(一)基本竞争战略(重点)
美国战略学家迈克尔·波特提出企业基本竞争战略有三种:
(一)成本领先战略
(二)差异化战略
(三)集中战略
1.成本领先战略
(1)含义:指企业以低于竞争对手的成本,为顾客提供可接受的、具有某种特性的产品或服务。
(2)成本领先战略的核心
企业加强内部成本控制,在研究开发、生产、销售、服务和广告等领域把成本降到最低,成为行业中的成本领先者,从而获得竞争优势。
(3)实施成本领先战略的途径
• 高效率、大规模生产,
• 技术创新,降低产品单位平均成本;
• 整合企业资源,提升资源的使用效率;
• 选择优势经营地点,降低运输成本;
• 提高价值链整体效益,提高业务活动效益。
2.差异化战略
(1)含义:通过提供与众不同的产品或服务,满足顾客的特殊需求,从而形成独特的竞争优势。
(2)核心:是取得某种对顾客有价值的独特性
(3)实施途径:企业可通过提升产品质量、提高产品的可靠性、创新产品功能、创新产品设计、创新产品包装等途径实施差异化战略。
3.集中战略
(1)含义:指通过一系列行动来生产产品或提供服务,以满足特定的竞争性细分市场的需求,
(2)分类:
• 集中成本领先战略
• 集中差异化战略
(3)实施集中战略的途径
• 选择产品系列
• 通过细分市场选择重点客户
• 通过市场细分选择重点地区
• 发挥优势集中经营(适合中小企业)
(二)企业总体战略(熟悉)
1.企业成长战略
成长战略是以发展为导向的战略,引导企业不断开发新产品,开拓新市场,提高企业的市场占有率和竞争力。
(1)多元化战略
(2)一体化战略
(3)国际化经营战略
(4)战略联盟
(5)密集型成长
(1)多元化战略
多元化战略是指一个企业同时在两个或两个以上行业中进行经营的战略,包括:
1)相关多元化战略
2)非相关多元化战略
1)相关多元化战略
相关多元化战略是指企业进入与现有产品或服务有一定关联的经营领域,进而实现企业规模扩张的战略。
水平多元化(同一专业范围)
垂直多元化(产业链上下游)
同心型多元化(同一市场或技术)
2)非相关多元化战略
又称“无关联多元化战略”,指企业进入现有产品或服务,在技术、市场等方面没有任何关联新行业或新领域的战略。
企业实施非相关多元化战略时,应符合以下条件:
① 企业所在行业逐渐失去吸引力,企业销售额和利润下降:
② 企业没有能力进入相邻行业:
③ 企业具有进入新行业所需的资金和人才:
④ 企业有机会收购一个有良好投资机会的企业:
(2)一体化战略是指企业有目的地将相互联系密切的经营活动纳入企业体系中,组成一个统一的经济组织进行全盘控制和调配,以求共同发展的一种战略。
★横向一体化战略
★纵向一体化战略
★横向一体化战略
(1)横向一体化战略是指企业通过资产纽带或契约方式与同行业企业进行联合。
(2)方式:合并与收购
★纵向一体化
(1)纵向一体化的实质就是扩大单一业务的经营范围,向后延伸进入原材料供应经营范围,向前延伸直接向消费者提供最终产品。
(2)类型:根据延伸方向不同分为:
① 后向一体化
② 前向一体化
① 后向一体化
后向一体化战略是指通过资产纽带或契约的方式,企业与输入端企业联合形成一个统一的经济组织,从而达到降低交易费用及其他成本提高经济效益目的的战略。
当企业的供货方不可靠、供货成本太高或者不能满足企业需要时,尤其适合采用后向一体化。
② 前向一体化
前向一体化战略是指通过资产纽带或契约方式,企业与输出端企业联合形成一个统一的经济组织,沿产业链向下游的用户方向扩展,主动设计并向用户提供定制化、个性化的业务与延伸服务,以提高企业业务量并增加业务收入。
(3)国际化经营战略
