第三节　激励理论在实践中的应用

　　主要内容：

　　一、目标管理

　　二、参与管理

　　三、绩效薪金制

　　一、目标管理

　　1.涵义

　　理论基础：目标设置理论

　　基本核心：强调通过群体共同参与制定具体的，可行的而且能够客观衡量的目标

　　2.过程：自上而下-----自下而上

　　3.要素：

　　1)目标具体化

　　2)参与决策

　　3)限期完成

　　4)绩效反馈

　　二、参与管理

　　1.概念：让下属人员实际分享上级的决策权

　　2.参与管理的原因：

　　1)当工作十分复杂时，管理人员无法了解员工所有情况和各个工作细节，若允许员工参与决策，可以让了解更多情况的人有所贡献。

　　2)现代的工作任务相互依赖程度很高，有必要倾听其他部门的意见，而且彼此协商后产生的决定，各方面都能致力推行。

　　3)参与决策可以使参与者对做出的决策有认同感，有利于决策的执行。

　　4)参与工作可以提供工作的内在奖赏，使工作显得更有趣，更有意义。

　　3.参与管理的条件：

　　1)行动前，要有充裕的时间。

　　2)员工参与的问题必须与其自身的利益相关。

　　3)员工必须具有参与的能力，如智力、沟通技巧等。

　　4)参与不应使员工和管理者的地位和权力受到威胁。

　　5)组织文化必须支持员工的参与。

　　4.质量监督小组：

　　是一种常见的参与管理的模式。

　　三、绩效薪金制

　　1.概念：

　　绩效薪金制，是指绩效(个人、部门或组织绩效)与报酬相结合的激励措施，通常采用的方式有记件工资、工作奖金、利润分成，按利分红等。要以公平、量化的绩效评估体系为基础。

　　2.优点：

　　可以减少管理者的工作量，因为员工为了获得更高的薪金会自发的努力工作，而不需要管理者监督。

　　3.计件工资：通过确定每件产品的计件工资率，将员工的收入和产出直接挂钩。

　　按利分红：把薪酬和企业效益(利润)联系在一起。

　　练习题

　　1.质量监督小组属于何种管理方式(　)。

　　A.目标管理

　　B.参与管理

　　C.绩效薪酬制

　　D.以上都错

　　『正确答案』B

　　2.绩效薪金制通过将员工的绩效与其业绩直接挂钩，使员工相信绩效与报酬之间存在紧密的联系，这符合何种激励理论的思想(　)。

　　A.需要层次理论

　　B.三重需要理论

　　C.公平理论

　　D.期望理论

　　『正确答案』D

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