2026年社会工作者考试《初级综合能力》真题答案(31-40题)

A.错误。鼓励与支持是指通过语言和行为来增强组员的信心和动力，虽然小秦的行为有支持的成分，但主要目的是示范如何处理情感问题，而不是单纯的鼓励与支持。

B.正确。示范与引导是指社会工作者通过自己的行为来展示某种技能或方法，并引导组员学习和模仿。小秦通过自己的行为（擦拭眼泪、拍打肩膀）展示了如何安抚情绪，并告诉组员在类似情况下也可以这样做，这正是示范与引导的体现。

C.错误。同理心回应是指社会工作者通过理解并表达对组员感受的理解和共鸣，使组员感到被理解和接纳。虽然小秦的行为中包含了同理心的成分，但主要目的是通过示范来教授一种具体的应对方法，而非单纯地表达同理心。

D.错误。行为塑造是指通过奖励或惩罚来改变组员的行为。小秦的行为主要是示范和引导，而不是通过奖励或惩罚来改变行为。

综上所述，本题正确答案是B.示范与引导。

(1)具体化反馈：聚焦于具体的行为或表达内容，而非笼统评价，如“你刚刚在 讲述那段经历时眼神坚定，给人很真实的感受”,可帮助组员明确自身表达的效果。

(2)行为导向而非人格评判：反馈应围绕行为本身展开，避免对人格特质的评断， 如“我注意到你今天比之前更积极参与了”,而不是“你变得更好了”。

(3)适时与适度：反馈应在相关行为或表达发生之后及时提供，同时注意不打断他人表达，避免频繁插入，保持自然流畅的交流节奏。

(4)鼓励自我反馈：引导组员反思自身表现与参与体验，如“你怎么看你刚才的 分享?是否与你的期待相符?”,以增强其自我觉察能力。

A.错误。这种反馈虽然肯定了小王的表现，但过于绝对化，可能会给小王带来不必要的压力。此外，这种反馈没有具体指出小王做得好的地方，缺乏针对性。

B.错误。这种反馈虽然鼓励了小王，并且强调了他的进步，但在公共场合这样夸奖可能会让其他组员感到不适，同时也缺乏对小王具体表现的详细反馈。

C.错误。这种反馈虽然提到了小王的进步，但后半句的建议带有批评意味，不够积极和支持。在支持导向的反馈中，应更多地强调优点和进步，而不是立即指出不足。

D.正确。这种反馈具体指出了小王在面试中的优秀表现，即“先停顿思考再分点作答”，并给予了正面的肯定。这种具体的、正面的反馈能够增强小王的自信心，同时明确告诉他哪些行为是值得继续保持的。

综上所述，本题正确答案是D.“小王，刚才面对提问时您能先停顿思考再分点作答，非常不错”。

3. 培养社区美德：依托多元社区活动，搭建邻里互助网络、塑造社区文化，增强居民社区认同感与归属感，凝聚邻里信任与共识，培育社区共同体意识，提升社区凝聚力，维护社区和谐稳定。

A错误，分析社区老年人需求并向辖区单位建议开办老年食堂，主要是为了满足社区老年人的具体需求，这属于“满足社区需求”的目标。虽然这也是社区社会工作的重要内容，但并不直接针对提高社区居民的公共意识。

B错误，盘点辖区单位现有资源的使用情况，避免出现重复浪费，主要是为了优化资源配置和提高效率，这更多地涉及资源管理和协调，而不是直接提高社区居民的公共意识。

C正确，组织志愿者宣传垃圾分类理念，鼓励居民关心社区环境，这是通过具体的行动来提升居民的公共意识。通过宣传和教育活动，居民能够认识到个人行为对社区环境的影响，从而增强他们的公民意识和社会责任感，符合“提高社区居民的公共意识”的具体目标。

D错误，回应社区居民诉求，研究修缮社区路面不平实施方案，主要是为了解决社区基础设施问题，这属于“满足社区需求”或“任务目标”，而不是直接提高社区居民的公共意识。

综上所述，本题正确答案是C。

A错误，社会策划模式是一种以问题为导向的社区发展模式，通过系统的规划和资源整合来解决社区问题。题干中的做法主要是通过戏剧康复行动引导居民积极看待康复者，而不是通过系统规划来解决问题，因此不符合社会策划模式的特点。社会策划模式未列入教材四大主要模式，且本题无调研分析、方案制定等策划特征；

B错误，地区发展模式强调通过社区居民的参与和合作，促进社区内部资源的开发和利用，提高社区自我管理和服务的能力。题干中的做法主要是通过戏剧康复行动来改变居民对康复者的看法，并没有体现社区居民广泛参与和资源开发的特点，因此不符合地区发展模式的特点。且地区发展模式未列入教材四大主要模式。

C正确，关爱照顾模式是指针对有特殊照顾需要的人群（如精神障碍康复者）开展的社区社会工作服务方法，通过动员社区内外部资源，结合正式和非正式照顾力量，使他们能够在熟悉的社区环境中获得必要的照顾和支持。题干中的做法通过“戏剧康复行动”让康复者在社区春节联欢会上表演小品，引导居民积极视角看待康复者，符合关爱照顾模式的核心理念。旨在促进精神障碍康复者的能力发展与社会融入，同时通过公共展演消解污名、营造包容氛围；

D错误，邻里互助模式是以地缘关系为基础，通过激活和强化社区内部非正式支持网络，促使居民相互帮助、共同应对生活困难。题干中的做法主要是通过戏剧康复行动来改变居民对康复者的看法，并没有体现邻里之间的互助关系，因此不符合邻里互助模式的特点。