★国际化经营战略是指企业从国内经营走向跨国经营,从国内市场进入国外市场,在国外设立多种形式的组织,对国内外的生产要素进行配置,在若干个经济领域进行经营活动的战略。是企业产品与服务在本土之外的发展战略。
★企业的国际化经营战略有助于:
企业扩大市场、利用区域优势、提高声誉和影响力,获得更大的规模经济、范围经济和学习效应,从而取得更高的投资回报率。
【例如】阿里巴巴集团通过在美国等地设立研究中心和办事处,将电商业务扩展到全球市场,利用各地区域优势,提高了国际声誉,实现了规模经济和更高的投资回报率。
★ 全球标准化战略
【例如】某知名饮料品牌在全球推广其标准化的产品,并在中国、美国等市场集中生产,以此获得规模经济效益和高额利润。
★ 国际战略
【例如】一家汽车制造公司在不同国家设立子公司,这些子公司根据本地市场需求生产不同规格和配置的汽车,如在中国市场提供加长轴距的版本。
★ 跨国战略
【例如】一家科技公司在全球范围内运营,既通过大规模生产降低成本,又根据不同国家市场的需求提供差异化产品,如在欧洲市场加强产品的环保特性。
★ 本土化战略
【例如】传音控股在非洲市场推出适合当地消费者需求和审美偏好的手机产品,并深入非洲本地社会,积极履行社会责任,赢得了当地消费者的广泛认可。可口可乐在全球各地推出符合当地文化和口味的产品,如在中国推出符合中国消费者喜好的饮料口味,并通过本地化营销活动,成功融入中国市场。
(4)战略联盟
是指两个或两个以上的企业为了实现资源共享、风险和成本共担、优势互补等特定战略目标,在保持自身独立性的同时,通过股权参与或契约联结的方式,建立较为稳固的合作伙伴关系,并在某些领域采用协作行动,从而取得双赢或多赢的目的。
分为 |
类型 |
1、股权式战略联盟 |
(1)合资企业 (2)相互持股 |
2、契约式战略联盟 |
(1)技术开发与研究联盟 (2)产品联盟 (3)营销联盟 (4)产业协调联盟 |
(5)密集型成长战略
★企业在原业务领域,通过加强产品与市场开发渗透寻求发展。目标集中于特定细分市场,如特定顾客群、地区或用途产品。企业可集中精力降低成本、追求差异化,增强竞争优势。
★主要形式有:
• 市场渗透
• 市场开发
• 新产品开发
2.企业稳定战略
指受经营环境和内部资源条件的限制,
企业基本保持目前的资源分配和经营业绩水平的战略。
包括:
1 无变化战略
2 维持利润战略
3 暂停战略
4 谨慎实施战略
1 无变化战略
企业的战略目标、战略方向、战略规划等基本保持不变。
2 维持利润战略
注重短期效果而忽略长期利益,根本意图是渡过暂时性的难关。一般在经济形势不景气时采用。
3 暂停战略
企业在一段时期内降低企业目标和发展速度,重新调整企业内部各要素,实现资源的优化配置,实施管理整合,为今后更快发展打下基础。
4 谨慎实施战略
企业外部环境中的某一重要因素变化趋势不明显,
又难以预测时。根据情况的变化实施或调整战略规划和步骤。
3.企业紧缩战略
紧缩战略是企业从目前的经营战略领域和基础水平收缩和撤退。
主要包括:
1 转向战略
2 放弃战略
3 清算战略
正确答案:
答察解析: 企业战略一般分为企业总体战略、企业业务战略和企业职能战略三个层次,企业总体战略具体包括成长战略,稳定战略和紧缩战略。成长战略是以发展为导向的战略,引导企业不断开发新产品,开拓新市场,提高企业的市场占有率和竞争力。该企业2019年做出进军建筑行业的决定属于总体战略中的成长战略。
将内部优势与外部威胁相匹配,形成ST 战略;根据题干材料该企业拥有良好的品牌和声誉,属于内部优势。市场上对节能环保材料的需求增长势头强劲,属于外部机会,将内部优势与外部机会相匹配,形成 SO 战略,故该企业不适合采用ST战略,而应采用SO战略。
