2025 年全国中级社会工作者考试

中级综合优选 120 题

考试资料由 233 网校整理提供（整理不易，请尊重版权）

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2025 年全国中级社会工作者考试

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一、单选题

1、新冠肺炎疫情防控期间，社会工作界积极响应党中央的号召，参与疫情防控工作，做出了重大贡献，习近平总

书记在 2020 年 2 月 23 日《在统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作部署会议上的讲话》中指出，“要

发挥社会工作的专业优势，支持广大社工、义工和志愿者开展心理疏导、情绪支持、保障支持等服务。”下列最能

反映社会工作专业优势的是（）

A. 社会工作的专业化和职业化

B. 社会工作的专业理念和专业方法

C. 社会工作的本土化和行政化

D. 社会工作的问题意识和政策思路

参考答案：B

参考解析：社会工作的本质是具体的服务，科学的方法是达到助人目的的有效手段。因此，专业方法对于社会工作

来说是不可缺少的。社会工作者的价值观念、知识储备、对工作方法的掌握、实际工作经验等都影响着服务效果的

发挥。虽然助人是一种职业责任，但是同时社会工作者也需要有牢固的价值观。结合题干描述，要我们选择最能反

应社会工作专业优势的，四个选项中 B 是最合适的。专业化、职业化、本土化都是发展路径。

2、《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和 2035 年远景目标纲要》指出，要畅通和规范社会

工作者参与社会治理的途径，全面激发基层社会治理活力，下列做法中，最符合上述政策要求的是（ ）。

A. 招聘社会工作专业毕业生到城乡社区从事一般行政工作

B. 在相关文件中明确社会工作者参与处理社会救助工作中的复杂问题

C. 鼓励成立社会工作服务机构，通过市场化竞争提高社会工作服务水平

D. 鼓励城乡社区工作者参加社会工作者职业水平考试，提高其社会地位

参考答案：C

参考解析：这道题目考查的是《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和 2035 年远景目标纲要》

中关于社会工作者参与社会治理的政策要求。

根据题干中的“畅通和规范社会工作者参与社会治理的途径，全面激发基层社会治理活力”。

C. 鼓励成立社会工作服务机构，通过市场化竞争提高社会工作服务水平。 这种做法直接鼓励了社会工作服务机构

的发展，通过市场化竞争提升服务水平，符合畅通和规范社会工作者参与社会治理的途径，全面激发基层社会治理

活力的政策要求。

故答案为Ｃ。

3、党的十九届五中全会强调要加强和创新社会治理，畅通和规范社会工作者参与社会治理的途径，下列做法中，

最有利于畅通社会工作者参与社会治理途径的是（）。

A. 让社会工作者为困难群体提供专业服务

B. 督促社会工作服务机构规范其内部治理

C. 要求社会工作者更加熟悉各种法律法规

D. 要求社会工作者更多地承担行政性工作

参考答案：A

参考解析：党的十八届三中全会作出的《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》指出，要改进社会治理

方式，坚持系统治理、依法治理、综合治理、源头治理，要激发社会组织活力。

一、单选题

1、新冠肺炎疫情防控期间，社会工作界积极响应党中央的号召，参与疫情防控工作，做出了重大贡献，习近平总

书记在 2020 年 2 月 23 日《在统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作部署会议上的讲话》中指出，“要

发挥社会工作的专业优势，支持广大社工、义工和志愿者开展心理疏导、情绪支持、保障支持等服务。”下列最能

反映社会工作专业优势的是（）

A. 社会工作的专业化和职业化

B. 社会工作的专业理念和专业方法

C. 社会工作的本土化和行政化

D. 社会工作的问题意识和政策思路

参考答案：B

参考解析：社会工作的本质是具体的服务，科学的方法是达到助人目的的有效手段。因此，专业方法对于社会工作

来说是不可缺少的。社会工作者的价值观念、知识储备、对工作方法的掌握、实际工作经验等都影响着服务效果的

发挥。虽然助人是一种职业责任，但是同时社会工作者也需要有牢固的价值观。结合题干描述，要我们选择最能反

应社会工作专业优势的，四个选项中 B 是最合适的。专业化、职业化、本土化都是发展路径。

2、《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和 2035 年远景目标纲要》指出，要畅通和规范社会

工作者参与社会治理的途径，全面激发基层社会治理活力，下列做法中，最符合上述政策要求的是（ ）。

A. 招聘社会工作专业毕业生到城乡社区从事一般行政工作

B. 在相关文件中明确社会工作者参与处理社会救助工作中的复杂问题

C. 鼓励成立社会工作服务机构，通过市场化竞争提高社会工作服务水平

D. 鼓励城乡社区工作者参加社会工作者职业水平考试，提高其社会地位

参考答案：C

参考解析：这道题目考查的是《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和 2035 年远景目标纲要》

中关于社会工作者参与社会治理的政策要求。

根据题干中的“畅通和规范社会工作者参与社会治理的途径，全面激发基层社会治理活力”。

C. 鼓励成立社会工作服务机构，通过市场化竞争提高社会工作服务水平。 这种做法直接鼓励了社会工作服务机构

的发展，通过市场化竞争提升服务水平，符合畅通和规范社会工作者参与社会治理的途径，全面激发基层社会治理

活力的政策要求。

故答案为Ｃ。

3、党的十九届五中全会强调要加强和创新社会治理，畅通和规范社会工作者参与社会治理的途径，下列做法中，

最有利于畅通社会工作者参与社会治理途径的是（）。

A. 让社会工作者为困难群体提供专业服务

B. 督促社会工作服务机构规范其内部治理

C. 要求社会工作者更加熟悉各种法律法规

D. 要求社会工作者更多地承担行政性工作

参考答案：A

参考解析：党的十八届三中全会作出的《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》指出，要改进社会治理

