期货从业人员在向投资者提供服务时，应当始终以保护交易者的合法利益为首要任务。这意味着他们不仅需要谨慎、诚实、客观地告知交易者期货交易的特点及风险，还必须避免任何可能损害交易者利益的行为。
期货从业人员不得向交易者提供虚假文件、材料，并且应当如实申明其所具有的执业能力。此外，从业人员在进行交易分析或提出交易建议时，应当勤勉尽责、独立客观，确保分析和建议有合理、充足的依据，并严格区分客观事实与主观判断。
例如，案例2-3中的甲期货公司营业部负责人何某，明知其客户不具备股指期货交易资格，仍然介绍其通过乙投资公司提供的期货子账户参与股指期货交易，并提供配资服务，导致该客户承担了超出其承受水平的风险，最终亏损严重。何某因此不仅承担了刑事责任，还被期货业协会撤销了从业资格并永久性拒绝受理其从业资格申请。
这一案例充分说明了期货从业人员在提供服务时，必须严格遵守相关法律法规，保护交易者的合法利益，不得以损害交易者利益的手段谋取个人或者相关方利益。同时，在提供服务时应当公平地对待每一位交易者，确保交易者能够获得公正、透明的服务。这种做法不仅是对客户的负责，也是维护整个期货市场健康发展的基础。
科目：期货法律法规
考点：强化对投资者的责任