股权式战略联盟。股权式战略联盟是指通过合资或相互持股等股权交易形式构建的企业战略联盟,主要分为合资企业和相互持股两种形式。而案例资料已知该企业与国外A企业建立联盟,双方共同出资、共担风险建立了一家合资企业,可知属于股权式战略联盟。
正确答案:
答察解析: 1. (1)差异化战略是指通过提供与众不同的产品或服务,满足顾客的特殊需求,从而形成独特的竞争优势,其核心是取得某种对顾客有价值的独特性。
(2)企业可以通过提升产品质量、提高产 品的可靠性、创新产品功能、创新产品设计、创新产品包装等途径实施差异化战略。
2.一体化战略中的后向一体化战略。
①后向一体化战略是指通过资产纽带或契约方式,企业与输入端企业联合形成一个统一的经济组织,从而达到降低原材料及其他成本、提高经济效益目的的战略。
②材料中该企业为了降低原材料采购成本,进入纺织行业,自主生产和供应服装加工所需面料,可知实施的是后向一体化战略。
3.国际化经营战略
(1)国际化经营战略是企业从国内经营走向跨国经营,从国内市场进入国外市场,在国外设立多种形式的组织,对国内外的生产要素进行配置,在若干个经济领域进行经营活动的战略,是企业产品与服务在本土之外的发展战略。企业国际化经营战略有助于企业扩大市场、利用区域优势、提高声誉和影响力,获得更大的规模经济、范围经济和学习效应,从而取得更高的投资回报率。
(2)根据材料,该企业以许可经营的形式积极拓展海外市场,允许国外企业使用该企业的专利、商标、设计款式,扩大企业的国际声誉,可知企业采取的是国际化经营战略。
正确答案:
答察解析: 1.该企业实施了非相关多元化战略和国际化经营战略。
(1)国际化经营战略是指企业从国内走向跨国经营,从国内市场进入国外市场,在国外设立多种形式的组织,是企业产品与服务在本土之外的发展战略。该企业抓住契机,从国内经营走向跨国经营,进入国外市场,建立分公司,符合国际化经营战略。
(2)多元化战略是指一个企业同时在两个或两个以上行业中进行经营的战略,非相关多元化是指企业进入与现有产品或服务在技术、市场等方面没有任何关联的新行业或新领域的战略。为实现企业经营目标,宏达制衣决定拓展经营领域,向家电行业进军,家电企业与服装行业无关联,所以是非相关多元化战略。
2.体现了不断进行技术创新、注重职业健康安全和环境保护工作、承担必要的社会责任职能。
(1)宏达制衣积极开发新技术和环保设备,体现了不断进行技术创新的职能。只有进行技术创新,企业才能进行技术改造和新产品开发,持续改进产品和服务质量,推动企业科技进步,从而推动国家的科技进步。
(2)宏达制衣积极研发环保设备,体现了注重职业健康安全和环境保护工作的职能。企业必须遵守国家有关劳动保护、劳动安全和环境保护方面的法律法规,采取有效的劳动卫生和防治污染的技术与管理措施,改善劳动条件,做到安全生产和文明生产,保证职工身心健康,切实防治污染,维护社会利益。
(3)宏达制衣成立残疾人帮扶就业组织,解决困难群众就业难的问题,体现了承担必要的社会责任的职能。社会责任是企业追求的有利于社会长远目标的一种义务,它超越了法律和经济对企业所要求的义务。现代企业并非只对出资者负责,让出资者获得投资回报,它们还应对社会负责,承担必要的社会责任。
3.案例中“该企业高层领导者制定战略的同时,也更加关注如何实施战略。在董事长的主导下,企业采取一系列变革措施,保障战略的落地,同时,企业十分重视运用组织结构、激励手段和控制系统来促进战略实施。”符合战略实施模式中“变革型”。战略实施模式还包括指挥型、合作型、文化型、增长型。
(1)指挥型
