高频知识点:保险营销
一、保险营销的概念
保险营销的最终目的是为保险公司组织和争取保险业务。
保险营销是保险公司所有活动的先导。
保险营销是指在变化的市场环境中，以保险为商品，以市场交换为中心，以满足被保险人的需要为目的，为实现保险公司管理目标而进行的一系列整体活动。
二、保险营销的特点
（一）保险营销的服务性
保险营销是一种服务活动，其营销的是保险这一特殊商品。
（二）保险营销的专业性
保险学是一门交叉学科，涉及经济学、法学、医学、数学、社会学等学科。
（三）保险营销的竞争性
价格竞争是各种市场竞争的重要表现，但保险营销竞争主要表现为非价格竞争（病毒：价格竞争、服务竞争、产品竞争）。
4.保险营销的数字化
保险产品数字化营销是指保险公司在经营、销售过程中，借助大数据、云计算、人工智能及区块链等高科技手段，达到精准服务客户、提升保险产品质量的目的。
病毒：保险营销的广泛性
三、保险营销的基本要素
（一）保险营销的主体
保险营销的主体包括保险公司和保险中介机构。
（二）保险营销的客体
保险营销的客体即保险商品，保险商品属于无形的服务商品，具体表现为各个保险公司提供的保险险种。
（三）保险营销的对象
保险营销的对象即保险营销的指向者、实施营销的目标和对象，又称准投保人，包括各类自然人和法人。
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1、 保险营销的最终目的是( )。
A.挖掘保险需求
B.为保险公司组织和争取保险业务
C.保险商品的开发设计
D.将合适的保险商品介绍给客户
2、下列属于保险营销主体的是( )。
A.保险商品
B.保险公司
C.营销对象
D.被保险人
3、（ ）是保险经营活动中最基本的工作，是保险公司所有活动的先导。
A.保险营销
B.保险承保
C.保险分保
D.保险理赔
B选项，保险承保是指保险公司接受投保人的申请，经过审核后决定是否承保以及如何承保的过程。虽然承保也很重要，但它不是保险经营活动的先导。
C选项，保险分保（再保险）是指保险公司将其所承担的风险转移给其他保险公司（再保险人）的过程。这是一种风险管理手段，但不是保险经营活动的基本工作或先导。
D选项，保险理赔是指保险公司对被保险人提出的索赔请求进行审核并支付赔款的过程。理赔是保险合同履行的重要环节，但也不是保险经营活动的先导。
4、下列关于保险营销的特点，说法正确的有（）。
A.保险营销是一种服务活动
B.保险涉及多门学科知识
C.保险营销主要依靠价格竞争
D.保险营销的数字化提升了客户体验感
E.保险营销不涉及社会各界人士
