真题考点：制订服务计划的方法
（一）设定目的和目标
1.确定服务对象的需要和问题
2.向服务对象解释设定目标的目的
3.共同选择适当的目标
4.目标陈述要明白易懂，重在促进服务对象的成长
5.目标要可测量、具有操作性和现实性
6.与服务对象探讨目标的可行性和可能的利弊
7.确定目标并决定目标的先后次序
（二）构建行动计划
1.选择介入系统：①个人 ②家庭 ③小组 ④社区 ⑤宏观社会系统。
2.选择介入的内容：危机干预、资源整合、经济援助、安置服务。
【2025年真题示例】
小军只要与同学有点矛盾就挥拳，他觉得这样做不对，但也控制不住自己。为帮助小军改善这种状况，社会工作者与他一起制定了约束自己行为的目标。根据目标设定的原则，下列目标陈述中正确的是（）
A．减少小军打人的次数
B．增强小军改变不良行为的信心
C．消除小军不良行为
D．增加小军与同学正向交流的次数
1.确定服务对象的需要和问题
2. 向服务对象解释设定目标的目的
3. 共同选择适当的目标
4. 目标陈述要明白易懂，重在促进服务对象的成长
5. 目标要可测量、具有可操作性和现实性
6. 与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊
7. 确定目标并决定目标的先后次序
根据目标设定的原则，目标陈述应注重正面、积极的行为改变，而不是单纯减少或消除负面行为（AC错误）。增加正向交流有助于小军建立积极的行为模式，促进其成长，故选D选项。
B选项不符合可测量，故不选。
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