高层领导者制定战略,并指挥各级管理人员执行战略,自身并不参与战略的执行。
(2)合作型
该模式把战略决策范围扩大到企业高层管理集体之中,调动了高层管理人员的积极性和创造性。由于战略建立在集体智慧的基础上,从而提高了战略实施的可行性。战略是持不同观点、不同目的的参与者相互协商后的产物,可能会降低战略的经济合理性。
(3)文化型
该模式把合作型的参与者扩大到了企业的较大范围,力图使整个企业人员都支持企业的战略。
(4)增长型
企业的战略是从基层单位自下而上地形成。该模式的关键是激励各级管理人员的创造性,从而制定与实施更加完善的战略。
4.该企业在不同方案、不同市场状态下的损益值如下表所示:
(1)期望损益决策法计算过程如下:
甲方案的期望损益为:
[400×0.5+200×0.3+(-60)×0.2]×5-800=440(万元)
乙方案的期望损益为:
[200×0.5+150×0.3+40×0.2]×5-300=465(万元)
丙方案的期望损益为:[100×0.5+80×0.3+25×0.2]×5=395(万元)
故期望损益决策法应选择乙方案。
(2)最大可能决策法分析过程如下:
概率最大的市场状态为“销路好”,此时
甲方案损益值为:400×5-800=1200
乙方案损益值为:200×5-300=700
丙方案损益值为:100×5=500
故最大可能决策法应选择甲方案。
5.实际上,企业的社会目标和经济目标两者并非相互排斥,而是互为条件、相互补充的。首先,利润是企业满足社会需要程度的标志;其次,利润也是企业满足或更好地满足社会需要的一个重要前提;最后,满足社会需要是企业生存和发展的重要条件。因此,获取利润与满足社会需要是相辅相成的。只有满足社会需要,企业才能取得利润;同时,只有取得利润,企业才能更好地满足社会需要。
6.将内部优势与外部机会相匹配形成了SO战略。
(1)进行企业环境综合分析常用SWOT分析法。SWOT分析法是将企业外部环境和内部环境的各种因素相互综合分析,评估企业的优势和劣势及外部环境的机会和威胁的一种方法。
(2)将内部优势与外部机会相匹配,形成SO战略;将内部劣势与外部机会相匹配,形成W0战略;将内部优势与外部威胁相匹配,形成ST战略;将内部劣势与外部威胁相匹配,形成WT战略。
(3)A家电企业将内部优势与外部机会相匹配,形成的是企业综合环境分析中的SO战略。
正确答案:
答察解析: 1.该企业实施的战略体现为:
(1)该企业将目标顾客定位于年轻购买者群体,专门生产具有较强娱乐功能的智能手机产品属于集中战略;
(2)该企业以贴牌生产的形式与某国际知名手机生产商建立战略联盟属于横向一体化战略。
2.产品联盟是指两个或两个以上的企业为了增强企业的生产和经营实力,通过联合生产、贴牌生产、供求联盟、生产业务外包等形式扩大生产规模、降低生产成本,提高产品价值。案例中,该企业以贴牌生产的形式与某国际知名手机生产商建立战略联盟属于产品联盟。
3.该企业选择生产甲产品能够获得的损益期望值为: 0.3x450 + 0.5x250+0.2x ( - 250) =210 (万元)
4.各方案的最小值和最大值如表所示。
因为最大值系数a=0.7,最小值系数即为0.3,各方案加权平均值如下:
甲产品: - 250x0.3 + 450x0.7=240 (万元) ;
乙产品: - 100x0.3+ 300x0.7= 180 (万元) ;
丙产品: - 200x0.3 + 400x0.7=220 (万元)
丁产品: - 170x0.3 + 350x0.7= 194 (万元)
取加权平均值最大者: max{240, 180, 220,194}= 240,对应的甲产品方案可使该企业获得最大经济效益。
