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商业银行组织架构的含义

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商业银行组织架构的含义考点解析

所属考试:银行从业
授课老师:孙婧
所属科目:初级法律法规与综合能力
考点标签: 了解
所属章节:第三部分第一章 银行管理基础/第一节 商业银行的组织架构/商业银行组织架构的内涵
所属版本:2025

商业银行组织架构的含义介绍

组织架构是由工作任务、工作流程、汇报关系和交流渠道所组成的一个系统。

这个系统涉及商业银行前台、中台、后台业务运行和管理架构,总行对分支机构管理体系,全行的市场营销体系、风险管理体系、财务管理体系、人力资源管理体系、行政管理体系以及技术运行和管理体系等内容。

专题更新时间:2025/08/21 16:16:46

商业银行组织架构的含义考点试题

单选题 1.现代管理学认为,(  )是由工作任务、工作流程、汇报关系和交流渠道所组成的一个系统。
A . 组织架构
B . 组织结构
C . 组织形式
D . 组织规划

正确答案: A

答察解析: 现代管理学认为,组织架构是由工作任务、工作流程、汇报关系和交流渠道所组成的一个系统。故本题选A。

单选题 2.现代管理学认为,(  )是由工作任务、工作流程、汇报关系和交流渠道所组成的一个系统。
A . 组织架构
B . 组织结构
C . 组织形式
D . 组织层级

正确答案: A

答察解析: 现代管理学认为,组织架构是由工作任务、工作流程、汇报关系和交流渠道所组成的一个系统。故本题选A。

多选题 3.商业银行组织架构是银行各部分(包括一切机构和部门)按照一定的(  )组成的一个有机系统。
A . 排列顺序
B . 空间位置
C . 聚集状态
D . 联系方式
E . 各部分之间的相互关系

正确答案: A

答察解析: 商业银行组织架构是银行各部分(包括一切机构和部门)按照一定的排列顺序、空间位置、聚集状态、联系方式以及各部分之间相互关系组成的一个有机系统。
综上,本题应选ABCDE选项。

多选题 4.组织架构是企业的(  )等最基本的结构依据。
A . 公司治理
B . 内部控制
C . 流程运转
D . 部门设置
E . 职能规划

正确答案: C

答察解析: 选项CDE:组织架构是企业的流程运转、部门设置及职能规划等最基本的结构依据。
选项AB属于干扰项。

单选题 5.现代管理学认为,(  )是由工作任务、工作流程、汇报关系和交流渠道所组成的一个系统。
A . 组织架构
B . 组织结构
C . 组织形式
D . 组织层级

正确答案: A

答察解析: 现代管理学认为,组织架构是由工作任务、工作流程、汇报关系和交流渠道所组成的一个系统。故本题选A。

大咖讲解:商业银行组织架构的含义

孙婧
期货从业
证券从业
银行从业
曾就职于多家大型证券、期货公司,具有丰富的金融从业培训经验,外汇分析师,大学生金融交易大赛评委,同时拥有金融类多个从业资格。
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商业银行组织架构的内涵

(1)商业银行组织架构的含义
商业银行组织架构是银行各部分(包括一切机构和部门)按照一定的排列顺序、空间位置、聚集状态、联系方式以及各部分之间相互关系组成的一个有机系统。
(2)商业银行组织架构的作用
①从组织上划分和确定银行的管理层次、管理部门、管理职位及体系结构,以便为各种要素安排一个最佳的空间位置。
②明确各层次、各部门、各职位的职责、任务、权利、利益及其相互关系,从而在各种要素之间建立起合理的关系网络。
③按一定的规则或模式协调、平衡、规范各层次、各部门、各职位的行为方式和相互关系,使各种要素都能最好地发挥功能与潜能,保证组织目标有计划、有节奏、按程序实现。
④合理地配置银行的各类资源,充分发挥每种资源的作用并使其整合而成的整体功能最大化,以利于银行实行全面比例管理、全面质量管理、全面创新管理、全面风险管理。
⑤对环境变化、市场动态和顾客需求做出积极反应,正确处理银行组织与环境、市场、顾客的各种关系,特别是“银行与银行”(B&B) 、“银行与顾客”(B&C)、“银行与市场” (B&M) 的关系。
(3)商业银行组织架构的形式

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西方商业银行的组织架构

 西方商业银行的组织架构 熟练掌握 ]

要点

具体内容

主流

形式

当前发达国家商业银行建立起的以客户为中心的矩阵型主流组织架构形式。

特点

• 建立以客户需求为基础的五大业务线(按照客户属性和需求划分)

第一,零售业务——为个人和小微企业提供零售银行服务

第二,财富管理业务——为中高端个人客户提供财富管理服务

第三,商业银行业务——为公司客户提供常规的金融服务

第四,金融市场业务——向大型企业和机构客户提供高端金融服务

第五,投行业务——为大型企业和机构客户服务

• 采取不同的顶层组织架构设计

第一种、采用“大个金”和“大公金”两大业务板块。(渣打、德意志、花旗)

