2025 年全国初级社会工作者考试

初级综合优选 120 题

考试资料由 233 网校整理提供（整理不易，请尊重版权）

海量题库 扫码刷题 扫码拉你进备考群

2025 年全国初级社会工作者考试

初级综合优选 120 题

考试资料由 233 网校整理提供（整理不易，请尊重版权）

海量题库 扫码刷题 扫码拉你进备考群

一、单选题

1、发展社会工作越来越得到党和政府的重视。《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十

四个五年规划和二零三五年远景目标的建议》指出，要畅通和规范社会工作者参与社会治理

的途径。下列说法中，最能反映“畅通途径”要求的是（ ）。

A. 发展社会工作服务机构，加大政府购买服务力度

B. 吸收社会工作者参与解决社会救助中的重要问题

C. 组织政府工作人员，普遍参加社会工作专业培训

D. 制定优惠政策吸引社会工作专业学生到基层工作

【参考答案】A 【参考解析】《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二零三五年远景

目标的建议》中关于加强和创新社会治理的描述是：完善社会治理体系，健全党组织领导的

自治、法治、德治相结合的城乡基层治理体系，完善基层民主协商制度，实现政府治理同社

会调节、居民自治良性互动，建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体。发挥

群团组织和社会组织在社会治理中的作用，畅通和规范市场主体、新社会阶层、社会工作者

和志愿者等参与社会治理的途径。推动社会治理重心向基层下移，向基层放权赋能，加强城

乡社区治理和服务体系建设，减轻基层特别是村级组织负担，加强基层社会治理队伍建设，

构建网格化管理、精细化服务、信息化支撑、开放共享的基层管理服务平台。加强和创新市

域社会治理，推进市域社会治理现代化。

选项 A 正确，本题的关键词在于畅通途径，选项中只有 A 选项最合适，社会治理的重点在

基层治理，社工机构一般扎根基层，服务社区，通过发展社工机构，加大政府购买力度，可

以吸引更多的人才参与社区治理。

选项 BCD 为干扰选项。

2、在社会工作者老李的带领下，社区助老服务队向社区居民宣传助人互助的精神，促进邻

里相互关爱，相互扶助，现在越来越多的居民加入了社区助老服务队。上述老李的做法，体

现了社会工作在文化层面的目标() A. 激发潜能

B. 促进社会公正

C. 促进发展

D. 促进社会团结

【参考答案】D 【参考解析】社会工作在文化层面的目标：弘扬人道主义、促进社会团结。邻里相互关爱，

相互扶助是促进社会团结的目标。故 D正确。

激发潜能：属于个人层面的目标，核心是要增强服务对象的内在能力。激发他们被压抑、被

忽视的能力，调动其内在积极性，并配以外部条件，帮助其走出困境。

促进发展：属于个人层面的目标，实现人与社会环境的相互协调，增加知识技能、增强克服

不利因素的能力。帮助个人更好地发展。

促进社会公正：属于社会层面的目标，社会工作者相信人是有尊严的，不论年龄、性别、种

族、职业，人们之间是平等的，人们应该公平地享受社会发展、社会进步的成果。

3、新冠肺炎疫情防控期间，社会工作界积极响应了党中央的号召，参与疫情防控工作，做

出了重大贡献。习近平总书记 2020 年 2 月 23 日《在统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会

发展工作部署会议上的讲话》中指出，要发挥社会工作专业优势，支持广大社工、义工和志

愿者开展心理疏导、情绪支持、保障支持等服务。下列最能反映社会工作专业优势的是（）

一、单选题

1、发展社会工作越来越得到党和政府的重视。《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十

四个五年规划和二零三五年远景目标的建议》指出，要畅通和规范社会工作者参与社会治理

的途径。下列说法中，最能反映“畅通途径”要求的是（ ）。

A. 发展社会工作服务机构，加大政府购买服务力度

B. 吸收社会工作者参与解决社会救助中的重要问题

C. 组织政府工作人员，普遍参加社会工作专业培训

D. 制定优惠政策吸引社会工作专业学生到基层工作

【参考答案】A 【参考解析】《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二零三五年远景

目标的建议》中关于加强和创新社会治理的描述是：完善社会治理体系，健全党组织领导的

自治、法治、德治相结合的城乡基层治理体系，完善基层民主协商制度，实现政府治理同社

会调节、居民自治良性互动，建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体。发挥

群团组织和社会组织在社会治理中的作用，畅通和规范市场主体、新社会阶层、社会工作者

和志愿者等参与社会治理的途径。推动社会治理重心向基层下移，向基层放权赋能，加强城

乡社区治理和服务体系建设，减轻基层特别是村级组织负担，加强基层社会治理队伍建设，

构建网格化管理、精细化服务、信息化支撑、开放共享的基层管理服务平台。加强和创新市

域社会治理，推进市域社会治理现代化。

选项 A 正确，本题的关键词在于畅通途径，选项中只有 A 选项最合适，社会治理的重点在

基层治理，社工机构一般扎根基层，服务社区，通过发展社工机构，加大政府购买力度，可

以吸引更多的人才参与社区治理。

选项 BCD 为干扰选项。

2、在社会工作者老李的带领下，社区助老服务队向社区居民宣传助人互助的精神，促进邻

里相互关爱，相互扶助，现在越来越多的居民加入了社区助老服务队。上述老李的做法，体

现了社会工作在文化层面的目标() A. 激发潜能

B. 促进社会公正

C. 促进发展

D. 促进社会团结

【参考答案】D 【参考解析】社会工作在文化层面的目标：弘扬人道主义、促进社会团结。邻里相互关爱，

相互扶助是促进社会团结的目标。故 D正确。

激发潜能：属于个人层面的目标，核心是要增强服务对象的内在能力。激发他们被压抑、被

忽视的能力，调动其内在积极性，并配以外部条件，帮助其走出困境。

促进发展：属于个人层面的目标，实现人与社会环境的相互协调，增加知识技能、增强克服

不利因素的能力。帮助个人更好地发展。

促进社会公正：属于社会层面的目标，社会工作者相信人是有尊严的，不论年龄、性别、种

族、职业，人们之间是平等的，人们应该公平地享受社会发展、社会进步的成果。

3、新冠肺炎疫情防控期间，社会工作界积极响应了党中央的号召，参与疫情防控工作，做

出了重大贡献。习近平总书记 2020 年 2 月 23 日《在统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会