正确答案:
答察解析: 1.集中战略又称专一化战略,是指企业把其经营活动集中于某一特定的购买者群、产品线的某一部分或某一地区市场上的战略。从该公司在联合前一直只生产电视机显像管,可以看出其实行的是集中战略。
2.前向一体化战略是指通过资产纽带或契约方式,企业与输出端企业联合,形成一个统一的经济组织,从而达到降低交易费用及其他成本、提高经济效益目的的战略。实施该战略的企业在原材料及半成品方面在市场上有优势,如该公司在生产电视机显像管方面有很大的优势,而为获取更大的经济效益,企业决定由自己制造成品或与制造成品的企业联合。
3.方案1的期望收益值为: [400x0.3+200x0.5+(- 20) x0.2]x3 - 400=248 (万元)。
4.具体计算过程如下:
方案1期望收益为: [400x0.3+200x0.5+ ( - 20) x0.2]x3 - 400=248 (万元) ;
方案2期望收益为: (300x0.3+ 180x0.5+60x0.2) x4- 300=468 (万元) ;
方案3期望收益为:(230x0.3+ 150x0.5+ 50x0.2) x5- 200=570 (万元) ;
方案4期望收益为:(150x0.3+ 100x0.5+ 40x0.2) x6- 100=518 (万元)。
通过比较,选择最大值的方案为方案3。
(一)企业战略的含义
企业战略是企业做出的长远性、全局性的谋划。
1、企业战略的特点
(1)全局性与复杂性 |
(2)稳定性与动态性 |
(3)收益性与风险性 |
2、企业战略的层次:划分为三个层次
(1)企业总体战略
以企业整体为研究对象,研究整个企业生存和发展中的基本问题,是企业总体的最高层次的战略。
(2)企业业务战略
企业业务战略一般是战略经营单位、事业部或子公司采取的战略,其核心内容是如何在不断变化的外部环境中取得某一经营领域内的竞争优势。企业业务战略在企业总体战略的制约和指导下,对某事业部或业务单元进行具体规划。
(3)企业职能战略
企业职能战略是各关键职能部门的短期战略,具体地为各职能部门管理人员提供指导,有效地运营生产制造、市场营销、财务管理、人力资源管理和硏究与开发等方面的经营职能,为企业总体战略和企业业务战略的实施提供支持。
【小结】企业战略的三个层次
层次 |
特点 |
总体战略 |
企业总体的最高层次的决策 |
业务战略 |
经营单位、事业部或子公司获得 竞争地位 |
职能战略 |
各职能部门的实施战略。 包括:生产制造战略、市场营销战略、财务管理战略、人力资源管理战略、 研究与开发战略等。 |
(二)企业战略管理(熟悉)
1.含义:企业战略管理是指企业战略的分析与制定、评价与选择以及实施与控制,使企业能够达到其战略目标的动态管理过程。企业战略管理关注企业的长期稳定和持续发展其目的是提升企业竞争优势,是一个不断完善、不断创新、螺旋式上升的过程。
2.战略管理过程:
• 确定企业愿景、使命和战略目标
• 战略环境分析
• 战略制定
• 战略实施
• 战略控制
2.企业战略管理过程:
• 起点:确定愿景、使命和目标,明确发展蓝图和方向。
• 环境分析:收集资料,了解内外部环境,明确挑战、威胁、优势、劣势。
• 战略制定:基于环境分析,拟定备选方案,选择最优方案。
• 战略实施:转化为实际行动,实现战略目标的关键。
• 战略控制:比较实际情况与目标,分析偏离,及时修正。
【例如】华为的企业战略管理过程,从确定成为全球领先ICT解决方案提供商的愿景出发,经过对市场和技术环境的深入分析,制定了聚焦5G、云计算等关键领域的战略,通过研发创新和市场拓展实施战略,并持续监控业绩与目标的偏离,及时调整策略以保持竞争优势。
