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社会工作者中级综合能力2021年考试真题第八章

来源:233网校 2021-11-25 08:58:19

社会工作者中级综合能力2021年考试真题第八章:社会工作行政,学完该章知识点,配合真题演练效果佳!

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1、为了加强民政工作的基层力量,创新社会治理,某省民政部门在乡镇(街道)普遍建立社会工作站,将服务深入到村(居),重点帮扶困难人群。社会工作者充分发挥主观能动性,组建工作团队,通过各种渠道了解服务对象需求,自主设计问题解决方案,分工合作开展有针对性的服务,帮助服务对象巩固脱贫成果,取得显著成效。从社会服务机构的团队类型看,上述乡镇(街道)社会工作站的工作团队属于( )

A .多功能型团队

B .问题解决型团队

C .自我管理型团队

D .创新研发型团队

参考答案:C
参考解析:自我管理型团队。自我管理型团队也被称为高绩效团队,自然形成的工作小组,被赋予了较大的自主权,集计划、指导、监督和控制于一身,包括控制工作节奏、决定工作任务的分配、安排工作休息等。但也要求团队成员能够高度自律,并能够有较好的工作业绩。这种类型的团队通常由10 ~16人组成,是真正独立自主的团队,他们不仅探讨问题怎么解决,并且亲自设计解决问题方案并实际执行,且对工作结果承担全部责任。广州市目前在街镇层面的社工站(原家庭综合服务中心),本质上就是这类团队。

2、某社会工作服务机构计划下一年度向当地基金会申请经费开展困境儿童服务项目。为了做好财务预算,该机构采用“方案预算法”制订经费预算。下列做法中,属于“方案预算法”的是( )

A .以当年机构开展服务项目的预算总额为基准,除以当年的总项目数,进而得出该项目预算

B .以当年同类型机构开展类似服务项目预算为参考,上浮10%的经费比率,得出该项目预算

C .以本机构当年某项目服务活动计划为基础,结合该项目需要列明各项开支,得出项目预算

D .以本机构下一年度年总经费预算为依据,结合该项目实际需要列明支出项目,得出项目预算

参考答案:C
参考解析:方案预算法。这种预算方法是以某项活动计划为基础,根据方案的需要列明各项开支和资源设备等,编成一份预算方案,适用于向某些基金会申请资助。

3、某社会工作服务机构长期扎根基层社区开展服务,经常邀请志愿者骨干参与服务策划,并安排其负责部分服务的实施。该机构的上述工作,属于志愿服务人力资源管理的( )。

A .规划

B .组织

C .领导

D .控制

参考答案:B

4、某市社会工作行业协会对36家社会工作服务机构进行评估,评估组通过实地走访机构业务主管部门代表、项目资助方代表、机构理事与监事,机构员工和服务对象,询问了他们对机构的评价意见,最终有15家机构获得优秀等级。下列评估指标中,属于评价社会工作服务机构“公信力”的是( )。

A .机构规范的治理结构

B .机构人才队伍的建设

C .机构使命宗旨的建立

D .机构发展的愿景规划

参考答案:A
参考解析:

一般来说,公信力评估包括以下4个方面。

1.资金的合理使用和运作

2.服务和活动与组织使命和宗旨保持一致

3.财务与信息的透明化

4.规范的治理结构

5、根据2018年国务院机构改革方案,下列职能中,属于民政部门的是( )

A .组织推进老龄事业发展

B .拟订养老服务体系建设规划

C .拟订医养结合政策措施

D .拟订养老保险全国统筹办法

参考答案:B

6、某社会工作服务机构已运行10年。面对“十四五”规划发展的新形势,机构管理层召开研讨会,回顾机构成长历程,展望未来发展机遇,并形成决议,启动新一轮机构战略规划工作。 从社会工作服务机构规划的基本步骤看,下列工作属于“准备阶段”的有( )。

A .访谈机构的服务对象

B .精确地分析关键的利益相关者

C .明确机构的使命和定位

D .全面描述机构所处的外部环境

E .确定参与战略规划的人员

参考答案:ABE
参考解析:

本题考查社会服务机构规划的基本步骤——准备阶段。 充分准备是进行有效战略规划的基础,具体开展的活动包括:

利益相关者分析(明确关键的利益相关者) ,B正确。

关键利益相关者访谈;

服务对象访谈(也可归为利益相关者访谈内容) ,A正确。

准备相关问卷;

了解战略规划及关键人员动员;

确定参与战略规划人员及所需要的外部支持等,E正确。

CD属于分析阶段。

7、某养老机构社会工作部主管老刘发现咨询接待处的李大姐近来工作热情不高,工作态度大不如前。经了解得知李大姐已在此岗位工作6年,同岗位的小张也工作了3年。李大姐感到工作枯燥无味,没有发展空间。为此,老刘可采取的恰当措施有( )。

A .根据李大姐的工作能力,为其调换岗位

B .为李大姐调配搭档,调小张到其他部门

C .将业务拓展部的部分工作交给李大姐

D .相据李大组的表现为其提供带薪休假

E .请李大姐对机构新服务项目提出建议

参考答案:ACE
参考解析:题中李大姐在同一岗位工作时间较长,由此产生职业倦怠,所以可以根据其能力调换岗位,尝试新的工作内容,鼓励其对新项目提出建议。

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