发展工作部署会议上的讲话》中指出，要发挥社会工作专业优势，支持广大社工、义工和志

愿者开展心理疏导、情绪支持、保障支持等服务。下列最能反映社会工作专业优势的是（）

A. 社会工作的专业化和职业化

B. 社会工作的本土化和行政化

C. 社会工作的专业理念和专业方法

D. 社会工作的问题意识和政策思路

【参考答案】C 【参考解析】专业价值是指社会工作者在从事社会服务时所遵循的理念、指导思想和伦理。

专业方法是指本职业独特的、在许多情况下要经过专业教育和培训才能掌握的方法。

C 选项正确，题干的关键词是“专业优势”，指的是“专业性”，“专业性”是通过专业理念

和专业方法体现的。故选 C。 ABD 为迷惑选项。

4、为落实党中央、国务院关于加强基层治理能力现代化建设的战略部署，民政部在全国推

进乡镇（街道）社会工作站建设。乡镇（街道）社会工作站的发展方向是（）。

A. 专业化、职业化

B. 多元化、本地化

C. 本土化、职业化

D. 专业化、高质量

【参考答案】D 【参考解析】乡镇(街道)社 工站要把握专业化、高质量发展方向，聚焦重点人群，发挥专

业优势，加大人才培养， 规范机构建设，强化督导支持。故选 D。

5、党的二十大报告指出，“增进民生福祉，提高人民生活品质”，在宏观层面上为我国社会

工作的发展指明了方向。根据党的二十大精神，在保障和改善民生方面，更能发挥社会工作

专业优势的服务是（）

A. 为困难群体提供社会服务

B. 为学龄前儿童提供环保教育

C. 为患病人士提供治疗咨询

D. 为大学生群体创造就业机会

【参考答案】A 【参考解析】A 选项正确：社会工作是以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，运

用科学方法助人的职业化的服务活动。

社会工作的服务对象不仅包括在生活上陷入困境自己难以解脱的个人、经济困难和成员关系

严重失调的家庭，也包括陷入困境的社会群体以及内部关系不佳缺乏发展活力的社区。从发

展中国家的实践来看，社会工作的基本对象依然是那些"最值得帮助的人如孤儿、孤寡老人、

残疾人，以及因自然灾害和社会原因而陷入困难境地的人。题目问的是更能发挥“专业优势”，

A 更能体现。

B 选项错误，社工和志愿者、环保组织、学校等都可以进行，不符合题意。

C 选项错误，一般是医院的职责，不符合题意。

D选项错误，一般是政府的职责，不符合题意。

6、社会工作者在社区开展了“智慧助老”服务，邀请辖区内高校的大学生志愿者为老年人

培训如何充分使用智能手机，讲解网约车、互联网医院和网上购物等 APP 操作方法。上述

服务体现了社会工作在服务对象层面的目标是（）

A. 促进发展

A. 社会工作的专业化和职业化

B. 社会工作的本土化和行政化

C. 社会工作的专业理念和专业方法

D. 社会工作的问题意识和政策思路

【参考答案】C 【参考解析】专业价值是指社会工作者在从事社会服务时所遵循的理念、指导思想和伦理。

专业方法是指本职业独特的、在许多情况下要经过专业教育和培训才能掌握的方法。

C 选项正确，题干的关键词是“专业优势”，指的是“专业性”，“专业性”是通过专业理念

和专业方法体现的。故选 C。 ABD 为迷惑选项。

4、为落实党中央、国务院关于加强基层治理能力现代化建设的战略部署，民政部在全国推

进乡镇（街道）社会工作站建设。乡镇（街道）社会工作站的发展方向是（）。

A. 专业化、职业化

B. 多元化、本地化

C. 本土化、职业化

D. 专业化、高质量

【参考答案】D 【参考解析】乡镇(街道)社 工站要把握专业化、高质量发展方向，聚焦重点人群，发挥专

业优势，加大人才培养， 规范机构建设，强化督导支持。故选 D。

5、党的二十大报告指出，“增进民生福祉，提高人民生活品质”，在宏观层面上为我国社会

工作的发展指明了方向。根据党的二十大精神，在保障和改善民生方面，更能发挥社会工作

专业优势的服务是（）

A. 为困难群体提供社会服务

B. 为学龄前儿童提供环保教育

C. 为患病人士提供治疗咨询

D. 为大学生群体创造就业机会

【参考答案】A 【参考解析】A 选项正确：社会工作是以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，运

