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考前必看:一级人力资源考试简答题答题技巧

作者:233网校 2020-03-20 17:36:05
导读:2020年人力资源考试越来越近了,小伙伴们是不是已经开始复习了呢?题目还是有一定的难度,但相信只要你认真听了老师讲课,刷了题库,多看书,加上实际工作经验和知识积累,并调整好心理状态,你也可以一次通过哟。备考的小伙伴们是不是想知道考试都有些什么题型?分值是多少?重点在哪里?不同的题型该如何解答?分值和重点已经在前面的文章有详细写过,这篇文章主要给大家介绍下简答题的答题技巧

2020年人力资源考试越来越近了,小伙伴们是不是已经开始复习了呢?题目还是有一定的难度,但相信只要你认真听了老师讲课,刷了题库,多看书,加上实际工作经验和知识积累,并调整好心理状态,你也可以一次通过哟。备考的小伙伴们是不是想知道考试都有些什么题型?分值是多少?重点在哪里?不同的题型该如何解答?分值和重点已经在前面的文章有详细写过,这篇文章主要给大家介绍下简答题的答题技巧。更多的专业技能试题真题请点击这里>>

人力资源管理师一级简答题,从答题的角度,可以分为直接回答、应用简答、分析比较、判断简答题4种类型

简答题类型

答题技巧

考核点

直接回答简答题

这类题直接按书上回答即可,在复习时需要熟记

考察考生是否掌握了某个技能的基本要求

应用简答简答题

这类题需要理解题干的含义,也就是教材中的原理方法要充分理解,找到书中对应有技能点。在复习时需要熟记

考察考生的是否掌握的某项技能的应用能力

分析比较简答题

本类型的考题是从两个以上的复杂操作技能中,进行对比与分析,要求找到两者相同或不同点。这类题的难度比较大,需要考生对操作技能有深刻的研读

考察考生是否真正掌握了某项或某类的业务技能

判断简答题

本类型的考题要求依据教材的原理、方法、观点进行判断,并简答其理由

考察考生是否真正掌握了某项或某类的业务技能

1、直接回答简答题真题实例

企业集团的治理结构是由哪些机构组成的?分别承担哪些职责?

请大家注意:这个题是两个问题,需要分开回答,一定要让评卷老师知道你答了两个提问。

(1)企业集团的治理结构的机构组成:股东大会(最高的权力机构)、董事会(公司治理结构的中枢和管理权力中心)、监事会和经理班子。

(2)分别承担以下职责:

股东大会:是依照公司法和公司章程设立的,由公司全体股东或股东代表所组成,对公司的经营管理和股东利益进行议决的公司最高权力机构;

董事会:是股东大会闭会期间代表股东大会行使职权的机构;

监事会:是公司经营管理活动的监督机构..直接对股东或股东大会负责;

经理班子:是由高层经理人员组成的公司执行机构,经理受聘于董事会,在其授权范围下拥有对公司事务的管理权,负责日常经营活动。

2、应用简答题真题实例

某企业希望通过谈判的方式解决遇到的劳资冲突。在进行谈判之前,企业的谈判小组准备了一套谈判方案,谈判的条款在最大限度上确保了企业的利益,而企业职工代表也在广泛征询意见的基础上,提出了一个确保员工利益的方案,在谈判中双方僵持不下,请问:在谈判中企业可以运用哪些技巧使谈判顺利进行?

本题从工作中进行提炼和升华,教材中给出了谈判技巧,只需考生应用到题目去解答问题。

(1)根据企业的生产经营状况确定几套方案,当工资谈不下来时,谈休息休假、福利、补充保险等;

(2)预期达到的期望值一般要低于谈判时提出的目标,确保能实现期望值;

(3)掌握好进度,有进有退,每次妥协要通过集体讨论,适时止步;

(4)掌握的材料按重要程度确定顺序,依谈判情况确定提交的材料;

(5)当谈判陷入僵局时,可以采取让其他代表发言或休会等方式加以解决。

3、分析比较题真题实例    看视频,听老师详细分析更多的题目>>

沙盘推演测评法和公文筐测评法相比,有哪些不同?

(1)测量的适用范围不同:前者适用于高级管理人员;后者适用于中高层管理人员;

(2)测量的对象规模不同:前者针对群体,一次只能测量有限的人员;后者针对个体,但是一次可测量大量的人员;

(3)测量的目标不同:前者考察被试全面、灵活运用管理知识及分析判断应变能力;后者考察被试计划组织、预测决策、沟通协调能力;

(4)测量的方法不同:前者是在沙盘上借助图形筹码直观显示企业信息,后者是要求被试在规定时间内对各种与特定工作有关的文件、报表、信函等公文进行处理;

(5)、测量的过程不同:前者通过约7-8小时的互动,实战模拟6到8个经营年度。后者约2小时,向被试者介绍背景、发公文一套、把处理结果交给测评专家,按照既定的测评维度与标准进行评价。

4、判断简答题真题实例

某企业主要生产家用消毒剂,在该企业销售部的考核项目中,有一项指标的考核权重占70%。具体的考核内容是家用消毒剂的销量在今年年底前完成30万瓶,比去年增长15%请问:这项指标的设计是否符合关键绩效指标的制定原则?

注意:这个题虽然是一个问题,但需要分开两个回答,一个是判断、一个是依据,让评卷老师知道你答了两个内容。

(1)这项指标的设计符合关键绩效指标的制定原则;

(2)依据如下:明确性原则,指标是具体的明确的;可测性原则,指标是可量化、可测量的;可达成原则,指标增长15%,增长幅度适中相关性原则,指标是销售业绩,与绩效指标是高度相关的;时限性原则,指标有时间上的要求。

5、答题时避免丢分的技巧

(1)尽可能用教材的书面语言回答;

(2)莫棱两可的时候,要把两个内容全写上;

(3)遇到认为是“无法回答”的题,要将问题的关键词找出,按关键词对应教材中的各章各节的内容回答,有较大得分的概率;

(4)不放弃任何一个题,不能留有空白。

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