1．某社区服务中心的社会工作者为社区内老年人开展小组活动，其中阶段性的工作重点之一是处理抗拒行为，协调和处理小组冲突，适当控制小组的进程。根据这一阶段性工作重点可知该小组处于( )。
A．开始阶段
B．中期转折阶段
C．后期成熟阶段
D．准备阶段
参考答案：B
参考解析：小组工作的开始阶段完成之后，就进入中期转折阶段。这个阶段是组员关系走向紧密化的时期，也是小组内部权力竞争开始的时期。这个阶段社会工作者的工作重点是通过专业辅导，协调和处理组员之间的竞争及各种可能的冲突，促进小组内部的良性竞争与和谐，推动小组关系走向紧密化。
2.某社会工作服务机构利用暑假开展了一个中学生人际交往能力提升小组。小组进行了一段时期后，组员出现了既想探索和了解自我，又害怕剖析和认识自我的层面，小组组员之间有时也会因为角色和权力的问题而产生冲突。面对这种状况，社会工作者的主要任务有( )
A．制定小组规范
B．建立小组契约
C．积极处理矛盾
D．重新建构小组
E．控制小组进程
参考答案：CDE
参考解析：本案例中，小组组员的表现提示小组已进入中期转折阶段。社会工作者在转折阶段的工作重点在于处理小组冲突。具体就是：(1)处理抗拒行为。(2)协调和处理冲突。(3)保持组员对整体目标的意识。(4)协助组员重新建构小组。(5)适当控制小组的进程。
3．社会工作者在小组工作的不同阶段承担不同的责任和角色，从小组工作的开始阶段—中期转折阶段—后期成熟阶段—结束阶段，社会工作者的责任和角色变化正确的是( )。
A．核心地位(领导者)—逐渐边缘(支持者)—同行者—中心地位(领导者)
B．核心地位(领导者)—逐渐边缘(支持者)—中心地位(领导者)—同行者
C．核心地位(领导者)—决策者—同行者—中心地位(领导者)
D．决策者—核心地位(领导者)—逐渐边缘(支持者)—同行者
参考答案：A
参考解析：社会工作者在开始阶段处于核心地位，是指导小组发展、制订小组活动计划、统筹小组活动具体程序的领导者。在中期转折阶段，社会工作者在小组的权力与地位逐渐从中心位置向边缘位置转移。在后期成熟阶段，社会工作者更多的是一个同行者和旁观者。在结束阶段，社会工作者的角色又回到了小组的中心地位。
