2026高级经济师人力资源高频考点：人力资源管理在战略规划过程中的作用

2026高级经济师人力资源高频考点：人力资源管理在战略规划过程中的作用

战略规划决策的每一个步骤都会涉及与人有关的问题。因此，人力资源管理职能需要参与战略决策的每一个步骤。

（1）组织面临的外部机会和威胁进行分析方面。

组织的人力资源管理职能能够通过一些公开的信息和合法的招募面试渠道了解外部劳动力市场的变化、国家政策的变化，甚至竞争对手在组织结构设计、人力资源管理体系调整、高层管理人员的职业发展轨迹等方面的信息，则可以为组织的战略决策做出直接的贡献。

（2）组织进行内部的优势和劣势分析的角度来看。

人力资源管理职能可以通过对组织内部人力资源状况的优劣势分析，帮助组织战略决策者认清某种战略是否有可能取得成功，从而避免采用不可能得到内部人力资源支持的所谓“最优”战略。

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典型案例分析题：

某连锁零售企业成立10年，主营线下商超业务，在本地拥有15家门店，市场份额稳定。近年来，线上零售快速崛起，社区团购、直播带货等新模式冲击线下市场，同时国家出台促进零售业数字化转型的相关政策，鼓励企业线上线下融合发展。行业内竞争对手纷纷布局数字化转型，优化人力资源管理体系，引进数字化运营、线上营销等专业人才，逐步抢占市场份额。

该企业高层决定启动战略规划，拟制定“3年内实现线上线下融合发展，拓展线上销售渠道，提升市场竞争力”的战略目标。在战略规划过程中，企业高层仅聚焦于市场份额、资金投入等方面，未让人力资源管理部门参与，仅由市场部、财务部负责分析外部环境和内部状况。

在分析外部机会和威胁时，市场部仅关注线上零售的市场机会和竞争对手的市场策略，未了解外部劳动力市场中数字化人才的供给情况、薪资水平，也未关注竞争对手在人力资源管理体系调整、数字化人才储备等方面的举措，导致对外部威胁判断不全面。

在分析内部优势和劣势时，财务部仅关注企业资金实力、门店布局等硬件优势，未对内部人力资源状况进行系统分析。企业内部员工多为传统线下零售岗位人员，缺乏数字化运营、线上营销、直播带货等专业技能，且没有储备相关专业人才，人力资源管理部门未及时向高层反馈这一核心劣势。

最终，企业仓促确定数字化转型战略，却因无法招聘到足够的数字化专业人才，也无法快速提升现有员工的数字化技能，导致战略落地困难，线上渠道拓展缓慢，市场份额持续被竞争对手挤压，战略规划未能达到预期目标。

问题：

1. 简述人力资源管理在组织战略规划过程中的核心参与逻辑。

2. 结合知识点，说明人力资源管理在组织“外部机会和威胁分析”方面的作用，并结合案例分析该企业在这一环节存在的问题。

3. 结合知识点，说明人力资源管理在组织“内部优势和劣势分析”方面的作用，并结合案例分析该企业在这一环节存在的问题及后果。