方式，坚持系统治理、依法治理、综合治理、源头治理，要激发社会组织活力。

党的十九届五中全会进一步指出，要加强和创新社会治理，畅通和规范市场主体、新社会阶层、社会工作者和志愿

者等参与社会治理的途径。推动社会治理重心向基层下移，向基层放权赋能，加强城乡社区治理和服务体系建设。

因此，我国社会工作在加强和创新社会治理中面临着新的发展前景。

《中共中央国务院关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见》强调，要完善社会力量参与基层治理激励

政策，创新社区与社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源的联动机制，支持建立乡镇(街道)购买社会

工作服务机制和设立社区基金会等协作载体。社会工作在制度建设和基层组织体系建设上要有新的高质量发展。

A 正确，题目问的是【最】有利于畅通社会工作者参与社会治理途径 ，A 选项是社工为困难群体提供专业服务，

是最合适的；

BCD 均未深入参与社会治理；

故答案选 A。

4、社会工作者小孙为了促进邻里互助，举办了系列主题活动，向居民宣传互帮互助的意义，鼓励居民加入社区志

愿服务，推动成立了社区助老服务队，安排志愿者定期探访社区独居的高龄老人。小孙的上述工作体现了社会工作

文化层面的目标是（ ）。

A. 激发潜能

B. 促进社会公正

C. 促进发展

D. 促进社会团结

参考答案：D

参考解析：本题考查社会工作文化层面的目标。文化层面的目标 : 1.弘扬人道主义 2. 促进社会团结。

社会团结：在社会工作和社会福利领域，社会团结被认为是人们之间因为利益和价值相关而形成的相互亲和、相互

包容、协商共事、共同发展的状态。

A 错误，激发潜能属于个人层面的目标；

B 错误，促进社会公正属于社会层面的目标；

C 错误，促进发展属于个人层面的目标；

D 正确，小孙的工作是为了促进邻里互助，增进居民之间的联系和交流，提高社区的凝聚力和活力，有利于促进社

会团结。

5、下列社会工作者提供的服务中，能够促进服务对象自身发展的是()

A. 春节期间慰问社区困难家庭儿童

B. 雨雪天为流浪乞讨人员发放衣物

C. 暑期开展亲子沟通能力提升小组

D. 重阳节入户探访独居和高龄老人

参考答案：C

参考解析：促进发展。人类发展理论指出，随着人的成长和变化，人们总在试图克服困难，实现自己的发展目标。

这种目标就是要实现人与社会环境的相互协调，使个人和社会都能更好地发挥功能。当一个人或一个群体遇到困难

时，社会工作者施以援手，通过增加知识、学习技能等方式使个人得到发展，实现自己的人生目标。比如，小组工

作中的成长小组就是以成员发展为目标的，对进城务工人员子女的学习辅导也是帮助其发展。在现代社会，增加人

们的知识和技能、增强个人克服不利因素的能力、提高个人与社会协调的能力都在发展之列。可以说，帮助个人、

社会群体乃至社区更好地发展是社会工作的重要目标。

党的十九届五中全会进一步指出，要加强和创新社会治理，畅通和规范市场主体、新社会阶层、社会工作者和志愿

者等参与社会治理的途径。推动社会治理重心向基层下移，向基层放权赋能，加强城乡社区治理和服务体系建设。

因此，我国社会工作在加强和创新社会治理中面临着新的发展前景。

《中共中央国务院关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见》强调，要完善社会力量参与基层治理激励

政策，创新社区与社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源的联动机制，支持建立乡镇(街道)购买社会

工作服务机制和设立社区基金会等协作载体。社会工作在制度建设和基层组织体系建设上要有新的高质量发展。

A 正确，题目问的是【最】有利于畅通社会工作者参与社会治理途径 ，A 选项是社工为困难群体提供专业服务，

是最合适的；

BCD 均未深入参与社会治理；

故答案选 A。

4、社会工作者小孙为了促进邻里互助，举办了系列主题活动，向居民宣传互帮互助的意义，鼓励居民加入社区志

愿服务，推动成立了社区助老服务队，安排志愿者定期探访社区独居的高龄老人。小孙的上述工作体现了社会工作

文化层面的目标是（ ）。

A. 激发潜能

B. 促进社会公正

C. 促进发展

D. 促进社会团结

参考答案：D

参考解析：本题考查社会工作文化层面的目标。文化层面的目标 : 1.弘扬人道主义 2. 促进社会团结。

社会团结：在社会工作和社会福利领域，社会团结被认为是人们之间因为利益和价值相关而形成的相互亲和、相互

包容、协商共事、共同发展的状态。

A 错误，激发潜能属于个人层面的目标；

B 错误，促进社会公正属于社会层面的目标；

C 错误，促进发展属于个人层面的目标；

D 正确，小孙的工作是为了促进邻里互助，增进居民之间的联系和交流，提高社区的凝聚力和活力，有利于促进社

会团结。

5、下列社会工作者提供的服务中，能够促进服务对象自身发展的是()

