徐龙超老师：2020年初级《社会工作实务》教材精讲班课程，本节视频讲解初级社会工作实务前言部分。免费试听精讲班课程>>
徐龙超老师介绍
徐龙超，233网校独家授课老师，国家中级社会工作师，心理咨询师，厦门大学社会工作硕士（MSW），近10年专业社会工作经历。现任广东青年职业学院社区管理与服务专业教研室主任，广东百名社工督导团成员，惠州市社会组织评估专家库成员。曾荣获民政部职业院校社工职业技能竞赛优秀指导老师，全国百名社工人物，入选全国百优社会工作专业服务案例，东莞市优秀社工。近年来一直从事社会工作与志愿服务相关的培训、教育与研究，曾为广西、佛山、深圳、广州等地团干部、志愿者、社会组织人才进行培训及授课。
第1讲 接案（一）
第一章 社会工作实务的通用过程
一、社会工作实务考试分析
考点1-1 接案的步骤及核心技巧
（一）接案前的准备考核要点
1.接案是起点
2.给出案例，考核社会工作者会谈前的准备工作
3.服务对象的来源、类型、层次经常同时考核（请见下图一）
（二）真题讲解
2016-61.为了及时服务社区中有需要的居民，某社会工作服务机构主动走进社区中的贫困家庭，鼓励那些有需要的居民接受社会工作者的协助，来机构的社区居民逐渐多了起来。据此，可以判断该机构的服务对象有（ ）
A．主动求助的
B．转介的
C．外展的
D．潜在的
E．非自愿的
233网校答案： ACD
2015-62.老王最近因照顾年迈母亲的事常与兄弟姐妹发生争执，向社会工作者小赵求助。小赵与老王初步沟通后，决定进行接案会谈。为做好这次会谈，小赵应做的准备工作包括（ ）
A．了解老王之前接受服务的情况
B．走访老王的兄弟姐妹
C．走访老王生活的社区
D．阅读老王的有关资料
E．为老王制订干预计划
233网校答案：ACD
（一）会谈的考核要点
1.考核界定问题的概念以及切勿以社会工作者为中心
2.考核事实性沟通与治疗性沟通的区别
3.了解终结服务的原因：
机构层面的原因：机构缺乏合适的工作人员或问题不在机构的职责、使命或功能之内;
服务对象的原因：服务对象不愿接受服务或已经解决了问题;没有充分的动机投入必要的时间、力量和资源；服务对象对问题的看法和期望不符合社工能够提供的服务中。
社工方面的原因：社会工作者所能提供的服务不能解决问题
——本内容来自233网校助理社会工作师老师《初级社会工作实务》教材精讲班课程讲义，版权归233网校，禁止转载，违者必究！
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