在职业健康安全管理体系中，组织需要全面理解其环境，并明确相关方的需求和期望，这是确保体系有效运行的关键步骤。
一、理解组织及其所处的环境 组织应确定与其宗旨相关并影响其实现职业健康安全管理体系预期结果的能力的内部和外部议题。这包括对市场、法律法规、技术发展、社会文化等因素的综合分析。例如，一家建筑公司可能需要关注行业标准的变化、客户的安全要求以及员工的健康状况等。
二、理解员工和其他相关方的需求和期望 组织还需要确定除员工之外的、与职业健康安全管理体系有关的其他相关方，如供应商、承包商、政府机构等。同时，组织应识别这些相关方的有关需求和期望（即要求），并判断哪些需求和期望将成为法律法规要求或其他要求。例如，某建筑项目可能需要满足当地政府的环保规定，同时也需考虑社区居民对噪音和污染的担忧。
三、确定职业健康安全管理体系范围 基于上述分析，组织应界定职业健康安全管理体系的边界和适用性，以确定其范围。这有助于组织明确管理的重点和优先级，确保资源的有效分配。
通过以上步骤，组织能够更好地理解其环境和相关方的需求，从而制定出符合实际的职业健康安全管理体系，确保工作场所的安全和员工的健康。
【知识点总结】
- 理解组织及其所处的环境：确定内部和外部议题。
- 理解员工和其他相关方的需求和期望：识别相关方及其需求。
- 确定职业健康安全管理体系范围：界定管理体系的边界和适用性。
内容页码：P243-245
科目：建设工程施工管理
考点：职业健康安全管理体系标准要素和作用