用科学方法助人的职业化的服务活动。

社会工作的服务对象不仅包括在生活上陷入困境自己难以解脱的个人、经济困难和成员关系

严重失调的家庭，也包括陷入困境的社会群体以及内部关系不佳缺乏发展活力的社区。从发

展中国家的实践来看，社会工作的基本对象依然是那些"最值得帮助的人如孤儿、孤寡老人、

残疾人，以及因自然灾害和社会原因而陷入困难境地的人。题目问的是更能发挥“专业优势”，

A 更能体现。

B 选项错误，社工和志愿者、环保组织、学校等都可以进行，不符合题意。

C 选项错误，一般是医院的职责，不符合题意。

D选项错误，一般是政府的职责，不符合题意。

6、社会工作者在社区开展了“智慧助老”服务，邀请辖区内高校的大学生志愿者为老年人

培训如何充分使用智能手机，讲解网约车、互联网医院和网上购物等 APP 操作方法。上述

服务体现了社会工作在服务对象层面的目标是（）

A. 促进发展

B. 促进社会公正

C. 解救危难

D. 促进社会团结

【参考答案】A 【参考解析】“促进发展”是社会工作在服务对象层面的目标，旨在帮助个人或群体通过学

习知识、技能和建立人际关系等方式，实现与环境的协调，提升个人和社会功能。题目中大

学生志愿者为老年人培训智能手机使用，正是通过增加知识和技能促进其发展。

选项分析：

B（促进社会公正）：属于社会层面目标。

D（促进社会团结）：属于文化层面目标。

C（解救危难）：题干未体现。

答案：A（促进发展）

7、关于专业社会工作的说法，正确的是（）

A. 专业人员在本职工作之外从事的服务性工作属于专业社会工作

B. 专业人员在公共卫生事件中提供的医疗服务属于专业社会工作

C. 专业社会工作包括在群众团体中从事的社会救助服务工作

D. 专业社会工作是由受过规范训练的人员开展的职业化活动

【参考答案】D 【参考解析】D选项正确，专业社会工作。这是由受过社会工作专业训练的人开展的助人活

动。改革开放以来，特别是近年来，一些受过社会工作教育和培训的人以专业理念为指导，

运用社会工作的专业知识和方法对困难人群开展服务。

A 选项错误，本职工作之外从事的、不计报酬的服务性或公益性工作是普通社会工作，排除。

B 项错误，提供医疗服务的是医院，故排除。

C 项错误，属于行政性社会工作的概念，故排除。

8、关于社会工作要素的说法，正确的是（）。

A. 社会工作者秉持利他主义，从事的是志愿服务工作

B. 社会工作基本对象包括因退休需要调整适应的老人

C. 社会工作者与一般助人者都会运用专业的助人方法

D. 助人活动是社会工作者与服务对象互动合作的过程

【参考答案】D 【参考解析】D选项正确：助人活动是社会工作者依据其价值观，利用专业方法向服务对象

提供帮助或服务的行动，也是社会工作者与服务对象的互动及合作的过程，它是社会工作的

外在表现。故 D正确。

A 选项错误：社会工作和志愿服务是不同的，社会工作是职业性的助人活动。

B 选项错误：因退休需要调整适应的老人属于社会工作的扩大对象。

C 选项错误：社会工作不是一般的助人活动，社会工作强调专业的助人方法，比如个案工作、

小组工作、社区工作等。

9、社会工作者小王筹备“老来乐”老年人小组活动，吸引不愿意出门的老年人参加社区活

动，帮助他们更好的融入社区。在开展活动时，小王作为支持者应（ ）。

A. 负责小组的领导与管理

B. 鼓励老年人分享人生经验

B. 促进社会公正

C. 解救危难

D. 促进社会团结

【参考答案】A 【参考解析】“促进发展”是社会工作在服务对象层面的目标，旨在帮助个人或群体通过学

习知识、技能和建立人际关系等方式，实现与环境的协调，提升个人和社会功能。题目中大

学生志愿者为老年人培训智能手机使用，正是通过增加知识和技能促进其发展。

选项分析：

B（促进社会公正）：属于社会层面目标。

D（促进社会团结）：属于文化层面目标。

C（解救危难）：题干未体现。

答案：A（促进发展）

7、关于专业社会工作的说法，正确的是（）

A. 专业人员在本职工作之外从事的服务性工作属于专业社会工作

B. 专业人员在公共卫生事件中提供的医疗服务属于专业社会工作

C. 专业社会工作包括在群众团体中从事的社会救助服务工作

D. 专业社会工作是由受过规范训练的人员开展的职业化活动

【参考答案】D 【参考解析】D选项正确，专业社会工作。这是由受过社会工作专业训练的人开展的助人活

动。改革开放以来，特别是近年来，一些受过社会工作教育和培训的人以专业理念为指导，

运用社会工作的专业知识和方法对困难人群开展服务。

A 选项错误，本职工作之外从事的、不计报酬的服务性或公益性工作是普通社会工作，排除。

B 项错误，提供医疗服务的是医院，故排除。

C 项错误，属于行政性社会工作的概念，故排除。

8、关于社会工作要素的说法，正确的是（）。

A. 社会工作者秉持利他主义，从事的是志愿服务工作

B. 社会工作基本对象包括因退休需要调整适应的老人

C. 社会工作者与一般助人者都会运用专业的助人方法

D. 助人活动是社会工作者与服务对象互动合作的过程

