(二) 掌握
　　战略性人力资源管理的作用机制
　　1. 重要原则是匹配或称为契合，组织的效率依赖于人力资源战略与企业战略之间紧密的匹配
　　2. 舒勒和杰克逊，匹配类型：外部匹配——“纵向整合”;内部匹配——“横向整合”
　　3. 战略管理(制定)过程五个阶段
　　4. 例题：
　　战略性人力资源管理发生作用的主要机制是( )。A.同化
　　B.匹配
　　C.控制
　　D.整顿
　　【答案解析】B战略性人力资源管理发生作用的主要机制是匹配
　　人力资源部门和人力资源工作者的角色
　　1. 人力资源管理者和部门的四种角色：战略伙伴、管理专家、员工激励者及变革推动者
　　2. 人力资源管理者的六项角色模型：(由下至上)业务联盟和日常工作战术家(处于金字塔基部，被乌里奇教授称为“基柱——必要但不充分”，是“必要但不需要完全掌握”的能力);文化管理者、人才管理者、组织设计者和战略变革设计者;可信赖的行动家(位于塔尖，是人力资源专业人员能否成为高效人力资源领导者的核心要素)
　　3. 例题：
　　根据2007年密歇根大学和RBL集团归纳出的高绩效人力资源管理者应具备的胜任力金字塔，位于金字塔尖的是( ) A.业务联盟和日常工作战术家
　　B.文化管理者
　　C.战略变革设计者
　　D.可信赖的行动家
　　【答案解析】D
　　直线经理与职能经理
　　1. 直线经理：拥有直线职权的管理者，拥有完成生产和销售等实际业务的下属，有权直接指挥其下属的工作，需要负责完成组织的基本目标
　　2. 职能经理：拥有职能职权的管理者，不拥有完成生产和销售等实际业务的下属，只负责协助直线经理完成组织的基本目标
　　3. 人力资源经理属于职能管理者，负责协助生产和销售等方面的管理者处理选拔、评估、激励等方面的事务

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