2017初级人力资源第二章重点考点：
1．同质性团体和异质性团体；团体压力（从众、顺从、服从）；社会懈怠；
2．沟通的作用；沟通障碍因素四个；团体中正式沟通网络（交错型沟通）；
3．团体极化与团体思维；团体决策常用方法。
2017初级人力资源精讲班讲义第二章汇总
声明：讲义来源于233网校2017年陈琳老师主讲初级经济师人力资源精讲班课程，禁止转载。全部讲义进入我的课程中心下载>>
2017初级人力资源第二章重点考点：
1．同质性团体和异质性团体；团体压力（从众、顺从、服从）；社会懈怠；
2．沟通的作用；沟通障碍因素四个；团体中正式沟通网络（交错型沟通）；
3．团体极化与团体思维；团体决策常用方法。
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