A. 春节期间慰问社区困难家庭儿童

B. 雨雪天为流浪乞讨人员发放衣物

C. 暑期开展亲子沟通能力提升小组

D. 重阳节入户探访独居和高龄老人

参考答案：C

参考解析：促进发展。人类发展理论指出，随着人的成长和变化，人们总在试图克服困难，实现自己的发展目标。

这种目标就是要实现人与社会环境的相互协调，使个人和社会都能更好地发挥功能。当一个人或一个群体遇到困难

时，社会工作者施以援手，通过增加知识、学习技能等方式使个人得到发展，实现自己的人生目标。比如，小组工

作中的成长小组就是以成员发展为目标的，对进城务工人员子女的学习辅导也是帮助其发展。在现代社会，增加人

们的知识和技能、增强个人克服不利因素的能力、提高个人与社会协调的能力都在发展之列。可以说，帮助个人、

社会群体乃至社区更好地发展是社会工作的重要目标。

C 选项，关注的是通过小组活动来提升亲子之间的沟通能力。沟通能力是人际交往中的一项重要能力，而亲子沟通

对于儿童的情感、心理和社会性发展都至关重要。因此，这种服务能够直接促进服务对象（儿童及其家庭）自身的

发展。

故答案为 C。

6、下列做法中．能够促进社会工作服务对象实现自身发展的是（  ）。

A. 社会工作者春节期间探访低收入家庭

B. 社会工作者雨雪天为流浪乞讨人员发放衣物

C. 社会工作者深夜在网吧开展青少年外展服务

D. 社会工作者为失业青年开办就业能力提升小组

参考答案：D

参考解析：服务对象层面促进发展的目标是指当一个人或一个群体遇到困难时，社会工作者施以援手，通过增加知

识、学习技能等方式使个人得到发展，实现自己的人生目标。D 正确。

7、下列服务中，体现社会工作在服务对象层面上“促进发展”目标的是（）

A. 留守儿童的成长向导计划

B. 社区困境儿童的救助服务

C. 残障人士的社区康复服务

D. 失独老人的日间照料服务

参考答案：A

参考解析：促进发展的目标就是要实现人与环境的相互协调，使个人和社会都能更好的发挥功能。当个人或群体遇

到困难时，社工施以援手，通过增加知识、学习技能等方式使人得到发展，实现自己的人生目标。如小组工作中的

成长小组就是以成员发展为目标的，对进城务工人员子女的学习辅导也是帮助其发展。

8、服务对象老陈 40 岁，单身，因盗窃罪入狱 3 年，刑满释放后一直找不到工作。新入职的社会工作者小李刚接

触老陈时，心里很害怕、抗拒，觉得他不值得帮助。督导老魏教导小李，社会工作强调尊重接纳，要帮助有困难、

有需要的人。上述老魏的督导内容主要体现的社会工作特点是（ ）。

A. 多方协同

B. 注重专业价值

C. 双方合作

D. 强调专业方法

参考答案：B

参考解析：本题考查社会工作的特点。

注重专业价值

专业价值是指社会工作者在从事社会服务时所遵循的理念、指导思想和伦理。在现代社会，社会工作是解决社会问

题的重要方法，它以解决社会问题、增进人民福利为自己的责任，以追求社会公正和社会进步为自己的目标。社会

工作强调平等之爱，要帮助所有有困难、有需要的人。社会工作助人为乐，以帮助人作为自己的职责，在它的所有

活动中充满了对人的尊重、对社会生活的热爱。它有崇高的理念，同时又脚踏实地地工作。题干中老魏的督导内容

体现的是注重专业价值，故选 B。

C 选项，关注的是通过小组活动来提升亲子之间的沟通能力。沟通能力是人际交往中的一项重要能力，而亲子沟通

对于儿童的情感、心理和社会性发展都至关重要。因此，这种服务能够直接促进服务对象（儿童及其家庭）自身的

发展。

故答案为 C。

6、下列做法中．能够促进社会工作服务对象实现自身发展的是（  ）。

A. 社会工作者春节期间探访低收入家庭

B. 社会工作者雨雪天为流浪乞讨人员发放衣物

C. 社会工作者深夜在网吧开展青少年外展服务

D. 社会工作者为失业青年开办就业能力提升小组

参考答案：D

参考解析：服务对象层面促进发展的目标是指当一个人或一个群体遇到困难时，社会工作者施以援手，通过增加知

识、学习技能等方式使个人得到发展，实现自己的人生目标。D 正确。

7、下列服务中，体现社会工作在服务对象层面上“促进发展”目标的是（）

A. 留守儿童的成长向导计划

B. 社区困境儿童的救助服务

C. 残障人士的社区康复服务

D. 失独老人的日间照料服务

参考答案：A

参考解析：促进发展的目标就是要实现人与环境的相互协调，使个人和社会都能更好的发挥功能。当个人或群体遇

到困难时，社工施以援手，通过增加知识、学习技能等方式使人得到发展，实现自己的人生目标。如小组工作中的

成长小组就是以成员发展为目标的，对进城务工人员子女的学习辅导也是帮助其发展。

8、服务对象老陈 40 岁，单身，因盗窃罪入狱 3 年，刑满释放后一直找不到工作。新入职的社会工作者小李刚接

触老陈时，心里很害怕、抗拒，觉得他不值得帮助。督导老魏教导小李，社会工作强调尊重接纳，要帮助有困难、

有需要的人。上述老魏的督导内容主要体现的社会工作特点是（ ）。

A. 多方协同

B. 注重专业价值

C. 双方合作

D. 强调专业方法

参考答案：B

参考解析：本题考查社会工作的特点。

注重专业价值

专业价值是指社会工作者在从事社会服务时所遵循的理念、指导思想和伦理。在现代社会，社会工作是解决社会问

