答案部分
一、单项选择题
1.【正确答案】A
【答案解析】已获利息倍数属于筹集资金的能力指标。选项A是正确答案。参见教材p38。
2.【正确答案】D
【答案解析】生产是指将投入（原材料、资本、劳动等）转化为产品或服务并为消费者创造效用的活动。生产活动是企业最基本的活动。参见教材p37。
3.【正确答案】C
【答案解析】建立竞争优势的资源。指能帮助企业利用外部环境中的机会、降低潜在威胁并建立竞争优势的资源。例如两家提供类似食物的饭店，地理位置就会成为决定竞争优势的重要资源。参见教材p39。
4.【正确答案】D
【答案解析】考察企业的核心竞争力首先要做的是资源审计。参见教材p43。
5.【正确答案】B
【答案解析】人力资源包括以下几个方面：（1）员工人数；（2）技术基础；（3）企业文化；（4）员工对企业的认知；（5）劳动力结构；（6）劳动力和资本的完美结合；（7）服务水平；（8）人力资本和知识行业。IT的能力属于技术资源。参见教材p44。
6.【正确答案】A
【答案解析】客户导向。即在市场中建立一贯的形象。例如，快速、周到的服务都可以是区分企业的因素。参见教材p49。
7.【正确答案】C
【答案解析】最常见的价值链驱动因素包括市场差异化、质量保证和链条组织。不包括产品差异化。参见教材p45。
