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2015年中级工商管�预习知识:第三章

2015年4月15日��:233网校网校课程 在线题库评论
考点�三 �牌与�牌资产
(一)�牌

 

�牌

�义

用�识别一个(或一群)�主的产�或�务的�称�术语�记��象�或设计,或其组�

组�

(1)�牌�称:比如“���“康佳�
(2)�牌标志:包括符��图案或专门设计的颜色�字体等

 

 

类型

 

 

(1)�射区域:区域�牌�国内�牌�国际�牌
(2)市场地�:领导型�牌�挑战型�牌�追�型�牌和补缺型�牌
(3)生命周期:新�牌�上��牌��熟�牌和衰退�牌
(4)价值指�:功能价值�牌和精神价值�牌
(5)使用主体:制造商�牌和中间商�牌
(6)��用途:生产资料�牌和生活资料�牌
(7)价格定�:普通�牌(大众�牌)�高档�牌和奢侈�牌
(8)��属性:产��牌��业�牌和组织�牌
(9)知�度:驰�商标�著�商标�产��优质产���格产����格产�
(10)所处行业:有多少�行业,就有多少�行业�牌

�例26·�选题】�牌划分为领导型�牌�挑战型�牌�追�型�牌和补缺型�牌的��是(  )。
A.�射区域
B.市场地�
C.生命周期
D.价值指�
�答案】B
�解�】本题考查�牌的类型。按市场地�分类,�牌有领导型�牌�挑战型�牌�追�型�牌和补缺型�牌。
(二)�牌资产
大�·艾克�出�牌资产的“五星�概念模型。


�牌资产的组�

概念

地�

其他知识

 

�牌知�度

消费者对一个�牌的记忆程度

 

阶段:无知�度��示知�度�未�示知�度和顶端知�度

�牌认知度

 

消费者对�一�牌在�质上的整体�象

是�牌差异定�和�牌延伸的基础

内涵:功能�特点��信赖度��用度��务度�效用评价�商��质的外观

�牌�想度

 

�过�牌而产生的所有�想。是对产�特��消费者利益�使用场��产地�人物�个性等等的人格化�述

是�过独特销售点(USP)传播和�牌定�沟通的
结果

�供了购买的�由和�牌延伸的��

 


续表


�牌资产的组�

概念

地�

其他知识

 

�牌忠诚度

 

在购买决策中多次表现出�的对�个�牌有��性的(而���的)行为�应,也是消费者对���牌的心�决策和评估过程

 

是�牌资产的核心

 

 

 

�牌其他资产

 

�牌有何商标�专利等知识产�,如何�护这些知识产�,如何防止�冒产�,�牌制造者拥有哪些能带��济利益的资�

 

——

 

如客户资��管�制度��业文化��业形象等

�例27·�选题】�牌资产中,(  )是�牌差异定�和�牌延伸的基础。
A.�牌忠诚度
B.�牌认知度
C.�牌�想度
D.�牌知�度
�答案】B
�解�】本题考查�牌资产中的�牌认知度。�牌认知度是�牌差异定�和�牌延伸的基础。

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