本章主要介绍商品流通企业人力资源战略规划、商品流通企业员工管理、绩效管理、薪酬管理、劳动关系等内容，是重点章节，应重点掌握。
近年本章考点分布
考点 | 主要考查题型 | 考频指数 | 考查角度 |
商品流通企业人力资源战略规划 | 选择题 | ★★★ | 规划的内容、系统推进 |
商品流通企业员工管理 | 选择题 | ★★★★ | 员工招聘、培训、考核、福利 |
商品流通企业绩效管理 | 选择题 | ★★ | 关键绩效指标体系、绩效管理过程 |
商品流通企业薪酬管理 |
选择题 |
★★★★★ | 薪酬与薪酬管理、薪酬制度、 薪酬结构、绩效奖励 |
商品流通企业劳动关系 | 选择题 | ★★ | 劳动合同、劳动争议处理 |
本章主要考点
1．商品流通企业人力资源战略规划
2．员工招聘、员工培训、员工考核、员工福利
3．商品流通企业绩效管理
4．薪酬管理、薪酬制度
5．薪酬结构与薪酬设计
6．绩效奖励
7．薪酬预算、控制与沟通
8．商品流通企业劳动关系
责编:oyjl
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