参谋关系及其特点

一、劳动分工与专业化

现代企业是分工、专业化与协作的产物，三者相辅相成，共同推动经济社会的进步和发展。​

一、分工​

（一）定义​：生产过程中的劳动分工，即不同的劳动者或者生产单位分别从事不同的工作。​

（二）作用​

提高企业的生产效率​；

促进先进劳动工具的发明和使用​；

推动技术进步​；

促使企业更加合理地配置资源，提高资源的利用效率​。

二、专业化​

（一）定义​：指劳动者或生产单位长期从事某种专项性的工作。​

（二）意义​

有助于企业在特定领域内进行深入研究，在该领域拥有更强的竞争力，能够向市场提供更高质量的服务或产品，满足客户的需求。

（三）五种专业化形态-口诀：不产零工服

三、协作​

（一）定义​：指多个劳动者或生产单位之间为了共同的目标而相互配合、进行整体性生产的过程，协作是分工和专业化的必然结果。​

（二）特点

1.目标一致：协作各方拥有共同的目标，在资源、技术、能力等方面发挥各自的优势，实现资源互补和优势共享，从而提高整体的生产效率和经济效益，达到共赢的目的。​

2.灵活性：协作的方式和形式可以根据任务的需求和环境的变化进行调整和改变。​

（三）协作类型：根据协作性质的不同，分为技术协作和经济协作。​

四、分工、专业化与协作的新特点-口诀：精细网，全球做​

（一）管理幅度的含义：指一个主管能够直接有效地指挥和监督下属的数量。

（二）管理层次的含义

1.含义：管理层次是指组织中从最高管理人员到一般工作人员包括的管理层级。

2.影响因素：组织的任务量与组织规模的大小。

（三）管理幅度与管理层次的关系

1.对于一个特定的组织，其管理幅度越大，则需要设置的管理层次就越少；而管理幅度越小，则需要设置的管理层次就越多。

2.管理幅度与管理层次的反比关系决定了组织具有两种基本的组织结构形态：扁平结构形态和锥形结构形态（金字塔状）。

（一）集权与分权

1.集权与分权的含义

（1）集权：指将组织中的主要权力集中到较高的管理层次；

（2）分权：指将组织中的主要权力分散到整个组织之中。

集权与分权是相对的概念，不存在绝对集权和绝对分权

2.集权与分权程度的主要标志

企业中的管理人员根据工作方式与具体作用的不同，可以分为：直线关系的管理人员和参谋关系的参谋人员两类。（一）直线关系及其特点

直线关系是上级指挥下级的关系，其实质上是一种命令关系。

这种命令关系自上而下，从企业的最高层，经过若干中间层，一直延伸到最基层，形成一种管理层级链。

（二）参谋关系及其特点

1.参谋人员（或参谋机构）的存在主要是为了方便管理人员的工作，减轻他们的工作负担。

2.参谋关系是伴随直线关系产生的，是一种为了弥补直线管理人员专业知识不足而形成的服务和协助关系。参谋人员扮演的主要角色是同层级管理人员的助手，主要任务依然是提供某些专门服务，进行某些专项研究，提出某些对策建议。

3.企业的规模越大，经营管理工作越复杂，参谋人员就越重要；参谋人员的数量就越多。

（一）企业部门及部门化的基本含义

1.企业部门：指企业中管理人员为完成规定的任务有权管辖的一个特定领域。

2.企业部门化：是将整个管 理系统分解成若干个相互依存的基本管理单位。企业部门化是在企业横向分工的基础上进行的。

（二）现代企业部门划分的主要方法

1.职能部门化-大多数企业普遍采用的一种部门划分方法。

（1）职能部门化遵循了专业化的原则，以企业工作或任务的性质作为部门划分的基础，并按照这些工作或任务在企业中的重要程度，分为主要职能部门和从属部门。

一般来讲，企业的主要职能部门是生产、营销、技术、财务等部门。

（1）优点：能充分发挥专业优势，使管理人员能将注意力集中在企业的关键业务上，有利于企业目标的实现。

（2）缺点：容易产生部门主义或本位主义，会给部门之间的相互协调带来困难。

2.产品部门化

指企业根据产品设立管理部门，划分管理单位，即把同一产品的生产或销售等工作集中在同一部门中进行。

（1）优点：有利于发挥专用设备效能，合理利用人员的技能和专业知识，同时有利于部门内的协调，以及产品的发展。

（2）缺点：要求更多的人具有全面管理的能力，同时增加了主管部门控制、协调的难度。

3.区域部门化：是指按照地理范围来划分管理部门。

（1）优点：有利于改善地区内的协调与平衡，有的放矢地展开经营管理工作，同时有利于培养管理人才。

（2）缺点：主要表现为企业需要更多独当一面的管理人才，不利于管理部门的控制，区域部门之间的协调也有一定的困难。

（一）企业组织设计的任务

企业组织设计的任务：构建适配企业战略与内外部环境的高效组织体系，实现资源优化配置与企业目标落地。

具体任务包括：

①实现战略匹配。

②组织结构设计。

③明确界定权责。

④实现流程优化。

⑤实现高效协同。

（二）企业组织设计的依据-口诀：姬发战胜环境

（三）企业组织设计的原则

企业组织设计的基本目的是保证企业目标的实现，使企业活动的每一项内容都能落实到具体的岗位和部门。

分工、专业化与协作的新特点-口诀：精细网，全球做​

1.对于一个特定的组织，其管理幅度越大，则需要设置的管理层次就越少；而管理幅度越小，则需要设置的管理层次就越多。

2.管理幅度与管理层次的反比关系决定了组织具有两种基本的组织结构形态：扁平结构形态和锥形结构形态（金字塔状）。

企业组织设计的任务：构建适配企业战略与内外部环境的高效组织体系，实现资源优化配置与企业目标落地。

具体任务包括：

①实现战略匹配。

②组织结构设计。

③明确界定权责。

④实现流程优化。

⑤实现高效协同。

（一）定义​：指劳动者或生产单位长期从事某种专项性的工作。​

（二）意义​

有助于企业在特定领域内进行深入研究，在该领域拥有更强的竞争力，能够向市场提供更高质量的服务或产品，满足客户的需求。

（三）五种专业化形态-口诀：不产零工服

（一）定义​：指多个劳动者或生产单位之间为了共同的目标而相互配合、进行整体性生产的过程，协作是分工和专业化的必然结果。​

（二）特点

1.目标一致：协作各方拥有共同的目标，在资源、技术、能力等方面发挥各自的优势，实现资源互补和优势共享，从而提高整体的生产效率和经济效益，达到共赢的目的。​

2.灵活性：协作的方式和形式可以根据任务的需求和环境的变化进行调整和改变。​

（三）协作类型：根据协作性质的不同，分为技术协作和经济协作。​