已经完成了寄养家庭招募、筛选合格家庭、评审合格家庭三个环节，因此后续还需要开展寄养家庭培训、儿童与寄养家庭适配、寄养监督与支持和寄养结案工作。

正确答案:

答案解析: 【第一问】
（1）儿童生存问题：案例中 “朵朵身形瘦弱，穿着破旧衣服，常吃简单饭菜，甚至捡拾垃圾桶食物，基本生活和营养需求难以满足”。
（2）儿童发展问题：案例中 “学习缺乏辅导，成绩差，性格内向，很少与同学互动，不利于其知识增长和社会化发展”。
（3）儿童被忽视问题：案例中 “爷爷因身体原因，常忘记准备早餐，无法关注其学习和生活需求，缺乏应有的照料和关怀”。
（4）家庭监护问题：案例中 “爷爷年事已高且患病，仅靠微薄养老金，无力为朵朵提供良好的生活和教育支持，存在监护困境”。
【第二问】
（1）儿童中心原则：案例中 “第一时间联系体检，申请营养补助，优先保障朵朵的身体健康”。
（2）依法保护原则：案例中 “向民政部门申请将朵朵安置在儿童福利院，通过正规程序保障其权益”。
（3）服务个别化原则：案例中 “采用绘画、黏土创作等艺术治疗方式，契合朵朵内向的性格特点开展沟通”。
（4）儿童参与的原则：案例中 “邀请朵朵参与长期安置计划讨论，尊重她的想法和意愿”。
（5）儿童发展的原则：案例中 “联系老师制定学习方案，鼓励参加兴趣小组，助力朵朵全面发展”。

正确答案:

答案解析: 1．儿童的发展包含了身体从弱小到强大、智力从低到高、心理人格从无到有以及行为从稚嫩到趋于成熟的过程，这个发展过程需要获得不同方面的照顾、引导、支持和保障才能完成。上述案例分析中，小芬现在的需要主要有以下几个方面：
(1)发展的需要，儿童的发展需要又称儿童的成长需要，是指儿童为了身心发展需要获得的关爱、教育和引导。它主要包括：
①获得良好的家庭生活，得到父母的爱和适当管教，与父母建立良好的亲子关系。小芬的父母都不在身边，尽管被爷爷奶奶百般呵护，但依然是缺爱的。
②拥有受教育的机会，有良好的教育和学习环境，满足其探索和认知世界的求知欲。小芬在爷爷奶奶的呵护下性格内向，在学校里不敢与陌生人说话，没有足够的探索求知欲。
③获得足够的休闲和娱乐，有适合儿童且安全的娱乐场所，为儿童形成良好的娱乐休闲态度、方式和行为提供教导和培养。小芬的生活圈里只有爷爷奶奶，平日基本不和其他小朋友玩。
(2)对儿童社会化发展需要的同伴交流和接触社会的机会的忽视。案例中小芬的爷爷奶奶平日里几乎不让小芬和别的小朋友玩，是对小芬社会化发展需要的同伴交流和接触社会的机会的忽视。
(3)社会化需要，儿童的社会化是儿童逐步了解社会、掌握生存技能的过程，是人的社会化过程中的第一步。它要求儿童在成长过程中通过个人和社会的交互作用，获得语言、思维、情感等能力和行为方式。小芬平日里基本不与朋友和亲戚来往，生活圈子里只有爷爷奶奶，很容易和社会脱节，是需要进一步社会化的。主要体现在：
①培养儿童的基本生活技能，使儿童掌握吃饭、穿衣、保持个人清洁卫生、语言表达等人类发展的最初行为方式；
②促使儿童的自我观念发展，使儿童能分清自我与非我两者的关系；
③使儿童养成良好的生活习惯，逐渐懂得约束自己的行为，调整好个人与个人以及个人与家庭、学校、社会等方面的关系；
④培养良好的道德品质，使儿童逐步适应社会规范，具备社会公德；培养社会角色，使儿童随着年龄的增长不断扮演适当的性别角色、游戏角色、学校角色以及社会角色等。
2．针对小芬目前的困境，社会工作者可以采取的介入策略有：
(1)直接介入
①儿童问题辅导，专门为儿童提供的辅导服务，包括针对儿童自身的问题行为、与他人的人际交往问题、心理健康问题、身心障碍的康复与治疗问题等开展的一系列专业服务活动。其目的是为儿童提供及时有效的情绪疏导和支持、行为指导和矫正，从而预防可能出现的更加严重的问题，保障儿童健康成长。小芬在爷爷奶奶的过度保护下，已经存在了社交问题，社会工作者应该通过个案疏导帮助小芬走出人际交往的错误思维，鼓励小芬平时多与同学、朋友交流，相互学习，建立良好的人际交往圈子，对她取得的进步及时予以表扬，增强其自信心，促使小芬改变现在内向的性格。
②儿童的娱乐和休闲，娱乐和休闲在儿童的成长过程中占有十分重要的地位，对儿童在情绪、认知、语言、社会和身体动作等方面的发展起到了十分重要的作用。具体地说，娱乐和休闲可以帮助儿童强壮身体，促进情绪的放松和调适，增进人际关系和改善社交技能，获得同伴认同，得到自我实现，培养探索、发现和解决问题的能力，凝聚家庭，增进亲子关系。社会工作者可以通过娱乐休闲等活动带领小芬走出自己封闭的小圈子，逐渐融入社会。
(2)间接介入
①促进儿童健康成长，进行科学育儿，这主要是针对小芬的爷爷奶奶进行的服务。科学育儿是指向所有儿童的父母和家庭传播科学育儿理念，并为他们提供具体的科学育儿实践指导和日常育儿问题咨询。爷爷奶奶的出发点是防止小芬受人伤害，但是教育行为是有待改正的，不能因为害怕小芬受到伤害就将小芬封闭起来，这样反而不利于小芬的成长，社会工作者应该帮助小芬的爷爷奶奶树立正确的教育方式。
②家庭辅导，家庭辅导是指以家庭为单位，以全体家庭成员为对象，以改善家庭成员关系为重点，以恢复能够执行健康的家庭功能为目标的专业指导或治疗活动。小芬的父亲入狱，社会工作者可以帮助找到其母亲，劝说小芬的母亲前去探望小芬，使其明白自己有抚养小芬的法定义务。母爱是孩子成长中最不可或缺的感情基础。通过母亲的帮助，促使小芬改变现在胆小、爱哭的性格。
③整合社会资源，帮助小芬建立良好的社会支持网络。与小芬的亲戚进行沟通，建议他们平时多去探望小芬及其爷爷奶奶，并且整合社区资源，帮助小芬一家建立社区支持网络，使老人对外界放下戒备，放心孩子去跟外界交流，促使小芬健康地成长。