第二种、根据客户需求层次来组合业务板块。(法国巴黎银行)

第三种、根据业务线职能设置组织架构模式。(摩根大通银行、巴克莱银行和苏格兰皇家银行)

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我国商业银行组织架构及发展趋势

我国商业银行组织架构及发展趋势 熟练掌握 ]

要点

具体内容

主流形式

从企业法人角度来看,主流形式是统一法人组织架构

从内部管理角度来看,主流形式是采用以区域管理为主的总分行型组织架构。根据监管部门要求,国内银行可分为总行、分行和支行三个层级。

实际管理中,特别是大型商业银行多根据行政区划将分支机构划分为一级分行、二级分行、县支行、网点(二级支行)等相应层级。

发展

趋势

1.渐进式推进事业部制改革。

2.建立垂直化风险管理体系。

3.建设流程银行。(特征:① 以客户为中心;② 以业务线垂直运作和管理为主;③ 前中后台相互分离、相互制约,以流程落实内控;④ 实施以业务单元纵向为主的矩阵考核方式;⑤ 中后台集中式运作和管理;⑥ 业务流程实现信息化、自动化、标准化和智能化。)

高频

商业银行组织架构的作用

商业银行组织架构是其各种构成要素的载体,其主要作用包括:
1.从组织上划分和确定银行的管理层次、管理部门、管理职位及体系结构,以便为各种要素安排一个最佳的空间位置。
2.明确各层次、各部门、各职位的职责、任务、权利、利益及其相互关系,从而在各种要素之间建立起合理的关系网络。
3.按一定的规则或模式协调、平衡、规范各层次、各部门、各职位的行为方式和相互关系,使各种要素都能最好地发挥功能与潜能,保证组织目标有计划、有节奏、按程序实现。
4.合理地配置银行的各类资源,充分发挥每种资源的作用并使其整合而成的整体功能最大化,以利于银行实行全面比例管理、全面质量管理、全面创新管理、全面风险管理。
5.对环境变化、市场动态和顾客需求做出积极反应,正确处理银行组织与环境、市场、顾客的各种关系,特别是“银行与银行”(B&B)、“银行与顾客”(B&C)、“银行与市场”(B&M)的关系。

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商业银行组织架构的形式

• 组织架构的形式

划分依据

分类

内容

特点

按照企业法人角度

统一法人制

相对集权的组织形式。

总部与分支机构之间是直接的隶属关系,分支机构不具备独立的法人资格,经营上接受总部管理和指导。

总部意志能够得到直接有效的贯彻,分支机构经营自主权较小。

多法人制

相对彻底分权的组织形式。

集团总部下设立若干子公司,子公司具有法人地位的企业,母子公司之间主要是资本上的联接关系。

子公司拥有较大的经营自主权,母公司对子公司管控力度相对较弱。

 

划分依据

分类

特点

按照内部管理模式

以区域管理为主的总分行型

总行、分行、支行等各级机构形成垂直管理体系,同一层级各职能部门之间的职责协调和信息沟通由相应层级的行长负责。

分行为利润中心。

以业务线管理为主的事业部制

全行所有业务划分为若干业务线,总行按业务线设立若干事业部,每个事业部都是一个利润中心,对本业务线各项业务指标和利润指标的实现负全责。

矩阵型

总分行型组织架构与事业部型组织架构相互叠加,在总行和分支机构之间设立若干区域总部,总行与区域总部按相同序列设立若干事业部,区域总部的事业部接受区域总部领导人和总行相同事业部领导人的双重领导。

 

划分依据

分类

优点

缺点

按照内部管理模式

以区域管理为主的总分行型

既能保证总行的统一指挥,又能调动分行、支行拓展各项业务、实现经营目标的主动性和积极性。

① 各层级自成体系,难沟通,效率低;

② 容易干扰总行指挥;

③ 对外部环境变化反应比较迟钝;

④ 增加了管理费用。

以业务线管理为主的事业部制

事业部的运作始终以实现利润目标为核心,对整个银行获得稳定、持续的利润来源非常有利。

① 对事业部领导人要求很高;

② 管理成本集中在总行层面;

③ 可能对全行经营目标严重影响;

④ 各事业部可能产生利益冲突。

矩阵型

既可实施全行统一的战略规划,又能针对区域市场的差异采取不同的推进策略。

① 对全行授权管理系统的要求很高;

② 管理成本高昂;

③ 可能对整个区域的业务发展产生严重影响;

④ 易因争夺资源发生内耗。

 

划分依据

分类

内容

按照管理会计角度

成本中心

成本中心涵盖管理部门、运作中心、培训机构等。

利润中心

利润中心包括独立核算的分支机构、产品线和子公司等。

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