【参考答案】D 【参考解析】D选项正确：助人活动是社会工作者依据其价值观，利用专业方法向服务对象

提供帮助或服务的行动，也是社会工作者与服务对象的互动及合作的过程，它是社会工作的

外在表现。故 D正确。

A 选项错误：社会工作和志愿服务是不同的，社会工作是职业性的助人活动。

B 选项错误：因退休需要调整适应的老人属于社会工作的扩大对象。

C 选项错误：社会工作不是一般的助人活动，社会工作强调专业的助人方法，比如个案工作、

小组工作、社区工作等。

9、社会工作者小王筹备“老来乐”老年人小组活动，吸引不愿意出门的老年人参加社区活

动，帮助他们更好的融入社区。在开展活动时，小王作为支持者应（ ）。

A. 负责小组的领导与管理

B. 鼓励老年人分享人生经验

C. 评估老年人的正向改变

D. 邀请街道干部观摩小组活动

【参考答案】B 【参考解析】支持者即社会工作者面对服务对象(受助者)不但要提供直接服务或帮助，也要

鼓励其在可能的情况下自强自立、克服困难、自我决策，即“助人自助”。因此，社会工作

者应该成为服务对象积极反应的支持者、鼓励者，并应尽量创造条件使服务对象自立或自我

发展。

A 属于行政管理者。

B 属于支持者。

CD 不能判断所属角色。

10、医务社会工作者小张为脑卒中患者提供服务，下列做法中，最能体现社会工作“互动合

作”特点的是（ ）。

A. 与医院其他部门协作，联合为患者提供关怀支持

B. 针对患者家属进行心理压力疏导，提升照护技能

C. 链接资源帮助患者及其家庭申请医疗救助

D. 与患者及其家属一起开展慢性病管理工作

【参考答案】D 【参考解析】互动合作。 社会工作是社会工作者帮助和协助有困难、有需要的群体克服困

难的过程。这一过程并不是社会工作者单向地向服务对象提供服务，而是双方合作、共同面

对困难、 分析问题成因、寻找解决问题的方法、进而解决困难的过程。社会工作是对人的

工作，是社会工作者与服务对象的互动过程，也是社会工作者与服务对象"一同工作" 的过

程。社会工作者与服务对象形成良好关系，相互配合，对解决问题十分重要。没有社会工作

者与服务对象之间的良好配合与合作就很难有效地实现"助人自助"的目标。

选项 AC 错误，体现的是多方协同的特点；

选项 B 错误，说的是与患者家属，没有体现服务对象；

选项 D正确，体现了互动合作的特点，故答案为 D 选项。

11、关于社会工作价值观的说法，正确的是( )。 A. 社会工作价值观是社会工作专业区别于其他专业的重要标志

B. 社会工作的专业价值目标可以分为过程性目标和终极性目标

C. 社会工作价值观是社会工作者和服务对象需共同遵守的原则

D. 社会工作的价值观在全世界不同国家呈现出比较大的差异性

【参考答案】A 【参考解析】社会工作专业价值观的建立与履行是社会工作专业化的重要前提，也是社会工

作专业区别于其他专业的一个标志（A 正确）。

在社会工作领域，专业价值目标包括终极目标和工具性目标（B 错误）。

C 选项错误，社会工作价值观是社会工作者遵守的原则。

D选项错误，存在国际社会工作界认同的专业价值观。

12、作为一个服务人、帮助人的职业从业者，社会工作者在服务过程中更加注重自我反思和

换位思考，与服务对象进行良好的互动，交流想法，分享感受。上述做法最能体现的社会工

作专业价值观是（）

A. 践行社会公平与正义

C. 评估老年人的正向改变

D. 邀请街道干部观摩小组活动

【参考答案】B 【参考解析】支持者即社会工作者面对服务对象(受助者)不但要提供直接服务或帮助，也要

鼓励其在可能的情况下自强自立、克服困难、自我决策，即“助人自助”。因此，社会工作

者应该成为服务对象积极反应的支持者、鼓励者，并应尽量创造条件使服务对象自立或自我

发展。

A 属于行政管理者。

B 属于支持者。

CD 不能判断所属角色。

10、医务社会工作者小张为脑卒中患者提供服务，下列做法中，最能体现社会工作“互动合

作”特点的是（ ）。

A. 与医院其他部门协作，联合为患者提供关怀支持

B. 针对患者家属进行心理压力疏导，提升照护技能

C. 链接资源帮助患者及其家庭申请医疗救助

D. 与患者及其家属一起开展慢性病管理工作

【参考答案】D 【参考解析】互动合作。 社会工作是社会工作者帮助和协助有困难、有需要的群体克服困

难的过程。这一过程并不是社会工作者单向地向服务对象提供服务，而是双方合作、共同面

对困难、 分析问题成因、寻找解决问题的方法、进而解决困难的过程。社会工作是对人的

工作，是社会工作者与服务对象的互动过程，也是社会工作者与服务对象"一同工作" 的过

程。社会工作者与服务对象形成良好关系，相互配合，对解决问题十分重要。没有社会工作

者与服务对象之间的良好配合与合作就很难有效地实现"助人自助"的目标。

选项 AC 错误，体现的是多方协同的特点；

选项 B 错误，说的是与患者家属，没有体现服务对象；

选项 D正确，体现了互动合作的特点，故答案为 D 选项。

11、关于社会工作价值观的说法，正确的是( )。 A. 社会工作价值观是社会工作专业区别于其他专业的重要标志

