2015年中级工商管理预习知识：第七章
(一)人力资源规划概述
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人力资源规划 | |
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含义 |
企业根据发展战略、目标和任务的要求，科学地预测与分析企业在不断变化的环境中人力资源的需求和供给状况，并据此制定必要的人力资源政策和措施，以确保企业的人力资源与企业的发展战略、目标和任务在数量、质量、结构等方面保持报考平衡的过程 | |
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基点 |
寻求人力资源需求与供给的报考平衡 | |
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按照规划时间的长短 |
(1)短期规划(1年或1年内) |
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内容
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按照规划的性质 |
(1)总体规划 |
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制定程序
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(1)收集信息，分析企业经营战略对人力资源的要求 | |
注：①制订人力资源总体规划主要体现在：人力资源数量规划、人力资源素质规划和人力资源结构规划。 
【例1·单选题】按照规划的性质，企业人力资源规划可以分为（ ）。
A．总体规划和具体规划
B．短期规划、中期规划和长期规划
C．企业规划和部门规划
D．招聘规划和培训规划
【答案】A
【解析】本题考查人力资源规划的内容。按照规划的性质，企业的人力资源规划可分为总体规划和具体计划。按照规划时间的长短，企业的人力资源规划可以分为短期规划、中期规划和长期规划。
【例2·多选题】下列人力资源信息中，属于内部环境信息的有（ ）。
A．行业经济形势
B．企业发展战略
C．人口变化趋势
D．员工数量和构成
E．劳动力市场供应状况
【答案】BD
【解析】本题考查人力资源信息的内部环境信息。选项ACE属于人力资源信息的外部环境信息。
(二)人力资源规划各类别的目标
计划类别 |
目标 |
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总体规划 |
企业绩效、员工数量、结构及素质、员工个人发展等 |
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员工招聘计划 |
招聘数量、类型、层次、优化人员结构等 |
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员工使用计划 |
部门编制、员工结构优化、绩效改善、合理配置、职务轮换幅度等 |
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管理人员接续及升迁计划 |
保持后备人员数量，提高人才结构及绩效目标 |
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员工培训计划 |
员工知识技能改善、培训数量及类别、提高绩效、改善工作作风和企业文化等 |
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劳动关系计划 |
降低非期望离职率、改善劳动关系、减少投诉和争议等 |
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退休解聘计划 |
降低人工成本、维护企业规范、改善人力资源结构等 |
【例3·多选题】企业人力资源规划中员工使用计划的目标主要有（ ）。
A．明确部门编制
B．确定职务轮换幅度
C．提高员工素质
D．改善企业文化
E．明确员工培训数量及类别
【答案】AB
【解析】本题考查人力资源规划的内容。企业人力资源规划中员工使用计划的目标主要有部门编制、员工结构优化、绩效改善、合理配置、职务轮换幅度等。
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