题的重要方法，它以解决社会问题、增进人民福利为自己的责任，以追求社会公正和社会进步为自己的目标。社会

工作强调平等之爱，要帮助所有有困难、有需要的人。社会工作助人为乐，以帮助人作为自己的职责，在它的所有

活动中充满了对人的尊重、对社会生活的热爱。它有崇高的理念，同时又脚踏实地地工作。题干中老魏的督导内容

体现的是注重专业价值，故选 B。

9、小闫成为一名社会工作者以来，实务能力不断提升，并成为机构的骨干，在实践中小闫感到仅有实务能力是不

够的，还需要有促进社会工作专业发展的能力。下列小闫的工作中，重点体现发展社会工作专业能力的是（ ）。

A. 在机构运作中合理配置资源有效地进行服务传递

B. 积极向服务对象提供信息协助他们争取合法权益

C. 主动与服务对象建立关系并对偏差行为进行修正

D. 通过不断总结反思服务经验形成有效的服务模式

参考答案：D

参考解析：本题考查社会工作者的能力要求。社会工作者的能力要求包括：(1)沟通与建立关系的能力。(2)促进和

使能的能力。(3)评估和计划的能力。(4)提供服务和干预能力。(5)在组织中工作的能力。(6)发展专业的能力。除了

直接的助人活动外，社会工作者还有责任去宣传社会工作的价值观，总结服务经验，促进社会福利事业的发展。同

时，要求社会工作者进行严格的专业自律、自我评估，这要求社会工作者要具有专业反思和提升自己专业素质的能

力，即具有发展专业的能力。

10、关于社会工作专业发展的说法，正确的是( )。

A. 整合社会工作成为社会工作专业方法发展的趋势

B. 20 世纪上半叶社会工作行政方法开始确立并逐渐发展

C. 社会工作目标模式从救助—发展转变成治疗—预防

D. 《伊丽莎白济贫法》的颁布标志着社会工作的产生

参考答案：A

参考解析：在社会工作专业化的进程中，曾经出现将工作领域细分、强调某种专业方法的现象。后来，随着对社会

问题复杂性的认识，社会工作者逐渐认识到，面对复杂问题应该综合运用多种方法。这样，社会工作者开始探讨将

几种社会工作方法综合运用的可能性，这就是整合社会工作的出现。目前，在社会工作实践中以问题为本、灵活运

用多种方法已经成为新的趋势。故 A 正确。

20 世纪上半叶，个案工作、小组工作、社区工作三个基本方法被逐步确立。到 70 年代，社会行政也成为社会工

作的专业方法，在宏观层面促进了社会工作的发展。故 B 错误。

治疗-预防、救助-发展成为社会工作的基本思路。故 C 错误。

1601 年，英国颁布第一个有关济贫的法律 《伊丽莎白济贫法》 (以下简称《济贫法》）。这部法律的颁布推动了

英国社会福利的制度化发展，也推动了慈善活动的发展。故 D 错误。

11、关于社会工作价值观作用的说法，正确的是（）。

A. 社会工作价值观有助于社会工作者维护社会公正

B. 社会工作价值观可维护社会工作服务机构的利益

C. 社会工作价值观要求社会工作者满足服务对象愿望

D. 社会工作价值观促进社会工作者更好维护自身权益

参考答案：A

参考解析：本题考查社会工作价值观作用。

A 正确，社会工作专业价值观不同于个体的价值观，也不同于一般的社会价值观，它是社会工作者专业共同体内部

的一种总体的价值偏好，代表着整个专业团体内部对社会正义、服务、个人价值与尊严、人类关系重要性、社会团

结等的一般看法以及对专业活动标准的认定。

C 选项错误，社会工作价值观要求的是社会工作者在服务的过程中要维护服务对象的权益，而不是满足服务对象的

愿望，所以 C 错误。

9、小闫成为一名社会工作者以来，实务能力不断提升，并成为机构的骨干，在实践中小闫感到仅有实务能力是不

够的，还需要有促进社会工作专业发展的能力。下列小闫的工作中，重点体现发展社会工作专业能力的是（ ）。

A. 在机构运作中合理配置资源有效地进行服务传递

B. 积极向服务对象提供信息协助他们争取合法权益

C. 主动与服务对象建立关系并对偏差行为进行修正

D. 通过不断总结反思服务经验形成有效的服务模式

参考答案：D

参考解析：本题考查社会工作者的能力要求。社会工作者的能力要求包括：(1)沟通与建立关系的能力。(2)促进和

使能的能力。(3)评估和计划的能力。(4)提供服务和干预能力。(5)在组织中工作的能力。(6)发展专业的能力。除了

直接的助人活动外，社会工作者还有责任去宣传社会工作的价值观，总结服务经验，促进社会福利事业的发展。同

时，要求社会工作者进行严格的专业自律、自我评估，这要求社会工作者要具有专业反思和提升自己专业素质的能

力，即具有发展专业的能力。

10、关于社会工作专业发展的说法，正确的是( )。

A. 整合社会工作成为社会工作专业方法发展的趋势

B. 20 世纪上半叶社会工作行政方法开始确立并逐渐发展

C. 社会工作目标模式从救助—发展转变成治疗—预防

D. 《伊丽莎白济贫法》的颁布标志着社会工作的产生

参考答案：A

参考解析：在社会工作专业化的进程中，曾经出现将工作领域细分、强调某种专业方法的现象。后来，随着对社会

问题复杂性的认识，社会工作者逐渐认识到，面对复杂问题应该综合运用多种方法。这样，社会工作者开始探讨将

几种社会工作方法综合运用的可能性，这就是整合社会工作的出现。目前，在社会工作实践中以问题为本、灵活运