B. 社会工作的专业价值目标可以分为过程性目标和终极性目标

C. 社会工作价值观是社会工作者和服务对象需共同遵守的原则

D. 社会工作的价值观在全世界不同国家呈现出比较大的差异性

【参考答案】A 【参考解析】社会工作专业价值观的建立与履行是社会工作专业化的重要前提，也是社会工

作专业区别于其他专业的一个标志（A 正确）。

在社会工作领域，专业价值目标包括终极目标和工具性目标（B 错误）。

C 选项错误，社会工作价值观是社会工作者遵守的原则。

D选项错误，存在国际社会工作界认同的专业价值观。

12、作为一个服务人、帮助人的职业从业者，社会工作者在服务过程中更加注重自我反思和

换位思考，与服务对象进行良好的互动，交流想法，分享感受。上述做法最能体现的社会工

作专业价值观是（）

A. 践行社会公平与正义

B. 真诚地对待每一位服务对象

C. 强调服务对象个人尊严

D. 注重人与人之间关系的重要性

【参考答案】D 【参考解析】考查对社会工作价值观的理解。注重服务中人与人之间关系的重要性：社会工

作是处理人的工作，涉及人与人的沟通和互动行为。因此，社会工作者应充分认识到人与人

之间关系的重要性，包括设身处地地为他人着想（即换位思考）、建立积极和良性的沟通交

流关系、帮助服务对象建立积极的人生观，彼此分享和相互帮助。

根据题干，题目强调沟通与互动，故选 D。 践行社会公正：社会工作者应从改革和发展的角度努力推动社会变革，在服务中与服务对象

一起工作，并了解他们的问题和需要，在社会政策的推行过程中倡导和寻求积极的社会变革。

强调服务对象个人的尊严和价值：社会工作者对每一名服务对象都给予关心和尊重，应充分

认识和理解服务对象个体在生理、心理和社会文化等各方面存在的差异，同时对文化和种族

的多元性保持开放与敏锐的意识。

待人真诚和守信：社会工作者应坦诚地对待服务对象，并敢于认识到自身的不足，能真诚地

分析自我的问题和需要，坚持专业的使命、价值观、伦理原则与标准，并有效地运用它们开

展社会服务。

13、保健品代理商吴先生了解到养老院社会工作者小李经常组织老人活动，与院内老人关系

很好，于是找到小李，向他介绍保健品有助于老人提高免疫力、预防心脑血管疾病，请他帮

忙向老人推荐保健品。吴先生承诺，如果小李推荐成功，他还可以资助养老院的一些活动。

根据社会工作专业伦理原则，小李恰当的做法是（）。

A. 考虑到保健品有利养生，答应与吴先生合作

B. 咨询养老院意见，再决定是否与吴先生合作

C. 考虑服务对象利益优先，婉拒与吴先生合作

D. 同意吴先生直接与老人沟通，推荐保健产品

【参考答案】C 【参考解析】伦理议题的主要内容：社会工作者与服务对象应当保持专业界限，即专业关系。

当社会工作者与服务对象超越专业关系时，便会陷入双重关系的困境。在中国的人情社会里，

双重关系有时可能会给服务对象带来益处，但在社会工作过程中也有诸多弊端。这可能导致

服务对象被利用，破坏伦理的实务界限，满足社会工作者的个人需求，并削弱社会工作者的

公正性与判断力。因此，如何在中国文化下处理与服务对象的专业关系，社会工作者需要具

备伦理智慧。

题干中小李要优先考虑服务对象的利益，而不是养老院的利益，故选 C。 ABD 不符合社工专业伦理，故不选。

14、社会工作者在服务过程中秉持“个别关怀,全面服务”的原则。这说明（ ）。

A. 社会工作者认为每一位服务对象都是独特的

B. 社会工作者相信每一位服务对象都可以改变

C. 社会工作者尊重每一位服务对象的自我决定

D. 社会工作者接纳每一位服务对象的负面情绪

【参考答案】A 【参考解析】社会工作者相信每个服务对象都是独特的，每个人都有不同的生命经验、不同

的人格特征和潜质，因此，需要社会工作者认真和真诚对待。在服务过程中，社会工作强调

B. 真诚地对待每一位服务对象

C. 强调服务对象个人尊严

D. 注重人与人之间关系的重要性

【参考答案】D 【参考解析】考查对社会工作价值观的理解。注重服务中人与人之间关系的重要性：社会工

作是处理人的工作，涉及人与人的沟通和互动行为。因此，社会工作者应充分认识到人与人

之间关系的重要性，包括设身处地地为他人着想（即换位思考）、建立积极和良性的沟通交

流关系、帮助服务对象建立积极的人生观，彼此分享和相互帮助。

根据题干，题目强调沟通与互动，故选 D。 践行社会公正：社会工作者应从改革和发展的角度努力推动社会变革，在服务中与服务对象

一起工作，并了解他们的问题和需要，在社会政策的推行过程中倡导和寻求积极的社会变革。

强调服务对象个人的尊严和价值：社会工作者对每一名服务对象都给予关心和尊重，应充分

认识和理解服务对象个体在生理、心理和社会文化等各方面存在的差异，同时对文化和种族

的多元性保持开放与敏锐的意识。

待人真诚和守信：社会工作者应坦诚地对待服务对象，并敢于认识到自身的不足，能真诚地

分析自我的问题和需要，坚持专业的使命、价值观、伦理原则与标准，并有效地运用它们开

展社会服务。

13、保健品代理商吴先生了解到养老院社会工作者小李经常组织老人活动，与院内老人关系

