2015年中级工商管理预习知识：第七章
(一)内部供给预测方法
预测方法 |
相关知识 |
|
人员核查法 |
是一种静态的方法，不能反映未来人力资源拥有量的变化，因此多用于短期的人力资源拥有量预测 |
|
管理人员 |
(1)主要是对某一职务可能的人员流人量和流出量进行估计 |
|
马尔可夫
|
(1)用来预测具有时间间隔(如一年)的时间点上，各类人员分布状况的方法 |
(二)影响企业外部人力资源供给的因素
1．本地区的人口总量与人力资源供给率
2．本地区的人力资源的总体构成
3．宏观经济形势和失业率预期
4．本地区劳动力市场的供求状况
5．行业劳动力市场供求状况
6．职业市场状况
【例6·单选题】下列人力资源供给与预测方法中，（ ）主要适用于对管理人员和工程技术人员的供给预测。
A．德尔菲法
B．人员核查法
C．马尔可夫模型法
D．管理人员接续计划法
【答案】D
【解析】本题考查管理人员接续计划法的适用范围。
【例7·单选题】某企业现有业务员120人，业务主管10人，销售经理4人，销售总监1人，该企业人员变动矩阵如下：
|
|
人员调动概率 |
| |||
|
职务 |
销售总监 |
销售经理 |
业务主管 |
业务员 |
离职率 |
|
销售总监 |
0.8 |
|
|
|
0.2 |
|
销售经理 |
0.1 |
0.7 |
|
|
0.2 |
|
业务主管 |
|
0.1 |
0.7 |
|
0.2 |
|
业务员 |
|
|
0.1 |
0.6 |
0.3 |
由此，可以预测该企业一年后业务主管内部供给量为（ ）人。
A．12
B．19
C．60
D．72
【答案】B
【解析】本题考查马尔可夫模型的计算。一年后业务主管内部供给量=10×0．7+120×0．1=19(人)。
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