A．基础
B．最终研究
C．主要对象
D．目的
答案：［A］
382、[单]选择目标市场和市场细分的关系是（）。
A．先选择目标市场，再对市场进行细分
B．细分市场和选择目标市场同时进行
C．市场细分是选择目标市场的基础
D．市场细分是目的。
答案：［C］
383、[单]家庭成员、朋友、邻居属于（）。
A．次要群体
B．首要群体
C．向往群体
D．非成员群体
答案：［B］
384、[单]人们需要亲倩，友情和爱情属于（）。
A．生理需要
B．安全需要
C．社会需要
D．尊重需要
答案：［C］
385、[单]马斯洛需要层次论中最高层次需要是（）。
A．社会需要
B．尊重需要
C．自我实现
D．安全需要
答案：［C］
386、[单]人们对变化幅度较大的事物，比较敏感属于（）
A．选择性注意
B．选择性曲解
C．选择性记忆
D．选择性理解
答案：［A］
387、[单]人们认为骑摩托车的人较为疯狂,属于对摩托车的（）。
A．信念
B．态度
C．知觉
D．曲解
答案：［B］
388、[单]当购买房屋时，人们的购买行为属于（）。
A．复杂购买
B．化解不协调购买
C．习惯性购买
D．寻找多样化购买
答案：［A］
389、[单]消费者购买过程中参与程度低，品牌差异大的购买行为属于（）。
A．复杂购买
B．化解不协调购买
C．习惯性购买
D．寻找多样化购买
答案：［D］
390、[单]人们通过触摸、试验收集的信息属于（）。
A．个人来源
B．商业来源
C．公共来源
D．经验来源
答案：［D］
391、[单]消费者购后，总要对其购买进行检验，若E．＞P时，属于（）。
A．满意
B．不满意
C．非常满意
D．无所谓
答案：［B］
392、[单]第一次购买产业用品，风险较大，所需获取的（）越多。
A．资源
B．利润
C．联系
D．信息
答案：［D］
393、[单]企业改变购买的规格、型号，属于（）
A．直接重购
B．修正采购
C．新购
D．复杂购买
答案：［B］
394、[单]客户关系管理的重点是（）。
A．提高顾客转移率
B．吸引新顾客
C．扩大市场份额
D．培养忠诚顾客
答案：［D］
395、[单]企业营销目的是（）。
A．获取最大利润
B．满足顾客最大利益
C．企业利润与顾客利润之间达到均衡
D．提高市场份额
答案：［C］
396、[单]市场改良、产品改良、市场营销改良适用于（）
A．介绍期
B．成长期
C．成熟期
D．衰退期
答案：［C］
397、[单]把企业能力和资源集中在最有利的细分市场上，从中获利，此决策属（）的决策。
A．介绍期
B．成长期
C．成熟期
D．衰退期
答案：［D］
398、[单]产品组合中所包含的产品项目的总数叫做产品组合的（）。
A．宽度
B．长度
C．深度
D．关联性
答案：［B］
399、[单]丰田汽车厂同时增加高、低档次若干品牌的汽车，属于（）。
A．向上延伸
B．向下延伸
C．双向延伸
D．扩大产品组合
答案：［C］
400、[单]海尔是一个著名的家用电器品牌，属于品牌的（）。
A．属性
B．利益
C．价值
D．个性
答案：［A］
