（一）施工索赔的概念
　　对不应由自己承担责任的情况造成的损失，向合同当事人提出给予赔偿或者补偿要求的行为。
　　（二）施工索赔的特征
　　1.索赔的双向性
　　2.以实际发生了经济损失或权利损害为前提
　　3.未经对方确认的单方行为，必须经过确认
　　（三）索赔发生的原因及分类
　　索赔的原因非常多而且复杂，主要原因有：
　　1.工程项目的特殊性。
　　2.工程项目内外部环境的复杂性和多样性。
　　3.参与工程建设主体的多元性。
　　4.工程合同的复杂性及容易出错性。
　　（四）建设工程施工合同索赔的分类
　　1.按索赔主体分类
　　（1）承包商与业主间的索赔
　　（2）承包商与分包商间的索赔
　　（3）承包商与供应商间的索赔
　　（4）承包商向保险公司要求的索赔
　　2.按索赔目的分类
　　（1）工期索赔
　　由于非承包商责任的原因导致施工进程延误，要求批准顺延合同工期的索赔，称之为工期索赔。
　　（2）费用索赔
　　费用索赔的目的是要得到经济补偿。
　　3.按索赔事件的性质分类
　　（1）工期延误索赔
　　（2）工程变更索赔
　　（3）合同终止的索赔
　　（4）加快工程索赔
　　（5）意外风险和不可预见因素索赔
　　（6）其他索赔：货币贬值、汇率变化、物价和工资上涨、政策法令变化等原因引起的索赔。
　　4.按索赔合同依据分类
　　（1）合同中的明示索赔：明确文字
　　（2）合同中的默示索赔：合理推论
　　5.按索赔处理方式分类
　　（1）单项索赔：某一干扰事件提出的
　　（2）综合索赔：综合索赔又称一揽子索赔