2012å¹´ä¸çº§ç»�济师人力资æº�专业串讲笔记:第二ç«
- 第3é¡µï¼šç¬¬äºŒç« çŸ¥è¯†ç‚¹çš„è¿�用
- 第4é¡µï¼šç¬¬äºŒç« çŸ¥è¯†ç‚¹çš„è¿�用
  领导者的生命周期�论
  1. 赫塞和布兰查德将工作å�–å�‘和关系å�–å�‘两个维度相结å�ˆï¼Œå¾—出四ç§�é¢†å¯¼é£Žæ ¼ï¼š
  1) 指导�(高工作—低关系):领导规定工作任务�角色�责,指示员工�什么,如何�
  2) 推销�(高工作—高关系):领导�仅表现出指导行为,而且富于支�行为
  3) å�‚与å¼�(低工作—高关系):领导与下属共å�Œå†³ç–,领导æ��供便利æ�¡ä»¶å’Œæ²Ÿé€š
  4) 授��(低工作—低关系):领导�供较少的指导或支�,让下级自主决定
  2. 情景�论与其他���论的��之处在于,他强调了被领导者的��性,指出对于���熟度的员工,应采���形�的领导方�,以求得绩效
  3. 被领导者的æˆ�ç†Ÿåº¦é€‚åº”çš„é¢†å¯¼é£Žæ ¼ï¼š
  1) 能力低;�愿低——指导�
  2) 能力低;�愿高——推销�
  3) 能力高;�愿低——�与�
  4) 能力高;�愿高——授��
  4. 例题:
ã€€ã€€æ ¹æ�®é¢†å¯¼çš„生命周期ç�†è®ºï¼Œå½“下属具有低能力—高æ„�æ„¿çš„ç‰¹ç‚¹æ—¶ï¼Œé€‚å®œçš„é¢†å¯¼é£Žæ ¼æ˜¯( )。
  A.指导�
  B.推销�
  C. �与�
  D. 授��
  ã€�ç”æ¡ˆè§£æž�】B当被领导者的æˆ�熟度为低能力—高æ„�æ„¿æ—¶ï¼Œé€‚å®œçš„é¢†å¯¼é£Žæ ¼æ˜¯æŽ¨é”€å¼�。
ã€€ã€€å†³ç–æ¨¡åž‹â€»
  1. ç»�济ç�†æ€§æ¨¡åž‹ï¼šå†³ç–者5特å¾�表明——决ç–è€…æ˜¯å®Œç¾Žçš„ï¼Œæœ‰èƒ½åŠ›ä½¿ç»„ç»‡ç›®æ ‡åŒ–
  2. 有��性模型(西蒙):
  1) 在选择备选方案时,决ç–者试图使自己满æ„�,或者寻找令人满æ„�的结果,满æ„�çš„æ ‡å‡†å�¯ä»¥æ˜¯è¶³å¤Ÿçš„利
  润ã€�市场份é¢�ã€�ä»·æ ¼ç‰
  2) 决ç–者所认知的世界是真实世界的简化模型,他们满æ„�äºŽè¿™æ ·çš„ç®€åŒ–ï¼Œå› ä¸ºä»–ä»¬ç›¸ä¿¡çœŸå®žä¸–ç•Œç»�大部
  分都是空洞的
  3) 由于采用的是满æ„�原则而é�žåŒ–原则,决ç–者在进行选择的时候ä¸�必知é�“所有的å�¯èƒ½æ–¹æ¡ˆï¼Œå†³ç–者以满æ„�为决ç–çš„ç»ˆç‚¹ï¼Œå› ä¸ºä»–ä»¬æ²¡æœ‰èƒ½åŠ›å�šåˆ°åŒ–
  3. 有é™�ç�†æ€§æ¨¡åž‹ä¸Žç�†æ€§æ¨¡åž‹çš„差异主è¦�体现在程度上,而é�žè´¨çš„差异上,决ç–者以满æ„�为决ç–终点ã€�满
  æ„�çš„æ ‡å‡†ã€‚
  4. ç¤¾ä¼šæ¨¡åž‹â€”â€”äº§ç”ŸçŽ°è±¡çš„åŽŸå› ä¸»è¦�有四个:项目的特点ã€�心ç�†å†³å®šå› ç´ ã€�ç¤¾ä¼šåŽ‹åŠ›ä¸Žç»„ç»‡çš„å†³å®šå› ç´