3.企业战略管理目的
赢取竞争优势,即在特定产品与市场领域中,比竞争对手更具优势的条件和实力,需通过恰当战略实现。
(三)企业战略变革
(1)企业战略变革定义
企业为获可持续竞争优势,依据内外部环境变化,遵循环境、战略、组织动态协调性原则,改变战略内容、实施方案和步骤的系统性过程。
(2)企业战略变革背景
我国经济运行环境复杂,根据党的二十届三中全会精神及相关会议要求,企业需应对内外部变化,调整长期目标、业务范围、资源配置方式等以实现可持续发展。
(3)企业战略变革涉及方面
涵盖技术变革、产品和服务变革、组织结构和体系变革、人员变革等。
(4)企业战略变革动因
1)外部动因:
①社会经济环境变化
② 科技发展
③ 法律政策变化
④ 市场竞争激烈
2)内部动因:
① 提高经营效率要求
② 内部管理压力
③ 成员价值观变化
④ 企业生命周期阶段变化
(5)企业战略变革模式
① 渐进式战略变革:
一段时间内对战略局部、小幅度调整,是一系列的持续改进,不破坏组织原有平衡,不改变大方向,仅改变小部分,具缓慢、微小、循序渐进特点。
经过一段时间的实践和评估后,根据消费者接受程度,逐步扩大健康菜品的供应范围,同时对原有高热量食品的配方进行微调,降低脂肪和糖分含量。这种持续改进的方式,没有破坏麦当劳原有的快餐业务模式和组织平衡,只是在产品结构和部分经营细节上做出改变,以适应市场的小幅度变化,体现了缓慢、微小、循序渐进的特点。
② 激进式战略变革:
对战略全面、大幅度调整,打破企业原有框架,由平衡到不平衡再到新平衡,由企业危机引发,迅速且剧烈,体现市场变化和不可抗力的不可预测性。
(一)企业愿景:
1.定义:成员共识的未来方向,含核心信仰与未来前景。
2.核心信仰:规定基本价值观,长期不变,聚合组织。
3.未来前景:宏大目标及描述,回答“企业去向何方”。
4.形成过程:深入了解文化、需求,沟通调和,形成共同愿景,激发奉献。
(二)企业的使命:
1.定义:企业在社会经济中的角色与责任,承诺与理由。
内容:经营哲学、宗旨、形象。
2.重要性:引导行为共识,激励发展超越。
3.定位考虑:
• 生存目的:满足顾客需求,明确顾客与需求满足方式。
• 经营观念:高度概括经营活动本质,含核心价值观与行为准则。
• 企业形象:整体看法与评价,展示经济与社会效益。
(三)企业战略目标
1.定义:预期达到的理想成果,愿景与使命的具体化。
特点:具体、可衡量,能客观评价与考核。
2.重要性:制定战略的前提与关键,指导行动。
3.组成:
• 预期指标:需实现的业绩。
• 具体时间:实现指标的时间框架。
• 评价标准:衡量目标达成度的准则。
(一)企业外部环境分析(了解)
1.政治环境:政治制度、体制、结构、方针及形势。
2.经济环境:宏观与微观经济发展概况。
3.社会环境:社会结构、文化传统及教育水平。
4.科技环境:含科技水平、政策、开发及动向。
5.生态环境:含水、土地、生物及气候资源。
6.法律环境:法制体系及运行状态。
2.行业环境分析(重点)
(1)行业生命周期分析(熟悉)
(2)行业竞争结构分析(掌握)
(3)战略群体分析(了解)
(1)行业生命周期分析(熟悉)
行业生命周期含四阶段:
• 形成期: 小企业多,竞争小;
• 成长期 :产品完善,市场扩大,竞争加剧;
• 成熟期 :市场饱和,合并兼并多;
• 衰退期 :市场萎缩,企业减少,竞争残酷。
(2)行业竞争结构分析
(2)行业竞争结构分析:迈克尔·波特"五力模型"
• 潜在进入者威胁:取决于市场障碍、潜力及现有企业反应。