综上所述，本题正确答案是C。

A错误，社区周边道路夜间施工，噪音扰民。这个问题更多是环境管理和公共政策问题，适合通过与相关部门沟通协调来解决，不属于关爱照顾模式的服务范围。A 选项适合采用组织动员模式。

B正确，社区缺少面向失能老人的上门护理服务。这个问题直接涉及到失能老人的照顾需求，关爱照顾模式强调通过动员社区内外部资源，提供上门护理等服务，以满足这些老人的照顾需求。因此，关爱照顾模式非常适合解决这一问题。

C错误，居民相互不熟悉，基本不参与社区事务。这个问题更适合通过社区发展和社区组织的方法来解决，例如举办社区活动、建立社区组织等，以增强居民之间的联系和参与感。这不属于关爱照顾模式的主要应用领域。C 选项适合采用邻里互助模式。

D错误，部分居民违章搭建，影响他人房屋采光。这个问题属于社区管理中的法规执行和纠纷调解问题，适合通过社区治理和法律手段来解决，不属于关爱照顾模式的服务范围。D 选项适合采用组织动员模式。

综上所述，本题正确答案是B。

A 选项（正确）开展反诈骗讲座、知识竞赛，属于社区教育培训模式：通过知识讲授、互动参与的方式，提升居民反诈认知能力、风险识别能力，强化防范意识，具备预防性（提前预防诈骗风险），完全契合教育培训模式赋能、育人、预防的核心特点。

B 选项（错误）仅单纯告知生活配套信息，属于简单信息告知服务，无能力培养、无意识提升、无参与式学习，不属于教育培训模式。

C 选项（错误）居民共同商讨制定公约，属于社区协商、居民自治、参与社区治理，体现的是推动社区参与的工作目标，而非教育培训的赋能育人模式。

D 选项（错误）个案辅导、专业转介属于个案工作服务，针对特殊个体开展专项帮扶，不属于面向社区居民的普及性教育培训模式。综上所述，本题正确答案是A.策划反诈骗系列活动，邀请专家举办讲座并组织居民参与反诈骗知识竞赛。

A正确，邻里互助模式确实注重关系网络的建立。这种模式将社区视为一个关系网络，工作重点在于建立和强化人与人之间的联系，通过各种社交活动、共同兴趣小组等方式促进居民相识、相知、相信，最终形成一个互助互惠的社区关系网络。

B错误，邻里互助模式以非正式支持为核心，而不是专业服务体系。非正式支持来自家人、朋友、邻居等自然关系网络，具有灵活性、及时性和情感温度，更容易被居民接受。

C错误，邻里互助模式具有预防性与发展性，而不是治疗功能。密切的邻里关系本身是一种保护性因素，可以减少社会孤立、抑郁等问题的发生，同时提升居民的社会能力、自信心和归属感。

D错误，邻里互助模式强调的是长期、持续的互惠关系，而非短期、临时的照顾。互惠原则是邻里互助的基本原则，它是一种长期的、延迟的回报机制，超越了单向的慈善行为。

A错误。识别社区问题虽然在社区工作中非常重要，但题干中描述的是小郭通过自我举荐和居民推荐组建志愿服务队，并进行系统培训，这主要体现的是培养社区骨干，而不是单纯识别社区问题。

B错误。建立社区网络是指通过各种社交活动和兴趣小组等方式促进居民之间的联系，而题干中提到的是通过自我举荐和居民推荐组建志愿服务队并进行系统培训，这更多是培养社区骨干的过程。

C正确。题干中提到的小郭通过自我举荐和居民推荐的方式组建志愿服务队，并通过系统培训为服务队赋能，这是典型的培养社区骨干的做法。培养社区骨干的目的是让这些骨干力量成为邻里互助的推动者和协调者，符合题意。

D错误。培育关爱文化是指在社区中倡导互帮互助的文化氛围，而题干中描述的是具体的操作过程，即组建志愿服务队并进行培训，这更符合培养社区骨干的内容。

1. 资源分析：摸排现有资源的类型、数量、质量、便利度与成本，对照服务需求查找资源缺口，为精准开发资源提供依据。

3. 资源链接：整合社区内外各类资源，分为正式链接（会议、契约、合同）与非正式链接（人情交情），盘活闲置资源，实现资源互通共享。

A.正确。小冯通过参与式观察、深度访谈等方法，系统梳理了社区内的各类资源，并形成了资源清单，这正是资源分析的过程。资源分析是指了解现有资源的类型、数量、质量、便利程度、使用成本等，并与实施社区社会工作服务计划所需要的资源进行对照，以便及时了解社区目前在资源方面的欠缺。

B.错误。资源开发通常涉及人力和资金的筹措，如志愿者招募和活动经费的筹措。小冯的做法主要是梳理和整理资源，而不是开发新的资源。

C.错误。资源链接是指将社区内外的不同资源链接起来互通有无。小冯的做法是梳理和整理资源，而不是链接不同资源。

D.错误。资源维系是指为了长久地维系社区资源，社会工作者应注意遵循的原则，如公开透明、建立良好关系等。小冯的做法主要是梳理和整理资源，而不是维系资源。

A错误，‘头脑风暴’方法鼓励禁止批评并延迟评判，而不是鼓励对其他人的意见提出批评。

B错误，‘头脑风暴’方法鼓励‘搭便车’，即从他人的看法中衍生出自己的新意见，而不是简单重复他人的想法。

C正确，‘头脑风暴’方法鼓励与会人员每人都要提出意见，并尽情表达。

D错误，综合考虑服务计划的内部条件和外部环境是SWOT分析法的内容，而不是‘头脑风暴’方法的特点。