1．调查客户信用
(1)直接调查(当面采访、询问、观看等方式获取信用资料)
(2)间接调查(资料来自：财务报表、信用评估机构、银行、其他途径)
2．评估客户信用
企业－般采用“5C”系统来评价，并对客户信用进行等级划分。
3．收账的日常管理
－般说来，收账的花费越大，收账措施越有力，可收回的账款应越多，坏账损失也就越小。因此制定收账政策，要在收账费用和所减少的坏账损失之间作出权衡。
4．应收账款保理
(1)应收账款保理的分类
①有追索权保理(保理商有权向供应商追索)、无追索权保理(保理商无权向供应商追索)
②明保理(签订保理商、供应商和购货商之间的三方合同)、暗保理(不将债权转让情况通知客户)
③折扣保理(保理商将剩余未收款部分先预付给销售商)、到期保理(保理商在赊销到期时才支付)
(2)应收账款保理作用
①融资功能(利用未到期应收账款作为抵押获得银行短期借款)；
②减轻企业应收账款的管理负担；
③减少坏账损失、降低经营风险；
④改善企业的财务结构(应收账款与货币资金进行置换，提高了企业的债务清偿能力和盈利能力)。
【例题11·单选题】在应收账款保理的各种类型中，由保理商承担全部收款风险的是（ ）。
A．明保理
B．暗保理
C．有追索权保理
D．无追索权保理
【答案】D
【解析】无追索权保理是指保理商将销售合同完全买断，并承担全部的收款风险。
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