一、将能源转化为价值链
(一)概念
价值链，是指企业为了满足长期的市场目标以及整个链条的共同利益而进行的战略协作。
(二)常见的价值链驱动因素
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市场差异化 |
瞄准时机发展差异化市场。比如，规模较小的企业可以发展专业性市场。 |
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质量保证 |
建立详细的从初级生产到零售的质量保证系统。 |
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链条组织 |
设立链条组织的目的在于减少交易、存货及运送费用，找出价值链中的瓶颈部分以及无效率部分进行改进。 |
波特在分析公司行为和竞争优势时，认为公司的价值创造过程由基本活动和辅助活动两部分完成，基本活动是实现价值创造的直接活动，而辅助活动是完成基本活动的必备条件，这些活动对企业的相对成本地位都有贡献，同时也是构成差异化的基础。这些活动在公司价值创造过程中是相互联系的，由此构成公司价值创造的行为链条，这一链条就称之为价值链。
价值链分析是一个很有用的工具，它能有效地分析在企业从事的所有活动中哪些活动对企业赢得竞争优势起关键作用，并说明如何将一系列活动组成体系以建立竞争优势。价值链分析可以用来识别对企业产品的价值增值起核心作用的活动。真正的核心能力是关键的价值增值活动，这些价值增值活动能以比竞争者更低的成本进行，正是这些独特的持续性活动构成了公司真正的核心能力。
三、价值链中的五种基本活动
(一)五种基本活动
1、进货后勤。与提供产品或服务的接收、存储和分配相关联的各种活动。如原材料搬运、仓储、库存控制、车辆调度和向供应商退货。这一活动的本质，是对生产的输入。
2、生产经营。将各种投入品转化为最终产品形式相关的各种活动。如机械加工、包装、组装、设备维护、检测等。这一活动的本质，是输入向输出的转化。
3、发货后勤。产品集中、存储以及配送活动。如产成品库存管理、产成品搬运、送货车辆调度等。这一活动的本质，是产品输出。
4、市场营销。与提供买方购买产品的方式和引导买方进行购买相关的各种活动。如广告、促销、销售队伍、渠道建设等。这一活动的本质，是产品价值的实现。
5、服务。提供服务以增加或保持产品价值有关的各种活动。如安装、维修、培训、零部件供应和产品生命周期结束后的回收等。这一活动的本质，是产品的价值保证和增值。
(二)四项辅助活动
1.企业的基础设施建设：企业的基础设施建设不仅指企业的地点和办公场所，也包括企业的总体管理、计划、财务、法律支援、质量管理等，还包括企业与政府和公众的公共关系。
2.采购：指购买用于企业价值链各种投入的活动，采购既包括企业生产原料的采购，也包括辅助活动相关的购买行为，如研发设备的购买等;另外亦包含物料的的管理作业。
3.人力资源管理：包括各种涉及所有类型人员的招聘、雇佣、培训、开发和报酬等各种活动。人力资源管理不仅对基本活动和辅助活动起到辅助作用，而且支撑着整个价值链。
4.技术开发：不仅指专门的研发，而是指所有改进工艺和提高产品性能的活动。企业中的各种活动，都会涉及到技术开发。比如订货由手工订单改为电子订单，会计采用电算系统等。
对于企业价值链进行分析的目的在于分析公司运行的哪个环节可以提高客户价值或降低生产成本。对于任意一个价值增加行为，关键问题在于：
1.是否可以在降低成本的同时维持价值(收入)不变;
2.是否可以在提高价值的同时保持成本不变;
3.是否可以在降低成本的同时增加收入;
4.是否可以在较少的成本增加的同时，带来较大的收入增加。
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