(91) 领导生命周期理论认为，影响员工成熟度的因素有( )。

　　A: 年龄

　　B: 能力

　　C: 意愿

　　D: 学历

　　答案:B,C

　　解析:

　　本题考查领导生命周期理论。领导生命周期理论认为，成熟度是指个体对自己的行为负责任的能力与意愿。因此选BC。

　　(92) 老赵的领导风格具有( ) 的特点。

　　A: 高工作一低关系

　　B: 高工作一高关系

　　C: 低工作一低关系

　　D: 低工作一高关系

　　答案:A

　　解析: 老赵的管理风格属于指导式，而指导式的特点是高工作一低关系。

　　(93)根据下列内容，回答题。

　　某公司是一家从事特种牛肉进口与销售的公司，公司员工都是这几年毕业的学贸易和外语的大学生。该公司近来发现国内客户的要求越来越多，也越来越细，公司如果不了解这些客户的生产运营过程，不熟悉国家关于肉类食品生产加工的具体规定，就无法满足客户的需要。现有员工的人数虽不少，但专业结构却不合理。对该公司而言，迫切的人力资源管理工作是( )。

　　A: 设计绩效考核系统

　　B: 进行人力资源规划

　　C: 进行工作分析

　　D: 确定未来几年的经营战略

　　答案:B

　　解析:案例中，公司发生的问题主要集中在人才质量方面.虽然数量上不缺，但专业结构搭配不合理。因此，对该公司而言，迫切的人力资源管理工作是进行人力资源规划(人员配置与调整规划)。

　　(94)

　　如果该公司将专业产品经销确定为战略发展方向，则其正确的人力资源需求计划是(　　)。

　　A: 着力引进熟悉食品加工行业和肉类制品生产商情况的人才

　　B: 引进具有食品生产供应链管理经验的营销人员

　　C: 有计划地储备一些熟悉食品检验、卫生法规的专业人员

　　D: 继续引进国际贸易、外语等专业人员

　　答案:A,B,C

　　解析:

　　由于当务之急是岗位配置与人员调整。公司原有较多的国际贸易、外语等专业人员储备，因而选项D显得不合时宜，所以不宜采用。

　　(95) 该公司预测人力资源需求的恰当方法是( )。

　　A: 工作分析法

　　B: 时间序列分析法

　　C: 主观判断法

　　D: 马尔科夫分析法

　　答案:C

　　解析:

　　本题考查人力资源需求预测方法。首先可以排除选项AD，它们不属于人力资源需求预测方法。选项8时间序列分析法是通过分析企业在过去五年左右时间中的雇用趋势来预测企业未来人员需求的技术在案例中没有体现出相应的数据。所以也不能被采用。

　　(96) 缺乏人力资源规划有可能对组织造成的损害是( )。

　　A: 组织容易出现人员过剩或人员供给不足的情况

　　B: 上级主管无法客观评价下属的工作绩效

　　C: 人力资源部门难以实施工作评价

　　D: 组织无法通过系统分析的方法确定岗位职责

　　答案:A

　　解析:

　　缺乏人力资源规划有可能对组织造成的损害是 ：组织容易出现人员过剩或人员供给不足的情况。

　　(97)根据下列内容，回答题。

　　国内某大型钢铁集团人力资源管理部门近日通过调查发现：企业内部正弥漫着一种低落的情绪，这主要跟今年上半年度的绩效改革有关。老员工满腹牢骚，对新颁布的绩效改革(男50岁退休，女45岁退休)严重抹杀其贡献感到不满 ;新员工忧心忡忡(公司规定 ：末位淘汰率由原来的8%上升到现在的12%)，总感觉自己很快会被公司淘汰，对事业前途一片迷茫。总之，近期各条战线上总体工作效率均有所下滑，缺勤率持续上升，工作积极性下降，基层员工与客户的不和谐事件也凸显上升趋势。从需要与激励的角度来看，下面陈述错误的是( )。

　　A: 从动机理论来看，老员工追求的是内源性动机，而新员工则追求的是外源性动机

　　B: 从动机理论来看，老员工追求的是外在动机，而新员工追求的是内在动机

　　C: 从ERG理论来看，老员工追求的是成长需要，而新员工追求的是生存需要

　　D:

　　从马斯洛需要理论来看，老员工追求的是尊重与自我实现需要，新员工追求的生理与安全需要

　　答案:B

　　解析:本案例中，从动机理论来看，老员工追求的是内源性动机( 内在动机)，而新员工则追求的是外源性动机(外在动机)，所以选项B表述错误，符合题干要求。

　　(98)按照公平理论分析，新老员工不满的情绪主要来自于( )。

　　A: 横向组织内他比

　　B: 纵向组织内自我比较

　　C: 横向组织外他比

　　D: 纵向组织外自我比较

　　答案:B

　　解析:横向组织内他比指员工将自己的工作和报酬与本组织内的其他人进行比较 ;横向组织外他比指员工将自己的工作和报酬与其他组织的员工进行比较 ：纵向组织外自我比较指员工将自己在不同组织中的工作和待遇进行比较 ：纵向组织内自我比较指员工将自己现在的工作和待遇与过去进行比较。所以选项B正确。

　　(99)新老员工要想尽快恢复公平，可以采取的措施主要有( )。

　　A: 辞职

　　B: 改变自己的投入或产出

　　C: 拉大差距

　　D: 改变参照对象

　　答案:A,B,D

　　解析:拉大差距不属于恢复公平的具体方法。

　　(100)根据马斯洛的需要层次理论，老员工所追求的属于需要层次的( )。

　　A: 生理需要

　　B: 安全需要

　　C: 归属需要

　　D: 尊重需要

　　答案:D

　　解析:略

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