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优点:形成强有力的产业进入障碍削弱购买商讨价还价的能力。一方面,企业通过差异化战略,使得购买商缺乏与之可比较的产品选择,降低了购买商对价格的敏感度;另一方面,通过产品差异化使购买商具有较高的转换成本,使其依赖于企业增强了企业对供应商讨价还价的能力由于差异化战略使企业建立起顾客的忠诚,这使得替代品无法在性能上与之竞争凭借差异化,形成保持领先竞争对手的竞争地位缺点:与竞争对手的成本差距过大,购买者不愿支付过高的价格去购买差异化产品市场需求发生变化,产品和服务差异对消费者来说失去了意义竞争者可能模仿,查看更多>
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