很好，于是找到小李，向他介绍保健品有助于老人提高免疫力、预防心脑血管疾病，请他帮

忙向老人推荐保健品。吴先生承诺，如果小李推荐成功，他还可以资助养老院的一些活动。

根据社会工作专业伦理原则，小李恰当的做法是（）。

A. 考虑到保健品有利养生，答应与吴先生合作

B. 咨询养老院意见，再决定是否与吴先生合作

C. 考虑服务对象利益优先，婉拒与吴先生合作

D. 同意吴先生直接与老人沟通，推荐保健产品

【参考答案】C 【参考解析】伦理议题的主要内容：社会工作者与服务对象应当保持专业界限，即专业关系。

当社会工作者与服务对象超越专业关系时，便会陷入双重关系的困境。在中国的人情社会里，

双重关系有时可能会给服务对象带来益处，但在社会工作过程中也有诸多弊端。这可能导致

服务对象被利用，破坏伦理的实务界限，满足社会工作者的个人需求，并削弱社会工作者的

公正性与判断力。因此，如何在中国文化下处理与服务对象的专业关系，社会工作者需要具

备伦理智慧。

题干中小李要优先考虑服务对象的利益，而不是养老院的利益，故选 C。 ABD 不符合社工专业伦理，故不选。

14、社会工作者在服务过程中秉持“个别关怀,全面服务”的原则。这说明（ ）。

A. 社会工作者认为每一位服务对象都是独特的

B. 社会工作者相信每一位服务对象都可以改变

C. 社会工作者尊重每一位服务对象的自我决定

D. 社会工作者接纳每一位服务对象的负面情绪

【参考答案】A 【参考解析】社会工作者相信每个服务对象都是独特的，每个人都有不同的生命经验、不同

的人格特征和潜质，因此，需要社会工作者认真和真诚对待。在服务过程中，社会工作强调

针对每个服务对象的特点和个性，针对性地提供专业服务，真正落实“个别关怀，全面服务”

的原则（故选项 A 正确）。在社会工作实践中，社会工作者始终认为，每一个服务对象都是

不同的，都有不同的特质，都需要认真对待。在服务过程中，服务对象的“独特性”也要求

社会工作者采取个别化的方式、针对性地提供服务，在直接服务过程中按照服务对象的心理

-社会特点和需要，设计出合适的服务内容，从而满足服务对象的需要，解决服务对象的心

理、情绪问题，提升服务对象的社会功能。

BCD 选项不符合题意。

15、30 岁的小周与父亲一起生活，母亲处于抑郁症缓解期，平日与人接触较少。因缺乏个

人技能，缺少自信，小周不愿意找工作，父亲也认为他不能独立生活。根据社会工作价值观

的实践原则，社会工作者适宜的做法是（ ）。

A. 尊重小周的意愿，认同他对生活方式的选择

B. 保护小周的隐私，帮助他尽量不被外界打扰

C. 尊重小周的决定，协助他寻找提升能力的资源

D. 批评小周的想法，建议他多与父亲及朋友交流

【参考答案】C 【参考解析】非评判。社会工作虽然是一种价值主导的专业实践，但社会工作者仍要避免将

自己的价值观强加于服务对象，不应指责和批判服务对象的言行与价值观（D 选项错误），

更不应将自己的负面情绪发泄在服务对象身上。作为一种专业服务活动，社会工作者应坚持

与服务对象一起工作，共同分享对问题和需要的看法，一起探讨解决问题的策略和方法。同

时，在这些专业服务的各个环节，社会工作者不应直接或间接地强迫服务对象接受任何决定

与服务。在社会工作实践过程中，“非评判”原则具体体现为社会工作者对服务对象的性格、

性取向、生活方式、宗教、政治倾向等不作倾向性的批评和判断，尊重服务对象在观念和生

活方式上的选择。社工要尊重服务对象自决，不能强迫服务对象，同时要接纳服务对象，注

意接纳不等于认同（A 选项错误）。

题目中小周不愿意找工作，主要是因为缺乏个人技能，缺少自信，故社工在尊重小周的决定

的同时，需要协助他寻找提升能力的资源。故答案为 C 选项。

选项 B 错误，社会工作分析问题的基本观点是“人在情境中”。

16、老李久病不愈，家人希望其继续住院治疗，但老李表示很想回家，向医务社会工作者小

王抱怨在医院不自由，不开心，并要求马上出院，此时，小王最适宜的做法是（）

A. 由主治医生评估老李的身体康复情况后，做出决定

B. 和老李分析不同选择的利弊，再由老李来做出决定

C. 告知老李的家人，由他们权衡后代替老李做出决定

D. 在充分考虑老李的意愿和处境的基础上，做出决定

【参考答案】B 【参考解析】这道题目考察的是社会工作实践中服务对象自决的原则。根据题目描述，老李

虽然久病不愈，但他明确表示想回家，并不愿意继续住院治疗。这种情况下，社会工作者应

当尊重老李的自我决定权，帮助他分析不同选择的利弊，最终由老李自己做出决定。

A 选项：由主治医生评估后做出决定。这种做法忽视了老李的自主意愿，不符合社会工作强

调的服务对象自决原则。

B 选项：和老李分析不同选择的利弊，再由老李来做出决定。这是最符合社会工作价值观的

做法，既尊重了老李的自主权，又帮助他做出理性决策。

C 选项：告知老李的家人，由他们代替老李做出决定。这种做法剥夺了老李的自主权，不符

合社会工作伦理。

针对每个服务对象的特点和个性，针对性地提供专业服务，真正落实“个别关怀，全面服务”