用多种方法已经成为新的趋势。故 A 正确。

20 世纪上半叶，个案工作、小组工作、社区工作三个基本方法被逐步确立。到 70 年代，社会行政也成为社会工

作的专业方法，在宏观层面促进了社会工作的发展。故 B 错误。

治疗-预防、救助-发展成为社会工作的基本思路。故 C 错误。

1601 年，英国颁布第一个有关济贫的法律 《伊丽莎白济贫法》 (以下简称《济贫法》）。这部法律的颁布推动了

英国社会福利的制度化发展，也推动了慈善活动的发展。故 D 错误。

11、关于社会工作价值观作用的说法，正确的是（）。

A. 社会工作价值观有助于社会工作者维护社会公正

B. 社会工作价值观可维护社会工作服务机构的利益

C. 社会工作价值观要求社会工作者满足服务对象愿望

D. 社会工作价值观促进社会工作者更好维护自身权益

参考答案：A

参考解析：本题考查社会工作价值观作用。

A 正确，社会工作专业价值观不同于个体的价值观，也不同于一般的社会价值观，它是社会工作者专业共同体内部

的一种总体的价值偏好，代表着整个专业团体内部对社会正义、服务、个人价值与尊严、人类关系重要性、社会团

结等的一般看法以及对专业活动标准的认定。

C 选项错误，社会工作价值观要求的是社会工作者在服务的过程中要维护服务对象的权益，而不是满足服务对象的

愿望，所以 C 错误。

B、D 错误，社会工作价值观可以促进社会工作者更好地维护服务对象的利益

故答案为 A 选项。

12、关于社会工作的说法，正确的是（ ）。

A. 社区工作中需要引导社区成员参与社区事务，以提升社区意识

B. 小组工作中应安排相同家庭背景的人员参与，以利于达成共识

C. 个案工作中始终由服务对象行使决策权，以体现案主自决原则

D. 社会工作者应避免个人价值介入，以确保服务质量和助人效果

参考答案：D

参考解析：本题考查社会工作的内容。在社区工作的具体目标中，推动社区居民参与，培养民主精神；提高社区居

民的社会意识，尊重社区自决。A 项错误。在小组工作中，具有相同或相似问题的某些人或者有共同或相似服务需

求的人一起参与，能更好地解决问题。B 项错误。服务过程是社工和服务对象一起做决定的过程，并不是服务对象

始终行使决策权。C 项错误。社会工作是一种价值主导的专业实践，社会工作者应避免将自己的价值观强加于服务

对象，要尊重服务对象。D 项正确。(考点：社会工作专业伦理)

13、社会工作者在社会救助、社会福利、社区治理、慈善事业等领域发挥着重要作用，他们运用专业理念与专业技

能改善困难人群的福利状况，积极倡导制定有利于困难人群的社会政策，上述社会工作者的工作体现的专业价值观

是（ ）。

A. 服务社会大众，兼顾个人利益

B. 推动社会改革，践行社会公正

C. 理解服务对象在生理、心理等各方面的差异性

D. 设身处地地为他人着想，积极维护正向人际关系

参考答案：B

参考解析：1.服务大众。社会工作者应当将服务社会中有需要的困难人群作为自己的首要任务，要超越个人利益（A

错误）为社会大众提供专业的社会服务。

2. 践行社会公正。社会工作者应从改革和发展的角度努力推动社会变革，在服务中与服务对象一同工作，并了解他

们的问题和需要，在社会政策的推行过程中倡导和寻求积极的社会变革。

A 错误，应该是要超越个人利益；

B 正确，根据题干“积极倡导...社会政策”可知选 B；

C 错误，属于注重服务中人与人之间关系的重要性，

D 错误，属于强调服务对象个人的尊严和价值，

CD 选项与题干描述不符，故不选。

14、关于社会工作价值观的说法，正确的是（  ）。

A. 并非是在专业、职业范围内形成和发展起来的

B. 社会福利理念及实施奠定了社会工作实践的基本价值观

C. 中国文化与深受西方文化体系影响的社会工作价值观难以融合

D. 传统文化中的“大同”思想与西方社会工作价值观中发掘个人潜能相矛盾

参考答案：B

参考解析：社会工作价值观是在专业或职业范围内形成和发展起来的一整套对人、对事和对专业等的总体判断与核

心理念，A 项错误；在理想上，中国传统文化强调的“大同”和现代政府所强调的“共同富裕”“和谐与发展”等

B、D 错误，社会工作价值观可以促进社会工作者更好地维护服务对象的利益

故答案为 A 选项。

12、关于社会工作的说法，正确的是（ ）。

A. 社区工作中需要引导社区成员参与社区事务，以提升社区意识

B. 小组工作中应安排相同家庭背景的人员参与，以利于达成共识

C. 个案工作中始终由服务对象行使决策权，以体现案主自决原则

D. 社会工作者应避免个人价值介入，以确保服务质量和助人效果

参考答案：D

参考解析：本题考查社会工作的内容。在社区工作的具体目标中，推动社区居民参与，培养民主精神；提高社区居

民的社会意识，尊重社区自决。A 项错误。在小组工作中，具有相同或相似问题的某些人或者有共同或相似服务需

求的人一起参与，能更好地解决问题。B 项错误。服务过程是社工和服务对象一起做决定的过程，并不是服务对象

始终行使决策权。C 项错误。社会工作是一种价值主导的专业实践，社会工作者应避免将自己的价值观强加于服务

对象，要尊重服务对象。D 项正确。(考点：社会工作专业伦理)

