社会工作者中级综合能力2021年考试真题第四章：社会工作理论，学完该章知识点，配合真题演练效果佳！
1、弗洛伊德的精神分析理论对社会工作的发展有重要影响。根据费洛伊德的精神分析理论，防卫机制的功能是( )。
A .察觉潜意识经验
B .满足本我欲求
C .决定个人的行为
D .缓解内在冲突
2、大学一年级学生小林第一学期学期城里中等。他觉得没有达到自己刚上大学时设立的“保持成绩优秀”的目标，因此很失望，同时担心自己缺乏大学学业所要求的自主学习能力。第二学期小林发现自己上课时经常走神，不能完全跟上课程进度，他越来越担心自己“这样下去要挂科了”，更加觉得自己”真的不会主动学习”。社会工作者在得知小林的状态后，根据认知行为理论为小林提供帮助，其适宜的做法是( )。
A .帮助小林看到学业挫折带给他的独特感悟和磨练
B . 建议小林呼吁学校修改必修课程的成绩评定方法
C . 询问小林在什么情况下会产生怀疑自己能力的想法
D .请小林回顾从小按照家长和老师的安排被动学习的经历
3、残障人士的生存和发展与其所处环境有密切关系，根据系统理论对环境的划分，残障人士所面对的宏观环境是指( )。
A .传统观念中对残障人士的看法
B .服务残障人士的社会工作机构
C .家庭住房内部无障碍设施状况
D .在社交网络结识的其他残障人士
本题考查系统理论。系统理论将个人所面对并能够认知的外在环境划分为微观、中观和宏观三个层面。
微观环境是指个人日常生活于其中，可以直接与其互动，并对个人的行为模式产生重要影响的社会和物质环境，CD属于微观层面。
中观环境是指居于微观环境和宏观环境之间的，一般包括志愿组正式组织、社会福利机构、医院、工作场所、工会等组织，B属于中观层面。
宏观环境是指个人生长于其中的整个文化系统，诸如语言、住宅、科技、习俗、法律规章制度等，A符合。
4、钱女士把刚退休的母亲从千里之外的老家接到自己生活的城市，请她帮忙找自己已六个月大的女儿。钱女士最近发现，母亲做什么事情都小心翼翼，经常闷闷不乐，这与钱女士心目中母亲以往的状态差别较大。钱女士很担心母亲得状况，于是向社会工作者老孟求助。老孟运用生态系统理论，和钱女士一起分析母亲的情况，下列说法中，符合生态系统理论的是( )。
A .母亲表现出老年人的心理退行现象
B .母亲对钱女士存在不切实际的期望
C .母亲初到新的环境感到明显不适应
D .母亲退休后需要寻找新的生活意义
考察生态系统理论
生态系统理论运用过程中的注意事项 ：
(1)人们遇到的许多问题不完全是由个人原因引起的，社会环境中的障碍是导致问 题产生的重要因素 。
(2) 社会工作者为服务对象提供帮助的着眼点不能仅放在个人身上，还要从与之相关的不同系统的角度分析问题着手 。
(3) 服务对象与各个系统的关系是动态的，社会工作者必须不断地对服务对象与环境的关系作出新的判断 。
(4) 对服务对象的帮助要从整个生态系统出发，把他们的问题放到不同层面的系统中去看待和解决 。
5、大学四年级的小张一直没找到合适的工作，身边的同学有的拿到了研究生录取通知书，有的考取了公务员，他觉得压力很大，对未来失去了信心，社会工作者根据存在主义理论为小张提供服务，其恰当的做法是()。
A .教导小张练习减缓压力和稳定情绪的方法
B .帮助小张链接其学校就业指导中心的资源
C .协助小张认识到找工作是否顺利会受到环境变化的影响
D .引导小张认识到应对压力过程对人生发展具有积极意义
考察存在主义理论。
存在主义在社会工作实务运用中的理念：痛苦是生命的一部分。痛苦的意义源于存在主义哲学对人的生命的态度，存在 主义认为痛苦是必然的，痛苦对人的生命具有指导性。存在主义强调对过去经验的解释，对于未来行动具有十分重要的意义。
6、根据新冠肺炎疫情防控要求，个人进入某些公共场所需出示健康码和行程卡，不少老年人因为不使用或不能熟练使用智能手机，生活非常不方便。某社会工作服务机构的社会工作者注意到这一情况，决定运用增能理论为这部分老年人提供服务，其可以做的有( )。
A .由社会工作者教授老年人使用智能手机的方法
B .让老年人互帮互学，掌握智能手机的相关功能
C .呼吁手机厂商开发生产更适合老年人使用的智能手机
D .建议相关部门提供手机以外的个人健康信息查询方式
E .建议老年人配合新冠肺炎疫情防控大局，尽量不出行
本题考查增能理论。增强权能观点认为，权能不是稀缺资源，经过人们的有效互动，权能是可以不断被发掘出来的。
权能一般发生在三个层次上：一是个人层次，包括个人感觉有能力去影响或解决问题;二是人际层次，指的是个人和他人合作促成问题解决的经验(B正确);三是环境层次，指能够改变那些不利于个人权能发展的制度安排(CD正确)。
干预可以分为三个层面：第一，社会工作者与服务对象建立合作关系，满足服务对象眼前的需要，包括链接服务对象所需的资源，开始促进意识觉醒、寻找和申请资源;第二，教授技巧和知识，并评估服务对象的权能动态机制，包括各类小组或团体的活动(A正确);第三，集体行动，旨在形成集体、参与倡导或进行社会行动。