的原则（故选项 A 正确）。在社会工作实践中，社会工作者始终认为，每一个服务对象都是

不同的，都有不同的特质，都需要认真对待。在服务过程中，服务对象的“独特性”也要求

社会工作者采取个别化的方式、针对性地提供服务，在直接服务过程中按照服务对象的心理

-社会特点和需要，设计出合适的服务内容，从而满足服务对象的需要，解决服务对象的心

理、情绪问题，提升服务对象的社会功能。

BCD 选项不符合题意。

15、30 岁的小周与父亲一起生活，母亲处于抑郁症缓解期，平日与人接触较少。因缺乏个

人技能，缺少自信，小周不愿意找工作，父亲也认为他不能独立生活。根据社会工作价值观

的实践原则，社会工作者适宜的做法是（ ）。

A. 尊重小周的意愿，认同他对生活方式的选择

B. 保护小周的隐私，帮助他尽量不被外界打扰

C. 尊重小周的决定，协助他寻找提升能力的资源

D. 批评小周的想法，建议他多与父亲及朋友交流

【参考答案】C 【参考解析】非评判。社会工作虽然是一种价值主导的专业实践，但社会工作者仍要避免将

自己的价值观强加于服务对象，不应指责和批判服务对象的言行与价值观（D 选项错误），

更不应将自己的负面情绪发泄在服务对象身上。作为一种专业服务活动，社会工作者应坚持

与服务对象一起工作，共同分享对问题和需要的看法，一起探讨解决问题的策略和方法。同

时，在这些专业服务的各个环节，社会工作者不应直接或间接地强迫服务对象接受任何决定

与服务。在社会工作实践过程中，“非评判”原则具体体现为社会工作者对服务对象的性格、

性取向、生活方式、宗教、政治倾向等不作倾向性的批评和判断，尊重服务对象在观念和生

活方式上的选择。社工要尊重服务对象自决，不能强迫服务对象，同时要接纳服务对象，注

意接纳不等于认同（A 选项错误）。

题目中小周不愿意找工作，主要是因为缺乏个人技能，缺少自信，故社工在尊重小周的决定

的同时，需要协助他寻找提升能力的资源。故答案为 C 选项。

选项 B 错误，社会工作分析问题的基本观点是“人在情境中”。

16、老李久病不愈，家人希望其继续住院治疗，但老李表示很想回家，向医务社会工作者小

王抱怨在医院不自由，不开心，并要求马上出院，此时，小王最适宜的做法是（）

A. 由主治医生评估老李的身体康复情况后，做出决定

B. 和老李分析不同选择的利弊，再由老李来做出决定

C. 告知老李的家人，由他们权衡后代替老李做出决定

D. 在充分考虑老李的意愿和处境的基础上，做出决定

【参考答案】B 【参考解析】这道题目考察的是社会工作实践中服务对象自决的原则。根据题目描述，老李

虽然久病不愈，但他明确表示想回家，并不愿意继续住院治疗。这种情况下，社会工作者应

当尊重老李的自我决定权，帮助他分析不同选择的利弊，最终由老李自己做出决定。

A 选项：由主治医生评估后做出决定。这种做法忽视了老李的自主意愿，不符合社会工作强

调的服务对象自决原则。

B 选项：和老李分析不同选择的利弊，再由老李来做出决定。这是最符合社会工作价值观的

做法，既尊重了老李的自主权，又帮助他做出理性决策。

C 选项：告知老李的家人，由他们代替老李做出决定。这种做法剥夺了老李的自主权，不符

合社会工作伦理。

D选项：在充分考虑老李的意愿和处境的基础上，做出决定。虽然考虑了老李的意愿，但最

终决定权不在老李手中，仍然不符合自决原则。

因此，B 选项是最适宜的做法。

17、助理社会工作师、社会工作师和高级社会工作师应当接受社会工作继续教育和培训，并

将学到的社会工作理论和方法运用于实践，这主要体现的是社会工作者（ ）。

A. 对机构的伦理责任

B. 对同事的伦理责任

C. 对社会的伦理责任

D. 对专业的伦理责任

【参考答案】D 【参考解析】A 选项，社会工作者对服务机构的伦理责任。社会工作者主要受雇于各种社会

服务机构，在特定的组织环境下开展专业服务。因此，如何处理好与服务机构的关系，在伦

理上把握好责任和义务，是社会工作者专业实践中必须考虑的问题。

B 选项，社会工作者对同事的伦理责任。社会工作是一个服务协作和注重团队努力的专业活

动，非常强调同事之间的合作精神。在专业服务过程中，社会工作者应彼此尊重、相互帮助。

C 选项，社会工作者对全社会的伦理责任。社会工作的核心目标是促进社会福祉的发展 和

促进社会进步，因此，社会工作者的职责和专业实践始终对社会有着不可推卸的责任 和道

义承担。每一名社会工作者都应在专业范围内，各尽其责，尽心尽力，为推动社会变迁及发

展、促进社会正义而不懈努力。

D选项，社会工作者对社会工作专业的伦理责任。社会工作作为一个专业群体，每一名社会

工作者都对该专业的发展负有责任。同时，社会工作者的实践本身也在影响专业的社会评价

与专业权威。因此，社会工作者有责任促进专业的权威及其发展。

结合题干描述“接受教育和培训，将所学知识用于实践”，可知为对社会工作专业的伦理责

任，故选 D。

18、孤独症儿童家长为应对孩子日常照顾压力，自发组建了家长互助群，以分享照顾经验，

形成相互支持，根据马斯洛的需要层次理论，上述情形中，主要体现的家长的需要是（）

A. 生理需要

B. 尊重需要

C. 归属与爱的需要

D. 安全需要

【参考答案】C 【参考解析】归属与爱的需要。这一层次的需要包括两方面的内容:一是归属的需要，因都

有一种归属于一个群体的感情，希望成为群体中的一员，并相互关心和照顾。二是友爱的需

要，即人人都需要伙伴之间、同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚，人人都希望得到爱情，

希望爱别人，也渴望得到别人的爱。题干中【自发组建了家长互助群，以分享照顾经验，形

成相互支持】体现归属与爱的需要。故选 C。 生理需要，衣食住行的需要。

尊重的需要，得到承认和认可。

