1．社会工作者借助口头和身体语言让服务对象感受到被理解、被接纳的一系列技术被称为( )
A．支持性技巧
B．引领性技巧
C．影响性技巧
D．认可性技巧
2．社会工作者在为服务对象提供服务时，对于服务对象的模糊不清的表达，经常会用这样的表述：“听了您刚才的话，我的理解是……对吗”?这是引导性技巧中的( )
A．专注
B．对焦
C．澄清
D．摘要
3．谢玲是一位离异的单亲母亲，之前曾面临下岗失业的困境，但是通过自己的努力，终于被一家大企业聘用。最近，其前夫(某房地产公司的老总)来找谢玲，以谢玲没有抚养能力为由，想要回女儿的抚养权。谢玲担心自己会失去孩子的抚养权，感到很无助，于是向社会工作者辛欣求助。在和辛欣的交谈过程中，谢玲表现出非常惧怕和缺乏自信、低落的情绪。这时，辛欣握住谢玲的手说：“谢玲，我很理解你现在的感受，孩子对你来说很重要，你在最困难时的精神支柱就是孩子，现在孩子的父亲想要回孩子，对你的打击真是太大了。”此时辛欣所运用的是会谈支持性技巧中的( )技巧。
A．鼓励
B．倾听
C．专注
D．同理心
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4．社会工作者小张问“你现在和母亲的关系如何?”服务对象：“一般，我现在有自己的家，见她的次数比较少。”小张问：“你说的一般是指……”上述对话中，小张第二次说话时运用的技巧是( )
A．澄清
B．对质
C．专注
D．同理心
5．小东是正在上高三的学生，由于一次模拟大考没有考好而遭到父母的责骂，父母表示对小东非常失望，致使小东情绪非常低落，并在后来产生了厌学的情绪．成绩更加下滑。于是父母就更加的责备，小东甚至对父母产生了憎恨，总是说“我恨他们”。小东的班主任在得知这一事情后请来了社会工作者小徐，小东在见到小徐后第一句话还是“我恨他们”。小徐这时耐心地问道：“你说的他们指的是谁呢，是父母吗?”“你是因为他们总是在你成绩差的时候责骂你而难过，是吗?”小徐这时使用的技巧属于个案工作会谈技巧中的( )技巧。
A．支持性
B．引领性
C．影响性
D．倡导性
6．澄清是会谈中常用的技巧之一，能够引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。以下短句中体现澄清技巧的是( )。
A．听了您刚才的话，我的理解是……对吗?
B．您能否把接下来做的事情排一下次序?这样我们可以从您最希望做的事情开始。
C．这样的情况有几种不同的解决办法，它们是……您可以根据自己的情况选择适合自己的办法。
D．您刚才讲的是不是包含……几个方面的要求?
7．社会工作者小李对某服务对象说：“我也有过和你差不多的经历，我可以对你说说我当时是怎么处理的，看看对你有没有帮助，不过，这只是我的个人经验，不一定完全适合你。”上述对话中，小李采用的是影响性技巧中的( )。
A．自我披露
B．提供信息
C．提供建议
D．提出忠告
8．社会工作者对服务对象说：“您刚才讲的是不是包含……几个方面的要求?”社会工作者运用的个案会谈工作技巧是( )。
A．澄清
B．对焦
C．摘要
D．对质