  5. 例题:
  按照ç»�济ç�†æ€§å†³ç–模型,决ç–者的特å¾�包括( )。
  A.从路径-ç›®æ ‡ä¸Šåˆ†æž�,决ç–完全ç�†æ€§   
  B.决ç–者é�µå¾ªçš„æ˜¯æ»¡æ„�原则,在选择时ä¸�必知é�“所有的å�¯èƒ½æ–¹æ¡ˆ   
  C.决ç–者å�¯ä»¥çŸ¥é�“所有备选方案ä¸å�Žä¼šè®¡ç½‘æ ¡   
  D.决ç–者å�¯ä»¥é‡‡ç”¨ç»�验å�¯å�‘å¼�åŽŸåˆ™æˆ–ä¸€äº›ä¹ æƒ¯æ�¥è¿›è¡Œå†³ç–
  E.决ç–者在选择备选方案时,试图寻找令人满æ„�的结果
  ã€�ç”æ¡ˆè§£æž�】AC 选项BDE是有é™�ç�†æ€§æ¨¡åž‹ã€‚
  决ç–é£Žæ ¼â€»(å››ç§�)
  1. 指导型:决ç–者具有较低的模糊è€�å�—性水平,倾å�‘于关注任务和技术本身;
  一般æ�¥è¯´ï¼ŒæŒ‡å¯¼åž‹çš„决ç–者也会表现出独è£�çš„é¢†å¯¼é£Žæ ¼
  2. 分æž�型:决ç–者具有较高的模糊è€�å�—性以å�Šå¾ˆå¼ºçš„任务和技术å�–å�‘;
  他们倾å�‘于使用独è£�çš„é¢†å¯¼é£Žæ ¼
  3. 概念型:决ç–者具有较高的模糊è€�å�—性,并且倾å�‘于对人和社会的关注;
  �时他们喜欢冒险,擅长使用创新的方法解决问题
  4. 行为型:决ç–者具有较低的模糊è€�å�—性,倾å�‘于对人和社会的关注;
  他们倾�于��冲�,力争使�个人都感到快�
  1. 赫塞和布兰查德将工作å�–å�‘和关系å�–å�‘两个维度相结å�ˆï¼Œå¾—出四ç§�é¢†å¯¼é£Žæ ¼ï¼š
  1) 指导�(高工作—低关系):领导规定工作任务�角色�责,指示员工�什么,如何�
  2) 推销�(高工作—高关系):领导�仅表现出指导行为,而且富于支�行为
  3) å�‚与å¼�(低工作—高关系):领导与下属共å�Œå†³ç–,领导æ��供便利æ�¡ä»¶å’Œæ²Ÿé€š
  4) 授��(低工作—低关系):领导�供较少的指导或支�,让下级自主决定
  2. 情景�论与其他���论的��之处在于,他强调了被领导者的��性,指出对于���熟度的员工,应采���形�的领导方�,以求得绩效
  3. 被领导者的æˆ�ç†Ÿåº¦é€‚åº”çš„é¢†å¯¼é£Žæ ¼ï¼š
  1) 能力低;�愿低——指导�
  2) 能力低;�愿高——推销�
  3) 能力高;�愿低——�与�
  4) 能力高;�愿高——授��
  4. 例题:
ã€€ã€€æ ¹æ�®é¢†å¯¼çš„生命周期ç�†è®ºï¼Œå½“下属具有低能力—高æ„�æ„¿çš„ç‰¹ç‚¹æ—¶ï¼Œé€‚å®œçš„é¢†å¯¼é£Žæ ¼æ˜¯( )。
  A.指导�
  B.推销�
  C. �与�
  D. 授��
  ã€�ç”æ¡ˆè§£æž�】B当被领导者的æˆ�熟度为低能力—高æ„�æ„¿æ—¶ï¼Œé€‚å®œçš„é¢†å¯¼é£Žæ ¼æ˜¯æŽ¨é”€å¼�。
ã€€ã€€å†³ç–æ¨¡åž‹â€»
  1. ç»�济ç�†æ€§æ¨¡åž‹ï¼šå†³ç–者5特å¾�表明——决ç–è€…æ˜¯å®Œç¾Žçš„ï¼Œæœ‰èƒ½åŠ›ä½¿ç»„ç»‡ç›®æ ‡åŒ–
