2026高级经济师人力资源高频考点:职位分析
1.职位分析的概念及其内涵
职位分析是指运用一系列程序和方法对一个职位需要承担的主要职责及与其职责对应的具体工作任务、工作环境或工作条件以及职位承担者必须具备的知识、经验和技能等信息进行分析,并且以一定的格式以及一种能够让其他人理解的方式把这些信息描述出来的过程。
(职位描述+任职资格)
2.职位分析的作用
(1)有助于增强人力资源规划的准确性和有效性。
(2)有助于确保组织中的所有工作任务都得到明确的安排,上下级之间就员工承担的工作职责和任务达成共识。
(3)有助于通过明确的任职资格来帮助组织招募到合适的人才,增强员工和职位之间的匹配性。
(4)有助于提高人力资源培训与开发工作的有效性与针对性。
(5)为组织对员工的绩效评价提供客观的标准。
(6)有助于评价职位在组织中的相对价值,从而保持薪酬的内部公平性。
3.职位分析的基本原则
(1)分析而不是罗列。应当将职位所要完成的工作分解或者归纳为几个重要的组成部分,形成整块的职责。
(2)针对的是职位而不是人。职位分析只关心职位本身的要求,并不关心员工的绩效高低或者任职者个性等特征方面的差异。
(3)以当前的工作为依据。最重要的是将职位在当前的目的、职责以及工作任务、任职资格等信息描述清楚。
(4)陈述事实而不是进行判断。至于判断的工作,则应当留给职位说明书的最终用户去做。
4.职位分析的基本步骤
(1)职位分析的准备:明确目的、培训人员、选择方法和工具、与相关成员沟通。
(2)职位分析的执行:运用工具、方法、手段实施。
(3)职位信息的分析与整理。对收集的信息进行总结、归纳、汇总、整理、分析。分析结果包括职位描述和任职资格条件两大部分。
(4)职位分析结果的运用和修正:如果组织结构变化,职位调整,或者工作方法、流程等发生变化,需要对职位进行重新分析并适时加以修正。
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典型案例分析题:
某大型制造业企业成立10年,随着业务扩张,员工规模从200人增长至800人,现有岗位设置较为混乱,出现以下问题:一是人力资源部制定的年度招聘计划频繁调整,招聘的员工常常与岗位需求不匹配,部分新员工入职后因无法胜任工作短期内离职;二是各部门上下级对员工的工作职责认知不一致,出现工作推诿、任务遗漏的情况,影响工作效率;三是绩效评价依赖管理者主观判断,员工对评价结果争议较大,薪酬分配也常因“岗位价值不清晰”引发不满。
为解决上述问题,该企业决定开展全面的职位分析工作,人力资源部牵头制定了工作方案,具体流程如下:1. 明确职位分析的目的是梳理现有岗位、规范职责、明确任职要求,为招聘、绩效、薪酬提供依据;
2. 对人力资源部工作人员及各部门负责人进行职位分析方法培训;
3. 采用问卷法、访谈法收集各岗位的工作信息;
4. 对收集到的信息进行汇总,但未进行系统的归纳分析,直接根据问卷内容撰写了简单的职位说明;
5. 将撰写完成的职位说明发放至各部门,未组织反馈修正,便直接用于招聘和绩效评价工作。
结合上述案例,回答下列问题:
1. 结合案例,分析该企业开展职位分析工作的必要性,说明职位分析能解决企业当前的哪些核心问题?
2. 指出该企业在职位分析实施过程中存在的问题,并结合职位分析的基本步骤,提出改进建议。
问题1 参考答案
该企业开展职位分析工作具有极强的必要性,核心是通过明确岗位核心信息,解决人力资源管理各模块的衔接问题,具体能解决的核心问题如下:
1. 解决招聘与岗位不匹配的问题:通过职位分析明确各岗位的任职资格(知识、经验、技能),为招聘提供客观标准,减少招聘盲目性,降低新员工离职率,对应案例中“招聘员工与岗位需求不匹配、新员工短期离职”的问题。
2. 解决工作职责模煳、推诿扯皮的问题:通过职位分析明确各岗位的核心职责和具体工作任务,让上下级就工作职责达成共识,避免任务遗漏和推诿,提升工作效率,对应案例中“上下级对职责认知不一致、工作推诿”的问题。
3. 解决绩效评价主观、薪酬分配不公的问题:职位分析为绩效评价提供客观标准(明确岗位工作任务和要求),同时通过明确岗位相对价值,为薪酬分配提供依据,保障薪酬内部公平性,对应案例中“绩效评价主观、薪酬争议”的问题。
4. 提升人力资源规划的准确性:通过职位分析梳理现有岗位设置,明确岗位编制和需求,为人力资源规划(招聘计划、人员配置)提供准确依据,解决案例中“招聘计划频繁调整”的问题。
问题2 参考答案
一、存在的核心问题
1. 职位信息分析与整理环节缺失:仅对收集的问卷信息进行汇总,未进行系统归纳、分析,无法提炼岗位核心职责和任职资格,导致职位说明缺乏针对性。
2. 职位分析结果运用与修正环节缺失:未组织各部门对职位说明进行反馈修正,且未考虑后续岗位调整、流程变化后的动态更新,导致职位分析结果难以适配企业实际需求。
3. 职位分析执行环节不够细致:仅采用问卷法、访谈法,未结合岗位特点补充其他方法(如观察法、工作日志法),可能导致收集的岗位信息不全面、不准确。






















