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2016年中级经济师商业经济章节习题第八章

来源:233网校 2016-06-02 09:33:00

  2016年中级经济师商业经济章节习题 完整版在线测试 中级商业经济核心考点

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  第八章 商品流通企业渠道管理

  渠道成员运用请求战略时,他使用的权力来源包括(  )。

  A.奖励权

  B.强迫权

  C.法定权

  D.认同权

  E.专长权

  参考答案:A,B,D

  参考解析:本题考查渠道权力运用的战略及权力来源。

  分销渠道管理的目标不包括下面的(  )目标。

  A.市场占有率

  B.销售增长额

  C.利润额

  D.客户满意度

  参考答案:D

  参考解析:本题考查分销渠道管理的目标。

  渠道冲突的本质是渠道主体在(  )上的冲突。

  A.利益

  B.思想

  C.目标

  D.行为

  E.心理

  参考答案:A,D,E

  参考解析: 本题考查渠道冲突的本质。

  教学、广告、咨询等服务形式属于(  )。

  A.针对人体的有形服务

  B.针对商品的有形服务

  C.针对人思想的无形服务

  D.针对无形资产的无形服务

  参考答案:C

  参考解析: 本题考查服务产品分类。

  渠道管理中经常采用的激励方法除了政策激励还包括(  )上的冲突。

  A.价格折扣

  B.数量折扣

  C.付款信贷

  D.分销人员培训

  E.声誉激励

  参考答案:A,B,C,D

  参考解析: 本题考查渠道冲突的处理方法,主义和渠道激励、供应商激励的方法的区别。

  下列渠道成员的激励方法中属于扶持激励的是(  )。

  A.公关宴请

  B.经销商会议

  C.交流市场信息

  D.实施优惠促销

  参考答案:D

  当商品流通企业给予渠道成员的激励不足时会出现(  )。

  A.销售量提高,利润减少

  B.销售量下降,利润增加

  C.销售量提高,利润增加

  D.销售量下降,利润减少

  参考答案:D

  营销费用是企业实施营销管理与实践活动而发生的各种费用,包括:固定营销费用费用和变动营销费。以下属于固动营销费的是 (  )。

  A.销售提成费

  B.内勤人员的固定工资

  C.促销费用

  D.市场建设费用

  参考答案:B

  服务质量差距模型的核心是(  )。

  A.质量感知差距

  B.市场沟通差距

  C.服务传递差距

  D.感知服务差距

  参考答案:D

  以下可以用于考察渠道通畅性的评价指标是(  )。

  A.市场覆盖面

  B.货款回收速度

  C.市场占有率

  D.销售增长率

  参考答案:B

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