市场调查是指运用科学的方法，有目的、系统地收集、记录、整理有关市场的信息和资料，分析市场情况，了解市场的现状及其发展趋势，为市场预测和营销决策提供客观、准确资料的活动。市场调查是市场营销活动的起点，涉及的调查内容种类很多，常见的市场调查主要包括以下四项内容。
一、市场环境调查 市场环境一般分为微观环境和宏观环境。微观环境是指与企业联系紧密，直接影响与制约企业营销能力的外部因素和力量，包括企业的消费者、竞争者、供应商、中间商、营销服务机构、财务中介机构、公众等。宏观环境是指那些影响微观环境及企业营销活动的社会和自然力量，主要包括人口、经济、政治、法律、自然环境、科学技术、社会文化等因素。市场营销工作中常见的消费者满意度调查、竞争者调查均属于市场调查的范畴。
二、市场需求调查 市场需求是指特定的地域和特定的消费者群体对某一产品的现实和潜在的需求量。市场需求调查主要包括消费需求量调查、消费结构调查、消费动机和行为调查等。
三、市场供给调查 企业在生产过程中除了要掌握市场需求情况外，还必须了解整个市场的货源状况，包括供应来源、供应能力和供应范围等。
四、市场营销因素调查 市场营销因素调查主要包括对产品、价格、渠道和促销活动进行的调查。通过这些调查，企业可以更好地了解市场动态，制定有效的营销策略。
科目：初级工商管理
考点：全面市场调查