安全的需要，保障自身安全、摆脱失业和丧失财产威胁、避免职业病的侵袭、解除严酷的监

督等方面的需要。

19、社会工作者小李经多方链接资源，推动项目顺利完成，在同事中树立了自己的威信，也

让机构负责人和项目落地社区的领导更加信任他，根据马斯洛需求层次理论，上述情形满足

D选项：在充分考虑老李的意愿和处境的基础上，做出决定。虽然考虑了老李的意愿，但最

终决定权不在老李手中，仍然不符合自决原则。

因此，B 选项是最适宜的做法。

17、助理社会工作师、社会工作师和高级社会工作师应当接受社会工作继续教育和培训，并

将学到的社会工作理论和方法运用于实践，这主要体现的是社会工作者（ ）。

A. 对机构的伦理责任

B. 对同事的伦理责任

C. 对社会的伦理责任

D. 对专业的伦理责任

【参考答案】D 【参考解析】A 选项，社会工作者对服务机构的伦理责任。社会工作者主要受雇于各种社会

服务机构，在特定的组织环境下开展专业服务。因此，如何处理好与服务机构的关系，在伦

理上把握好责任和义务，是社会工作者专业实践中必须考虑的问题。

B 选项，社会工作者对同事的伦理责任。社会工作是一个服务协作和注重团队努力的专业活

动，非常强调同事之间的合作精神。在专业服务过程中，社会工作者应彼此尊重、相互帮助。

C 选项，社会工作者对全社会的伦理责任。社会工作的核心目标是促进社会福祉的发展 和

促进社会进步，因此，社会工作者的职责和专业实践始终对社会有着不可推卸的责任 和道

义承担。每一名社会工作者都应在专业范围内，各尽其责，尽心尽力，为推动社会变迁及发

展、促进社会正义而不懈努力。

D选项，社会工作者对社会工作专业的伦理责任。社会工作作为一个专业群体，每一名社会

工作者都对该专业的发展负有责任。同时，社会工作者的实践本身也在影响专业的社会评价

与专业权威。因此，社会工作者有责任促进专业的权威及其发展。

结合题干描述“接受教育和培训，将所学知识用于实践”，可知为对社会工作专业的伦理责

任，故选 D。

18、孤独症儿童家长为应对孩子日常照顾压力，自发组建了家长互助群，以分享照顾经验，

形成相互支持，根据马斯洛的需要层次理论，上述情形中，主要体现的家长的需要是（）

A. 生理需要

B. 尊重需要

C. 归属与爱的需要

D. 安全需要

【参考答案】C 【参考解析】归属与爱的需要。这一层次的需要包括两方面的内容:一是归属的需要，因都

有一种归属于一个群体的感情，希望成为群体中的一员，并相互关心和照顾。二是友爱的需

要，即人人都需要伙伴之间、同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚，人人都希望得到爱情，

希望爱别人，也渴望得到别人的爱。题干中【自发组建了家长互助群，以分享照顾经验，形

成相互支持】体现归属与爱的需要。故选 C。 生理需要，衣食住行的需要。

尊重的需要，得到承认和认可。

安全的需要，保障自身安全、摆脱失业和丧失财产威胁、避免职业病的侵袭、解除严酷的监

督等方面的需要。

19、社会工作者小李经多方链接资源，推动项目顺利完成，在同事中树立了自己的威信，也

让机构负责人和项目落地社区的领导更加信任他，根据马斯洛需求层次理论，上述情形满足

了小李（ ）。

A. 尊重的需要

B. 归属与爱的需要

C. 安全的需要

D. 自我实现的需要

【参考答案】A 【参考解析】尊重的需要。人人都希望自己有稳定的社会地位，要求个人的能力和成就得到

社会的承认。尊重的需要又可分为内部尊重和外部尊重。内部尊重，即自尊，是指一个人希

望在各种不同情境中有实力、能胜任、充满信心、能独立自主。外部尊重是指一个人希望有

地位、有威信，受到别人的尊重、信赖和高度评价。

题干中在同事中树立了自己的威信，也让机构负责人和项目落地社区的领导更加信任他，都

是获得外部尊重的体现；经多方链接资源，推动项目顺利完成是内部尊重的需要。故选 A。 安全的需要，保障自身安全、摆脱失业和丧失财产威胁、避免职业病的侵袭、解除严酷的监

督等方面的需要。

归属与爱的需要，这一层次的需要包括两方面的内容:一是归属的需要，因都有一种归属于

一个群体的感情，希望成为群体中的一员，并相互关心和照顾。二是友爱的需要，即人人都

需要伙伴之间、同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚，人人都希望得到爱情，希望爱别人，

也渴望得到别人的爱。

自我实现的需要，是最高层次的需要，它是指实现个人理想、抱负，发挥个人的最大潜能，

完成与自己的能力相称的一切事情的需要，也是一种创造和自我价值得到体现的需要。

20、根据阿尔德弗尔的 ERG 理论，下列陈述中，最能反映“成长的需要”的是（ ）

A. 小张租住在青年公寓

B. 小王购买了人身保险

C. 小李参加社区举办的快闪交友活动

D. 小赵报名参加了高等教育自学考试

【参考答案】D 【参考解析】成长的需要。这是个人自我发展和自我完善的需要。这种需要通过发展个人的

潜力和才能，使个人得到满足。故选 D。 AB 属于 ERG 理论中生存的需要，C 属于关系的需要。

21、张叔叔非常喜欢旅游，在旅游中认识了来自各行各业、具有相同爱好的朋友，他们经常

分享彼此的旅游经验，并结伴到各地旅游，这体现了同辈群体的（ ）。

A. 平等性

B. 开放性

C. 认同性

D. 独特性

【参考答案】C 【参考解析】同辈群体的特点

(1)平等性。同辈群体成员的年龄、知识、能力等方面比较相近，他们之间的地位是平等的。

(2) 开放性。同辈群体内部不存在特别严格的规章制度，成员之间的交流和交往在语言、方

式、话题等方面都没有限制特定的形式。

(3 )认同性。同辈群体是个人自由选择结合的结果，群体成员之间的交往是在自然随意的过

程中进行的，成员之间相互依赖，对群体有较高的心理归属感和较强的认同性。