• 现有企业竞争:激烈程度由市场集中度、增长速度、费用、产品特色及退出壁垒决定。
• 替代品威胁:直接/间接限制产品价格,替代品价格低、质量好、转换成本低则竞争压力大。
• 购买者谈判能力:通过压价和要求更好服务影响盈利,购买者具有大批量采购、自主生产潜力、多选择或低转换成本时谈判能力强。
• 供应者谈判能力:通过提价或降低质量影响企业,供应者由少数企业控制、产品无替代品、能深加工竞争或购买者采购量小时谈判能力强。
(2)战略群体分析(了解)
将行业内执行相似战略的企业分组,分析群体间的相互关系及群体内企业关系,以了解行业竞争。
使用战略群体分析图,
★两个战略指标(如规模、市场占有率),绘二维坐标图,将企业按指标归类,
★以圆表示各战略群体,半径与销售收入份额成正比。
★帮助企业判断行业战略分布,明确自身战略环境和优劣势,便于战略选择和布局。
(二)企业内部环境分析(重点)
1. 价值链分析(掌握)
2. 企业核心竞争力分析(掌握)
1.价值链分析
(1)含义:价值链分析结合企业内部条件,对比经营活动与竞争对手,评估优劣势。
(2)构成
• 基本活动:原材料供应、生产、储运、市场营销、售后服务
• 辅助活动:采购、技术开发、人力资源管理、基础职能管理。
2.企业核心竞争力分析
(1)含义:核心竞争力分析评估企业长期竞争优势的能力。核心竞争力是企业独有、持久、延展且难模仿的技术或能力,确保稳定超额利润。
(2)特点:价值性、稀缺性、不可替代性和难以模仿性。
(3)维度:
★关系竞争力涉及行业状况、企业间关系等;
★资源竞争力包括内外部资源,如人力、技术、资金等;
★能力竞争力强调企业素质,如战略、管理、创新等。
(三)企业环境综合分析
1.SWOT分析法
评估
• 企业自身的优势(Strength)和劣势(Weakness)
• 外部环境的机会(Opportunity)和威胁(Threat)
2.战略选择
|
优势 |
劣势 |
机会 |
(SO)战略:利用优势,利用机会 |
(WO)战略:克服劣势,利用机会 |
威胁 |
(ST)战略:利用优势,避免威胁 |
(WT)战略:克服劣势,避免威胁 |
(一)战略实施的流程(熟悉)
(1)定义:是将意图性战略转为具体行动,采取恰当行动实现战略目标。它要求企业统筹各类资源,在组织、经营、能力、资源、文化、激励、治理等方面做出变化和行动。
遵循适度合理、统一领导指挥、权变原则。
(2)企业战略实施的流程
自上而下的动态管理过程。
流程主要包括:
• 战略启动
• 战略执行
• 战略实施监控与评价
① 战略启动
★企业建立战略实施组织;
【例如】阿里巴巴成立“新零售战略部”,负责推动线上线下融合的新零售战略。
★明确责任人和管理团队;
【例如】华为任命XX为5G业务总裁,组建专业团队负责5G战略的实施。
★自上而下分解战略目标;
【例如】腾讯将“成为全球领先的数字娱乐平台”的战略目标分解为各部门的具体KPI。
★编制实施计划,确定任务进度;
【例如】美团制定详细的扩张计划,明确在未来一年内新开500家分店的进度安排。
★明确工作重难点;
【例如】京东确定物流体系升级为重点工作,投入大量资源优化配送网络。
★员工动员和宣传;
【例如】小米召开全员大会,雷军亲自动员员工积极参与新手机研发战略。
★消除旧观念;
【例如】谷歌鼓励员工打破“搜索引擎已足够”的旧观念,积极探索AI新技术。
★调动员工积极性;
【例如】苹果通过股权激励计划,调动员工参与新产品创新的积极性。
★扫清实施障碍;
【例如】亚马逊通过收购物流公司,扫清了电商配送效率低的障碍,推动战略实施。
② 战略执行
★企业将战略计划付诸行动;