13、社会工作者在社会救助、社会福利、社区治理、慈善事业等领域发挥着重要作用，他们运用专业理念与专业技

能改善困难人群的福利状况，积极倡导制定有利于困难人群的社会政策，上述社会工作者的工作体现的专业价值观

是（ ）。

A. 服务社会大众，兼顾个人利益

B. 推动社会改革，践行社会公正

C. 理解服务对象在生理、心理等各方面的差异性

D. 设身处地地为他人着想，积极维护正向人际关系

参考答案：B

参考解析：1.服务大众。社会工作者应当将服务社会中有需要的困难人群作为自己的首要任务，要超越个人利益（A

错误）为社会大众提供专业的社会服务。

2. 践行社会公正。社会工作者应从改革和发展的角度努力推动社会变革，在服务中与服务对象一同工作，并了解他

们的问题和需要，在社会政策的推行过程中倡导和寻求积极的社会变革。

A 错误，应该是要超越个人利益；

B 正确，根据题干“积极倡导...社会政策”可知选 B；

C 错误，属于注重服务中人与人之间关系的重要性，

D 错误，属于强调服务对象个人的尊严和价值，

CD 选项与题干描述不符，故不选。

14、关于社会工作价值观的说法，正确的是（  ）。

A. 并非是在专业、职业范围内形成和发展起来的

B. 社会福利理念及实施奠定了社会工作实践的基本价值观

C. 中国文化与深受西方文化体系影响的社会工作价值观难以融合

D. 传统文化中的“大同”思想与西方社会工作价值观中发掘个人潜能相矛盾

参考答案：B

参考解析：社会工作价值观是在专业或职业范围内形成和发展起来的一整套对人、对事和对专业等的总体判断与核

心理念，A 项错误；在理想上，中国传统文化强调的“大同”和现代政府所强调的“共同富裕”“和谐与发展”等

理念，同西方社会工作价值观所主张的推进总体福利进步和实现个人潜能的提升并不矛盾，中国文化的很多元素同

西方社会工作价值观并非是对立的。相反，二者之间在一定程度上仍可以进行融合，彼此取长补短，CD 项错误：

15、关于社会福利事项对社会工作价值观影响的说法，正确的是（）

A. 中国古代官方的救济行为是儒家“仁爱”思想的表现

B. 西方福利国家建立前社会工作者价值观是以效率为中心

C. 社会工作价值观的内涵随社会福利思想的变化而演进

D. 中国社会工作价值观更多地受西方社会福利思想影响

参考答案：C

参考解析：在文化价值方面，我国传统上崇尚儒家思想，同时又受道家、佛教思想的影响，形成以儒家思想为主，

儒、释、道相融合的生活文化，故 A 错。

现代意义的社会工作是一种以科学的方法助人的专业活动，它首先发端于西方社会，以尊重人、关心人并致力于人

的发展为特征的社会工作与西方文化传统及社会思想有关。作为西方社会主流文化的基督教文明宣扬的"博爱”是

社会工作产生和发展的重要思想来源。故 B 错误。

在我国，社会工作价值观的形成和发展不仅要借鉴国际上社会工作发展的经验，也要考虑本土社会工作实践的经验

以及本土的文化特色，尤其是具体的国情、社情和民情。从本质上看，社会工作价值观是在本土文化下实践的。故

D 错误。

16、社会工作服务机构为社区低保家庭提供各种服务。从社会工作价值观的角度出发，下列做法中，能体现保护服

务对象权益的是( )。

A. 提高社会工作者开展社区活动的能力

B. 唿吁全社会给予救助对象更多的同情

C. 策划宣传社会救助政策的主题活动方案

D. 举办针对救助对象需要的就业技能培训

参考答案：D

参考解析：社会工作的主要目的是帮助有需要的人，实现人与环境之间的和谐发展，促进受各种问题困扰的人的社

会功能的完善。在社会工作介入和服务过程中，社会工作者在价值观和职业伦理的指引下，最大限度地承担关心人、

服务人和促进人的全面发展的责任，进而在各方面保护服务对象的权益。这些权益主要包括：基本需要的满足、免

于贫困的影响和暴力的侵害、促进人际沟通与交往、扩大就业与社会参与机会以及更好地融入社群，故答案选 D 项。

A 选项提高的是社会工作者的能力，不符合题意，不选。

B 选项是从环境上进行介入，属于间接介入。

C 选项是策划宣传活动，属于间接介入。

D 选项是直接针对服务对象的活动，是直接介入，最能体现保护服务对象的权益，故选 D。

17、养老院的社会工作者为认知症老人开展服务前，需征得其监护人同意，并让监护人对服务内容进行选择，这种

情况体现的社会工作实践原则是（）。

A. 接纳

B. 个别化处理

C. 保密

D. 当事人自决

参考答案：D

理念，同西方社会工作价值观所主张的推进总体福利进步和实现个人潜能的提升并不矛盾，中国文化的很多元素同

西方社会工作价值观并非是对立的。相反，二者之间在一定程度上仍可以进行融合，彼此取长补短，CD 项错误：

15、关于社会福利事项对社会工作价值观影响的说法，正确的是（）

A. 中国古代官方的救济行为是儒家“仁爱”思想的表现

B. 西方福利国家建立前社会工作者价值观是以效率为中心

C. 社会工作价值观的内涵随社会福利思想的变化而演进

