接案并不意味着完全终止服务，工作者还须根据案主的情况进行跟进服务，同时跟进也是持续评估工作绩效的一部分。任务包括：
1、    安排结案之后的练习，巩固服务成果
2、    调动案主的资源，增强案主的支持网络
3、    进行持续评估
4、    此部分的知识重点：
（1）接案的定义和工作重点（单选、多选）
（2）转介的定义和工作情境（单选、多选）
（3）收集资料的工作重点（多选）
（4）服务计划的基本内容和工作者需要完成的工作（多选）
（5）协议的基本内容（多选）
（6）工作者在计划实施过程中扮演的角色（单选、多选）
（7）结案的情境和工作者需要处理的工作（多选）
（8）评估的内容、方法（多选）
（9）追踪的任务（多选）
（10）个案工作的基本程序（多选）