【例如】华为按照其全球拓展战略计划,积极在海外开设研发中心和销售点。
★确保总体、业务和职能战略落地;
【例如】阿里巴巴确保其电商、物流、云计算等各业务板块战略与总体战略协同,共同推动公司发展。
★发挥领导者作用;
【例如】腾讯马化腾亲自推动“数字新基建”战略,引领公司向数字化转型。
★融合新战略与企业文化;
【例如】苹果将创新理念融入企业文化,确保新产品开发战略与企业文化高度契合。
★优化资源配置;
【例如】京东优化物流资源配置,建立智能仓储系统,提高战略执行效率。
★畅通信息沟通;
【例如】谷歌建立跨部门沟通机制,确保人工智能战略执行中信息流通无阻。
★将战略内化为日常经营活动。
【例如】星巴克将“第三空间”战略内化为日常运营,每家店都打造为舒适的社交场所。
③ 战略实施监控与评价
★敏感应对环境变化
【例如】阿里巴巴密切关注电商行业政策变化,及时调整平台策略以适应新环境。
★实时评估过程结果
【例如】谷歌定期评估其搜索算法更新对用户体验的影响,确保战略实施效果符合预期。
★识别风险
【例如】华为在推进5G技术全球化时,积极识别并应对地缘政治风险,确保战略稳步实施。
★发现问题偏差及时纠正调整
【例如】星巴克发现某新品推出后销量不佳,迅速调整营销策略和产品结构,纠正市场偏差。
(二)战略实施的模式(熟悉)
1.指挥型
2.变革型
3.合作型
4.文化型
5.增长型
1. 指挥型
高层制定战略并指挥执行,
决策权高度集中,效率高但执行中可能偏差大。
【例如】华为任正非等高层管理者制定公司发展战略,并指挥下属部门执行,决策权高度集中,效率虽高,但有时战略执行会与预期产生偏差。
2. 变革型
高层领导者既制定战略又关注实施,主导企业采取变革举措,运用组织结构、激励和控制系统促进战略落地。
【例如】亚马逊杰夫·贝佐斯在制定公司扩张战略的同时,也密切关注实施过程,主导了一系列组织变革,如优化物流体系,并通过股权激励和控制系统确保战略有效落地。
3. 合作型
战略决策扩至高层管理集体,调动积极性,提高可行性;但协商产物可能降低经济合理性。
【例如】谷歌将战略决策权扩至高层管理团队,集思广益提高了战略可行性,但多方协商有时也导致决策经济效率稍逊,如某些创新项目投入大回报慢。
4. 文化型
战略合作扩至全企业,管理者作指导,通过企业文化促战略实施。
【例如】阿里巴巴倡导“六脉神剑”企业文化,管理者作为指导者,将此文化灌输给全体员工,形成共识,有力推动了企业战略的实施。
5. 增长型
企业战略自下而上形成,关键在激励基层管理人员创造性,制定完善战略。管理人员需高要求,正确评判筛选建议,淘汰不恰当方案。
【例如】腾讯鼓励基层员工提出创新想法,管理层积极评判筛选,有效激励了管理人员的创造性,推动了企业战略的完善与实施。
(一)战略控制的原则(了解)
原则 |
解释 |
1、确保目标原则 |
确保达成企业目标的过程,通过执行战略计划确保战略目标实现。 |
2、适度控制原则 |
控制过程要严格但不乏弹性。 |
3、适时控制原则 |
控制要掌握适当时机、选择适当时机进行战略修正。 |
4、适应性原则 |
根据各部门的业务范围、工作特点制定不同的监控标准和方式,适应不同的经营业务的需要。 |
(二)战略控制的步骤
(三)战略控制的方法
战略控制需综合运用多种现代化方法,方法选择直接影响控制效果。
企业可从预算、生产、质量、财务、审计等角度监控战略实施,达成监控目的。
具有代表性的战略控制方法包括:
1、杜邦分析法
2、平衡计分卡
3、利润计划轮盘
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