D. 中国社会工作价值观更多地受西方社会福利思想影响

参考答案：C

参考解析：在文化价值方面，我国传统上崇尚儒家思想，同时又受道家、佛教思想的影响，形成以儒家思想为主，

儒、释、道相融合的生活文化，故 A 错。

现代意义的社会工作是一种以科学的方法助人的专业活动，它首先发端于西方社会，以尊重人、关心人并致力于人

的发展为特征的社会工作与西方文化传统及社会思想有关。作为西方社会主流文化的基督教文明宣扬的"博爱”是

社会工作产生和发展的重要思想来源。故 B 错误。

在我国，社会工作价值观的形成和发展不仅要借鉴国际上社会工作发展的经验，也要考虑本土社会工作实践的经验

以及本土的文化特色，尤其是具体的国情、社情和民情。从本质上看，社会工作价值观是在本土文化下实践的。故

D 错误。

16、社会工作服务机构为社区低保家庭提供各种服务。从社会工作价值观的角度出发，下列做法中，能体现保护服

务对象权益的是( )。

A. 提高社会工作者开展社区活动的能力

B. 唿吁全社会给予救助对象更多的同情

C. 策划宣传社会救助政策的主题活动方案

D. 举办针对救助对象需要的就业技能培训

参考答案：D

参考解析：社会工作的主要目的是帮助有需要的人，实现人与环境之间的和谐发展，促进受各种问题困扰的人的社

会功能的完善。在社会工作介入和服务过程中，社会工作者在价值观和职业伦理的指引下，最大限度地承担关心人、

服务人和促进人的全面发展的责任，进而在各方面保护服务对象的权益。这些权益主要包括：基本需要的满足、免

于贫困的影响和暴力的侵害、促进人际沟通与交往、扩大就业与社会参与机会以及更好地融入社群，故答案选 D 项。

A 选项提高的是社会工作者的能力，不符合题意，不选。

B 选项是从环境上进行介入，属于间接介入。

C 选项是策划宣传活动，属于间接介入。

D 选项是直接针对服务对象的活动，是直接介入，最能体现保护服务对象的权益，故选 D。

17、养老院的社会工作者为认知症老人开展服务前，需征得其监护人同意，并让监护人对服务内容进行选择，这种

情况体现的社会工作实践原则是（）。

A. 接纳

B. 个别化处理

C. 保密

D. 当事人自决

参考答案：D

参考解析：社会工作价值观不仅仅是强调实践的信念，同时也包括基本的实践原则，它们引导社会工作者正确处理

专业关系及服务中的各种处境。包括接纳、非评判、个别化、保密、当事人自决。

当事人自决：在社会工作实践中，社会工作者要与服务对象保持良好的沟通。社会工作者有义务向服务对象提供必

要的信息。服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式，并在事关服务对象利益的决策中起主导作

用。如果服务对象没有能力进行选择和决策，社会工作者应根据法律或有关规定由他人代行选择和决策权利。自决

权是个人尊严的体现，除非万不得已，即便是社会工作者出于好意，一般也不主张社会工作者自身代替服务对象作

决定，因为这样做可能不利于服务对象发展自尊和挖掘潜能。

根据题干中“需征得其监护人同意”，符合当事人自决原则中的“如果服务对象没有能力进行选择和决策，社会工

作者应根据法律或有关规定由他人代行选择和决策权利。”，故选 D。

18、社会工作者在服务过程中不把自己的价值观强加于服务对象，不指责和批判服务对象的言行与价值观，并且不

将自己的负面情绪宣泄在服务对象身上。上述做法体现的社会工作基本信念和实践原则是（）。

A. 尊重与接纳

B. 尊重与服务对象自我决定

C. 独特性与接纳

D. 尊重与对服务对象非评判

参考答案：D

参考解析：本题考查社会工作价值观的操作原则。

尊重：对社会工作专业来说，尊重不仅是一种思想上的认知，还是一种道德上的实践。在服务过程中，社会工作者

不应将自身的价值观强加于服务对象，更不应指责和批判服务对象的言行和价值观．也不能向服务对象发泄自己的

负面情绪。

非评判：指社会工作者要避免将自己的价值观强加于服务对象．不应指责和批判服务对象的言行和价值观，更不应

将自己的负面情绪发泄在服务对象身上。“非评判”原则具体体现为社会工作者对服务对象的性格、性取向、生活

方式、宗教、政治倾向等不作倾向性的批评和判断，尊重服务对象在观念和生活方式上的选择。

接纳：在专业服务过程中，社会工作者要从内心接纳服务对象，将他们看作工作过程中的重要伙伴，对服务对象的

价值偏好、习惯、信仰等都应保持宽容与尊重的态度，绝不因为服务对象的生理、心理、种族(民族)、性别、年龄、

职业、社会地位、信仰等因素对他们有任何歧视，更不能因为上述原因而拒绝为服务对象提供服务。接纳不等于认

同。

独特性：社会工作者相信每个服务对象都是独特的，每个人都有不同的生命经验、不同的人格特征和潜质，因此需

要社会工作者认真和真诚对待。

当事人自决：社会工作者有义务向服务对象提供必要的信息。服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、