正确答案:

答案解析: 【第一问】
儿童的发展包含了身体从弱小到强大，智力从低到高，心理人格从无到有，以及行为从稚嫩到趋于成熟的过程。这个发展过程需要获得不同方面的照顾、引导、支持和保障才能完成。针对案例中的情况，盼盼有如下需要。
(1)身心健康的需要。盼盼有获得基本生存照顾和健康照顾的需要。盼盼的父母过早拔苗助长，制定了盼盼的人生规划，忽视了儿童成长中基本的身心健康的需求。
(2)发展的需要。盼盼今年4岁，属于幼儿教育阶段，有享受教育的权利，盼盼应该享受符合其年龄阶段发展的教育。而不是按照其父母规划那些进行教育。
(3)情感的需要。盼盼的父母忙于生计，无暇管教，没有及时给予父母的爱和适当管教，缺少与父母建立良好的亲子关系。
(4)社会化需要。根据埃里克森的人生发展八阶段论，每个阶段都有不同的任务，盼盼应该根据人生的发展完成相应的任务，健康成长。同时应考虑其文化娱乐需求，培养同辈群体的交往能力，学习成长中的有关知识。其父母日常照料工作交给保姆，过多地安排各类学习和约束，使得她缺少社会化发展需要的同伴交流和接触社会的机会。
【第二问】
优势视角是指寻求识别、利用、建立和强化人们已有的优点和能力，在评估服务对象的问题和需要时强调将他们的优点包括进来，它强调个人的能力、价值、兴趣、资源、成就和抱负在满足自己需要和解决问题中的作用。
优势视角的社会工作实务强调：
(1)个人、小组、家庭和社区都有优点，都有他们内在和外在的资源。
(2)贫穷、歧视、疾病和困难可能是伤害，但它们也可能成为挑战和机遇。
(3)认真地对待个人、群体和社区的理想与抱负。因为人的成长和转变的能力是巨大的，常常超出人们的预期。
(4)社会工作者只有通过与服务对象的协作才能更好为他们服务。
(5)每一种环境都充满资源。
结合案例分析，案例中的盼盼拥有良好的家庭经济环境，父母都是高级知识分子，非常重视盼盼的未来并对盼盼有良好的规划；盼盼聪明伶俐，学习成绩好，接受能力强；盼盼之前的品质优良，团结同学；盼盼能弹钢琴等都是她的优势。
【第三问】
从案例中可以看出，盼盼拥有很多的优势，可以继续发扬优势，协调控制或改变困境，使盼盼能够健康成长。可以利用优势视角理论和生态系统理论对盼盼进行介入，具体可以从盼盼自身和她的社会环境中进行介入。
(1)在盼盼自身方面，利用个案辅导的方式对盼盼的情绪进行疏导，帮助她理解父母对良苦用心，增强盼盼对父母关爱的认可能力；继续发扬盼盼的优点，增强盼盼适应社会的能力；对盼盼在学校的行为进行修正，帮助她改正撒谎、暴力行为等，帮助她建立良好的人际关系，改善同学之间的关系。
(2)盼盼的社会环境介入方面，主要包括家庭、学校的介入。在家庭方面，与盼盼的父母进行沟通交流，教授他们家庭教育技术与保护技术；针对孩子人生规划进行探讨，帮助父母正视孩子的人生规划，并能较为合理地调整盼盼人生成长规划，并让父母每周都有一定的时间陪伴盼盼，加强亲子关系建设；在学校方面，与幼儿园老师进行沟通，争取得到老师的理解与支持，协助盼盼改善不良行为。