三、案例分析题(共20题。每题2分。由单选和多选组成。错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分)

　　(一)

　　某公司是以制药为主业的公司，公司的董事长和总经理均由创建人张先生一个人担任，财务总监是张先生的妻子，主管生产的副总经理是张先生的弟弟，市场营销方面的负责人也是张先生的亲戚。在公司的各种决策中，张先生常常是说一不二，其他的人都比较顺从。近年来随着公司规模的扩大，张先生对问题的把握也越来越不好，公司因此失去了好几个重要的市场机会。张先生请专业的咨询机构解决遇到的问题，咨询机构建议张先生对管理层进行改革，改变过去那种家族式的管理，引入团体决策，采用现代企业的管理模式，并在公司的决策中使用德尔菲技术。经过一年实践，公司发展势头很好。

　　根据以上资料，回答下列问题：

　　◆81.关于改革前的该公司管理状况的说法，恰当的是(　　)。

　　A.该公司管理团队成员之间的关系符合“差序格局”的概念

　　B.假如该公司的决策由管理团队来做的话，效果一定会比由张先生一个人做更好

　　C.该公司采用的是团体决策的方法

　　D.该公司的决策方法适应性强

　　◆82.关于咨询机构建议该公司引入的德尔菲技术，正确的说法是(　　)。

　　A.这种方法是一种成员见面讨论的方法

　　B.决策中团体成员以匿名方式独自完成问卷

　　C.这种方法能够避免人际冲突

　　D.这是一种不利于激发参与者创造性的方法

　　◆83.关于该公司使用的团体决策，说法错误的是(　　)。

　　A.团体决策往往比个体决策更可靠

　　B.团体决策有时候会出现少数人把持的现象

　　C.团体决策不会出现个体屈从多数人意见的现象

　　D.团体决策中的“团体极化”就是指团体的决策更加冒险

　　◆84.该公司进行团体决策时可能会出现“团体思维”，关于团体思维的说法，正确的是(　　)。

　　A.团体成员的提议会得到大多数团体成员的赞成

　　B.在团体思维情形下做出的决策往往是失败的

　　C.克服团体思维现象的方法之一是邀请局外人参与决策

　　D.产生团体思维现象的原因是团体成员感受到了信息性的压力

　　(二)

　　某公司从去年年底到今年六月已经进行了两次校园招聘，但招聘周期快要结束了，人力资源部赵经理向王总经理提出了进行第三次校园招聘的请示。赵经理愁眉苦脸地说：“前两次人力资源部去招聘，收的简历本来就不多，通过面试的很少。而且终的录用方案需要用人部门主管决定，所以录用名单是回公司后确定的。由于入校招聘与发放录用通知之间的时间间隔过长，结果不少应聘者资料缺失，联系方式不明确，发了录取通知书后都没有回音了，打电话也联系不上。万一他们不来报到那可怎么办呢?所以只能选择一些没有去过的院校，再进行一次校园招聘了。”王总经理问：“再去招聘时间是否来得及?这次校园招聘还会不会遇到同样的问题?你有没有解决的方法呢?”这三个问题让赵经理愣住。

　　根据以上资料，回答下列问题：

　　◆85.与其他招聘来源相比，在校学生的特点是(　　)。

　　A.具有丰富的社会经验

　　B.容易被塑造与培养

　　C.具有熟练的岗位技能

　　D.较为稳重和可靠

　　◆86.在前两次校园招聘中，A公司人力资源部的问题是(　　)。

　　A.面试管理不成功

　　B.没有采用招聘金字塔模型，进行招聘规模管理

　　C.没有选择招聘渠道

　　D.没有对招聘时间进行管理

　　◆87.为了避免校园招聘中再次遇到类似前两次的情况，人力资源部的正确做法是(　　)。

　　A.建立详细的应聘人员信息库

　　B.分析影响大学生报到的因素

　　C.减少发放录取通知书的比例一

　　D.缩短面试与发放录用通知的时问间隔

　　◆88.在进行录用决策时，人力资源部的恰当做法是(　　)。

　　A无须征求用人部门主管意见，由人力资源部直接做出现场录用决策

　　B.将所有招聘与录用资料存档，以备查询

　　C.尊重用人部门的意见，让用人部门参与面试活动

　　D.关注那些被拒绝的应聘者的情况

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