质量管理中的常用技术 已下线

（二）调查表法

调查表是为了分层收集数据而设计的一类统计图表。调查表法就是利用这类统计图表进行数据收集、整理和粗略分析的一种方法。常用的调查表有缺陷调查表、不良项目调查表、不良原因调查表、过程分布调查表。

（三）散布图法：又叫相关图，是将两个可能相关的变量数据用点画在坐标图上，通过观察分析来判断两个变量之间的相关关系。

如热处理时猝火温度与工件硬度之间的关系、某种元素在材料中的含量与材料强度之间的关系等。

（四）排列图法 ：又称主次因素分析图或帕雷托图，揭示的是“关键的少数和次要的多数”规律，被广泛地应用于各个领域。

（五）因果分析图法：以结果作为特性、以原因为因素，用箭头联系表示因果关系。因果分析图是一种充分发动员工智慧、集思广益的办法，特别适合质量小组实行质量民主管理。

（六）直方图法：又称为质量分析图，由很多直方形连起来的，表示质量数据离散程度的一种图形，用以整理质量数据，判断工序是否处于受控状态，并根据质量特性的分析结果进行适当的调整，解决生产中存在的问题。

（七）控制图法：被用来反映生产过程中工序质量随时间的动态变化，并以此为依据来维持生产过程的稳定性。因此，控制图又被称为管制图。

UCL 代表上控制界限，CL 代表中心线，LCL 代表下控制界限。

2.控制图的种类：计量值控制图和计数值控制图。