加强综合修炼，提升监理素质

 
    三、能力素质 
    能力直接作用于业务，总的讲： 
    1、善于观察、发现问题的能力 
    敏锐觉察问题的能力是监理人员一个非常重要的能力。要求监理人员做事很用心。 
    2、分析判断、决断能力 
    监理人员工作在现场，业务方面的很多事情需要自己判断和处理，对突发事件的处理措施往往要非常及时。 
    3、灵活应变的能力 
    许多具体的情况并没有针对性的处理模式，这时监理人员的能动性就非常重要。要有力执行、细致执行和到位的执行就必须具备灵活应变的能力。
    4、交往、沟通和协调能力 
    监理人员是跟人打交道，交往沟通能力就非常关键。能否被业主理解、接受、能否跟业主达成某种程度的看法和利益一致，取决于沟通和协调的效果。有人说，监理人员是业主利益的协调人，这种说法有他的道理。只有有效的沟通，才能达成了解和观点上的交流，特别在竣工工程质量合格等级的核定时尤其重要。 
    5、学习的能力 
    监理人员要做好工程监理，必须要有学习的能力。一本新规范的颁发或老规范修订后发布，有人自己阅读理解，掌握了；有人通过宣贯基本了解了；有人被宣贯后，还是不甚了了。国家建筑标准设计图集《混凝土结构施工图平面整体表示方法制图规则和构造详图》(03G101-1)(现浇混凝土框架、剪力墙、框架-剪力墙、框支剪力墙结构)发布了，有人10天半月掌握了，有人三五年后还对其中梁的集中标注和原位标注哪个优先搞不清。建议有条件的监理人员，要认认真真学习科技语文知识，这对提升思维和阅读理解规范和图集会有很大的帮助。我集中多天时间看了中国建筑标准设计研究院论坛上讨论平法的4500多个问题，8、9成是由中文理解方面的障碍产生的，1层是专业知识老师没教好。极少数人的问题是非平法结构图也不会看。通过大学学习，使得我们掌握了基础知识和如何学习的方法。我们要以此为工具，不断的学习。规范5年左右更迭一次，需要与时俱进，终身学习。 
    四、 身心素质 
    这个要求比较简单，但却是监理工作的重要基础，并不那么容易做到。 
    1、良好的身体素质，健康，有活力，能吃苦，以适应外业工作的需要； 
    2、良好的心理状态，乐观向上，善于应对挫折，现在监理高岗的待遇普遍比设计中低岗的待遇低，没有良好的心态做不好监理工作，没有不良嗜好； 
    3、正常的理解和判断能力，还有一些智谋和解决问题的能力，以应对索赔和反索赔； 
    4、与社会的融洽协调心理，随和，不偏激，遇事冷处理，任凭风浪起，稳坐钓鱼船，反映要快捷，表态要稳慎，关心别人，帮助别人，积德行善，利他悦我。