(一)直线关系及其特点
直线关系是上级指挥下级的关系,其实质上是一种命令关系。这种命令关系自上而下,从企业的最高层,经过若干中间层,一直延伸到最基层,形成一种管理层级链。
(二)参谋关系及其特点
1.参谋人员(或参谋机构)的存在主要是为了方便管理人员的工作,减轻他们的工作负担。
2.参谋关系是伴随着直线关系而产生的,企业的规模越大,经营管理工作越复杂,参谋人员就越重要;参谋人员的数量就越多,参谋关系与直线关系的联系就越复杂。他们扮演的主要角色仍然是同层次管理人员的助手,主要任务依然是提供某些专门服务,进行某些专项研究,提出某些对策建议。