  2. 有��性模型(西蒙):
  1) 在选择备选方案时,决ç–者试图使自己满æ„�,或者寻找令人满æ„�的结果,满æ„�çš„æ ‡å‡†å�¯ä»¥æ˜¯è¶³å¤Ÿçš„利
  润ã€�市场份é¢�ã€�ä»·æ ¼ç‰
  2) 决ç–者所认知的世界是真实世界的简化模型,他们满æ„�äºŽè¿™æ ·çš„ç®€åŒ–ï¼Œå› ä¸ºä»–ä»¬ç›¸ä¿¡çœŸå®žä¸–ç•Œç»�大部
  分都是空洞的
  3) 由于采用的是满æ„�原则而é�žåŒ–原则,决ç–者在进行选择的时候ä¸�必知é�“所有的å�¯èƒ½æ–¹æ¡ˆï¼Œå†³ç–者以满æ„�为决ç–çš„ç»ˆç‚¹ï¼Œå› ä¸ºä»–ä»¬æ²¡æœ‰èƒ½åŠ›å�šåˆ°åŒ–
  3. 有é™�ç�†æ€§æ¨¡åž‹ä¸Žç�†æ€§æ¨¡åž‹çš„差异主è¦�体现在程度上,而é�žè´¨çš„差异上,决ç–者以满æ„�为决ç–终点ã€�满
  æ„�çš„æ ‡å‡†ã€‚
  4. ç¤¾ä¼šæ¨¡åž‹â€”â€”äº§ç”ŸçŽ°è±¡çš„åŽŸå› ä¸»è¦�有四个:项目的特点ã€�心ç�†å†³å®šå› ç´ ã€�ç¤¾ä¼šåŽ‹åŠ›ä¸Žç»„ç»‡çš„å†³å®šå› ç´
  5. 例题:
  按照ç»�济ç�†æ€§å†³ç–模型,决ç–者的特å¾�包括( )。
  A.从路径-ç›®æ ‡ä¸Šåˆ†æž�,决ç–完全ç�†æ€§   
  B.决ç–者é�µå¾ªçš„æ˜¯æ»¡æ„�原则,在选择时ä¸�必知é�“所有的å�¯èƒ½æ–¹æ¡ˆ   
  C.决ç–者å�¯ä»¥çŸ¥é�“所有备选方案ä¸å�Žä¼šè®¡ç½‘æ ¡   
  D.决ç–者å�¯ä»¥é‡‡ç”¨ç»�验å�¯å�‘å¼�åŽŸåˆ™æˆ–ä¸€äº›ä¹ æƒ¯æ�¥è¿›è¡Œå†³ç–
  E.决ç–者在选择备选方案时,试图寻找令人满æ„�的结果
  ã€�ç”æ¡ˆè§£æž�】AC 选项BDE是有é™�ç�†æ€§æ¨¡åž‹ã€‚
  决ç–é£Žæ ¼â€»(å››ç§�)
  1. 指导型:决ç–者具有较低的模糊è€�å�—性水平,倾å�‘于关注任务和技术本身;
  一般æ�¥è¯´ï¼ŒæŒ‡å¯¼åž‹çš„决ç–者也会表现出独è£�çš„é¢†å¯¼é£Žæ ¼
  2. 分æž�型:决ç–者具有较高的模糊è€�å�—性以å�Šå¾ˆå¼ºçš„任务和技术å�–å�‘;
  他们倾å�‘于使用独è£�çš„é¢†å¯¼é£Žæ ¼
  3. 概念型:决ç–者具有较高的模糊è€�å�—性,并且倾å�‘于对人和社会的关注;
  �时他们喜欢冒险,擅长使用创新的方法解决问题
  4. 行为型:决ç–者具有较低的模糊è€�å�—性,倾å�‘于对人和社会的关注;
  他们倾�于��冲�,力争使�个人都感到快�
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  2012å¹´ä¸çº§ç»�济师考试ç»�æµŽåŸºç¡€çŸ¥è¯†ç« èŠ‚è¾…å¯¼
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