真题考点：针对慢性疾病患者与长期照顾者的常用社会工作方法
(1)个案管理
①社会心理评估②压力管理③治疗依从性管理
(2)小组工作
①沟通技巧训练。
②健康教育：邀请医护人员以小组的形式向患者提供有关疾病、治疗方法及生活方式改变等知识；邀请患者及家属学习疾病的自我管理方法，鼓励患者参与协商治疗方案，传递赋权的理念，鼓励医患共同承担责任，提升患者对于疾病的控制能力。
【2025年真题示例】
社会工作者小钟发现，有些脑卒中患者难以接受突然偏瘫的事实，情绪低落，不愿说话，家属也不知道如何安抚，针对这一情况，小钟拟开设脑卒中病友家属沟通技巧训练小组。下列小钟的做法中，恰当的是（）。
A．模拟练习，以便统一组员的沟通方式
B．邀请组员分享表达内心感受和经验
C．邀请医生讲授脑卒中日常护理知识
D．组织组员观看脑卒中知识的宣传片
参考答案：B
参考解析：医务社会工作者需要在医疗适应、疾病认知、心理情绪支持、家庭支持网络及出院康复照护等方面为患者提供全面的服务，提高患者对治疗方案的依从性，缓解患者及家庭面临的压力。
题目中小组的核心目标是提升家属的沟通技巧并提供情感支持，B 选项（邀请组员分享感受和经验） 通过同辈互助直接回应了沟通中的情感需求与实践经验交流，故B选项正确。
A选项中“统一沟通方式” 可能忽视个体差异，故错误。
CD选项与沟通技巧无关，可排除。
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