方式，并在事关服务对象利益的决策中起主导作用。

D 选项正确，题干中，社会工作者在服务过程中的做法体现的正是尊重与非评判。

19、某老旧小区停车难问题一直困扰着小区居民。于是，社区居民不得已开始自发在车上留下联络电话，并逐渐养

成了按标准车距规范停车等行为。这体现了社区对居民行为的影响是（）。

A. 社区居民之间的停车行为具有共同特征

B. 社区自身存在错综复杂的社会交往关系

C. 社区自身的社会规范约束居民的停车行为

D. 社区居民对社区的认同感影响了停车行为

参考答案：C

参考解析：社会工作价值观不仅仅是强调实践的信念，同时也包括基本的实践原则，它们引导社会工作者正确处理

专业关系及服务中的各种处境。包括接纳、非评判、个别化、保密、当事人自决。

当事人自决：在社会工作实践中，社会工作者要与服务对象保持良好的沟通。社会工作者有义务向服务对象提供必

要的信息。服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式，并在事关服务对象利益的决策中起主导作

用。如果服务对象没有能力进行选择和决策，社会工作者应根据法律或有关规定由他人代行选择和决策权利。自决

权是个人尊严的体现，除非万不得已，即便是社会工作者出于好意，一般也不主张社会工作者自身代替服务对象作

决定，因为这样做可能不利于服务对象发展自尊和挖掘潜能。

根据题干中“需征得其监护人同意”，符合当事人自决原则中的“如果服务对象没有能力进行选择和决策，社会工

作者应根据法律或有关规定由他人代行选择和决策权利。”，故选 D。

18、社会工作者在服务过程中不把自己的价值观强加于服务对象，不指责和批判服务对象的言行与价值观，并且不

将自己的负面情绪宣泄在服务对象身上。上述做法体现的社会工作基本信念和实践原则是（）。

A. 尊重与接纳

B. 尊重与服务对象自我决定

C. 独特性与接纳

D. 尊重与对服务对象非评判

参考答案：D

参考解析：本题考查社会工作价值观的操作原则。

尊重：对社会工作专业来说，尊重不仅是一种思想上的认知，还是一种道德上的实践。在服务过程中，社会工作者

不应将自身的价值观强加于服务对象，更不应指责和批判服务对象的言行和价值观．也不能向服务对象发泄自己的

负面情绪。

非评判：指社会工作者要避免将自己的价值观强加于服务对象．不应指责和批判服务对象的言行和价值观，更不应

将自己的负面情绪发泄在服务对象身上。“非评判”原则具体体现为社会工作者对服务对象的性格、性取向、生活

方式、宗教、政治倾向等不作倾向性的批评和判断，尊重服务对象在观念和生活方式上的选择。

接纳：在专业服务过程中，社会工作者要从内心接纳服务对象，将他们看作工作过程中的重要伙伴，对服务对象的

价值偏好、习惯、信仰等都应保持宽容与尊重的态度，绝不因为服务对象的生理、心理、种族(民族)、性别、年龄、

职业、社会地位、信仰等因素对他们有任何歧视，更不能因为上述原因而拒绝为服务对象提供服务。接纳不等于认

同。

独特性：社会工作者相信每个服务对象都是独特的，每个人都有不同的生命经验、不同的人格特征和潜质，因此需

要社会工作者认真和真诚对待。

当事人自决：社会工作者有义务向服务对象提供必要的信息。服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、

方式，并在事关服务对象利益的决策中起主导作用。

D 选项正确，题干中，社会工作者在服务过程中的做法体现的正是尊重与非评判。

19、某老旧小区停车难问题一直困扰着小区居民。于是，社区居民不得已开始自发在车上留下联络电话，并逐渐养

成了按标准车距规范停车等行为。这体现了社区对居民行为的影响是（）。

A. 社区居民之间的停车行为具有共同特征

B. 社区自身存在错综复杂的社会交往关系

C. 社区自身的社会规范约束居民的停车行为

D. 社区居民对社区的认同感影响了停车行为

参考答案：C

参考解析：本题考查社区对人类行为的影响。社区对人类行为的影响主要有 4 个方面：

第一，社区成员具有某些共同特征，如相似的社会经济地位、生活方式、文化和风俗习惯等。题干中并未体现，故

A 错误。

第二，社区成员之间存在着复杂的社会交往关系，在交往中彼此发生影响。题干中并未体现社会交往，故 B 错误。

第三，社区本身是一种社会组织，具有本身的社会规范，对社区成员的行为具有约束作用。

第四，社区成员对社区具有强烈的认同感和归属感，这种认同感也会影响社区成员的行为。题干中并未体现对社区

的认同感，故不选 D。

题干中，该小区是存在停车难问题，社区居民自发留下联络电话并逐步形成规范停车行为，体现了社区自身的社会

规范约束居民的停车行为，故 C 选项正确。

20、根据埃里克森的人类心理一社会发展阶段论，个体在成年中期需要处理的冲突是（  ）。

A. 勤奋还是自卑

B. 亲密还是孤独

C. 繁殖还是停滞

D. 主动还是内疚

参考答案：C

参考解析：埃里克森认为：每个人成长的过程普遍经历着生理的、心理的以及社会事件的发展，按一定的成熟度分

阶段地向前发展。因此，将人的发展分为八个阶段。在成年中期主要冲突是繁殖还是停滞。

21、社会工作者小王在某个青少年抗力小组中发现，有的组员会因为一些小问题与其他组员发生冲突，他们在应对

冲突时，有时能理性面对，有时则出现逆反情绪。这说明青少年的情绪发展呈现出（）的特点。

A. 两极性

B. 随意性

C. 差异性

D. 稳定性

参考答案：A

参考解析：青少年的情绪发展比较丰富和强 烈，出现两极发展特征。情绪发展的两极性是指情绪的内容、强度、

稳定性、概括性和深刻 性等方面具有两极性。情绪发展的两极性使青少年经常出现反抗情绪，需要加强情绪的自

我 调节。

22、快递员小强进城务工之初，没有朋友，与同事相处也不融洽，情绪较为低落。社会工作者小张与小强分享了一

些社交技巧，帮助其融入城市生活。半年之后，小强有了自己的“朋友圈”，工作也变得积极了。小张的服务满足

了小强的（ ）。

A. 生理需要

B. 安全需要

C. 归属需要

D. 尊重需要

参考答案：C

参考解析：本题考查马斯洛的需要层次理论。马斯洛认为人有生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重的需要、

自我完善的需要。归属的需要是指人都有一种归属于一个群体的感情，希望成为群体中的一员，并互相关心和照顾。

爱的需要是指人人都需要朋友、同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚。