1.社会工作者：“服务期间我们的谈话内容都会保密，没有您的书面同意，绝对不会泄露给无关人员。但是，如果有自我伤害或危及他人的情况，就不能保密。关于保密的规定，您需要我再解释吗?”上述会谈内容表明该个案服务正处于（ ）
A. 接案阶段
B.诊断阶段
C.制定计划阶段
D.结案阶段
参考答案：A
参考解析：在接案阶段，社会工作者在与服务对象的沟通和协商过程中，需要及时给予必要的说明和解释，让求助者正确了解机构的服务内容和范围，并鼓励求助对象与社会工作者积极配合。
2.在预估与诊断阶段，社会工作者王某通过收集到的资料对服务对象李某进行问题成因分析。社会工作者王某首先分析服务对象问题发展变化的过程，看有哪些重要事件影响了服务对象李某。社会工作者王某主要采取了（ ）方式对李某进行了分析。
A. 历史分析
B.横向分析
C.纵向分析
D.缘由诊断
参考答案：C
参考解析：纵向分析就是分析服务对象问题发展变化的过程，包括服务对象的问题是什么时候开始的，其中经历了哪些重要影响事件以及服务对象做出怎样的努力等。
3.李女士在丈夫陪同下向社会工作者小杨求助，会谈后，小杨发现李女士具有抑郁症的典型症状，但从机构的服务范围来看，无法向其提供有效的帮助，因此，小杨想把李女士转介给其他专业机构。在转介前，小杨首先要征得（）
A. 李女士丈夫同意
B.机构同意
C.李女士自己同意
D.督导同意
参考答案：C
参考解析：转介之前要征得服务对象的同意，并且说明转介的理由。选C
4.社会工作者最近在撰写一份与服务对象张某有关的书面内容。在这份书面内容中，包括如下信息：(1)张某：男，江苏人，34岁，离异……(2)张某希望解决自己在离婚后酗酒的问题以及打骂孩子的问题(3)社会工作者主要采取：心理社会治疗模式解决张某的问题(4)服务的总目标是：解决张某酗酒问题和打骂孩子问题(5)服务的基本阶段以及采取的主要方法：xxxx(6)服务开展的期限：xxxx(7)联系方式：xxx请问，这份书面内容是什么（ ）。
A. 个案资料
B.服务计划
C.问题分析
D.服务协议
参考答案：B
参考解析：服务计划的基本内容：（1）服务对象的基本情况；（2）服务对象希望解决的问题；（3）理论的依据；（4）服务计划的目标；（5）服务开展的基本阶段和采取的主要方法；（6）服务开展的期限；（7）联系方式。
5.在个案工作中社会工作者为明确双方的责任与义务，增强服务对象改变的动力，首先需要与服务对象（）
A. 制定计划
B.签订协议
C.共同评估
D.建立关系
参考答案：B
参考解析：根据服务对象的情况和第一阶段的会谈，社工确定和服务对象之间开展专业服务，就需要签订服务协议，在协议里面，需要明确双方的权利和义务，以确保工作开展的有效性。
