《无障碍环境建设法》第28条明确规定：建设单位在竣工验收时应当邀请残疾人、老年人代表参与体验，这一创新性规定将使用者体验纳入法定验收程序。法律专家指出，这是我国首次在法律层面确立"以用验建"的无障碍设施验收原则。
具体实施要求包括：1）每个项目至少邀请3名不同障别代表（如肢体、视力、听力障碍者各1名）；2）体验范围需覆盖所有关键设施（包括通道、卫生间、电梯等）；3）需形成书面体验报告作为验收必备文件。2025年某市政务服务中心项目就因未邀请视障人士体验盲道系统，导致验收后被投诉整改。
参与代表的选拔也有规范：1）可通过残联、老龄协会等组织推荐；2）需具备基本的表达能力和安全意识；3）建设单位应为其购买意外伤害保险。体验过程中发现的问题必须限期整改，某商业综合体曾因忽视轮椅使用者提出的坡道过陡问题，被处10万元罚款。
这一制度的深层价值在于：1）弥补技术验收的局限性（如某项目符合规范但轮椅实际通行困难）；2）提升设施实用性（30%的整改建议涉及细节优化）；3）推动社会共治。数据显示，有残障人士参与验收的项目投诉率降低76%。
专业人员建议：1）建设单位应提前7天公示体验邀请；2）配备专业辅助人员保障安全；3）建立"体验-整改-反馈"闭环机制。随着法律实施深入，越来越多的项目开始将无障碍体验纳入日常维护检查，形成长效管理机制。
科目：建设工程法规及相关知识
考点：特定场所无障碍设施的建设和改造
