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社会工作服务研究的目标

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社会工作服务研究的目标考点解析

所属考试:社会工作者
授课老师:刘晓晨
所属科目:初级社会工作综合能力
考点标签: 了解
所属章节:第十一章 社会工作服务研究(人大版)/(一)社会工作服务研究的目标与任务/社会工作服务研究的目标
所属版本:人大版

社会工作服务研究的目标介绍

社会工作服务研究的目标
①提高服务有效性
②改善社会工作服务实践
③提升服务对象福祉
④促进构建社会工作服务自主知识体系

专题更新时间:2026/06/03 16:08:17

社会工作服务研究的目标考点试题

单选题 1.某社会工作服务机构通过研究,总结出社区养老服务的有效实践模式,并将研究结果整理成报告,提交给当地民政部门,为民政部门制定社区养老服务相关政策提供科学依据。该机构的做法体现了社会工作服务研究的哪一目标导向?
A . 提高服务有效性
B . 改善社会工作服务实践
C . 提升服务对象福祉
D . 为政策制定与完善提供参考

正确答案: D

答案解析: A选项错误:提高服务有效性是指通过研究为精准服务计划的制定提供依据,题干中未涉及具体服务计划的设计,侧重为政策提供参考。
B选项错误:改善社会工作服务实践是指通过研究为服务实践的改进、服务模式的优化提供依据,题干中未涉及服务实践的调整,侧重政策支持。
C选项错误:提升服务对象福祉是指通过精准服务改善服务对象生活状况,题干中未涉及服务对象的直接服务和福祉提升,侧重研究结果的政策应用。
D选项正确:社会工作服务研究可以深入剖析问题成因与群体需求,协助判断社会政策的实施成效,为有关政策制定与完善提供科学依据,本题中机构将研究结果提交民政部门,为政策制定提供依据,体现了这一目标导向。
【依据】社会工作服务研究的任务之一是为政策制定与完善提供参考,通过深入剖析问题成因与群体需求,协助判断社会政策的实施成效,为有关政策制定与完善提供科学依据。
【提示】易误选B选项,需注意题干核心是“为政策制定提供依据”,而非改善服务实践。

单选题 2.某社会工作服务机构在开展社区老年人日间照料服务时,通过走访慰问、填写需求问卷、召开座谈会等方式,发现当前的日间照料服务存在“服务形式单一、贴合老人实际需求不足”的突出问题,老人普遍反映希望增加健康养生、手工制作等特色服务。据此,社工团队重新优化服务方案,新增相关特色服务项目。这一做法体现了社会工作服务研究的哪一核心目标?()
A . 提升服务对象的生活福祉
B . 改善社会工作服务实践
C . 评估现有服务的实际效果
D . 促进构建社会工作服务自主知识体系

正确答案: B

答案解析: 核心是明确社会工作服务研究的核心目标,结合题干中社工发现服务问题、优化服务方案的行为,逐一分析选项,判断最贴合的核心目标。
A错误. 提升服务对象福祉是社会工作的总体目标,并非社会工作服务研究的核心目标,题干中优化服务方案的直接目的是改善服务实践,而非直接体现提升福祉。
B正确. 社会工作服务研究的核心目标之一是改善服务实践,题干中社工通过调研发现服务与需求脱节的问题,进而重新设计服务方案,优化服务内容,直接体现了改善社会工作服务实践的核心目标。
C错误. 评估服务效果是服务研究的环节之一,而非核心目标,题干中重点是发现问题、优化服务,而非评估现有服务效果。
D错误. 构建社会工作服务自主知识体系是服务研究的长远目标,题干中未涉及知识体系构建相关内容,仅聚焦于服务实践的优化。
因此,正确答案是 B。该做法直接体现了社会工作服务研究“改善服务实践”的核心目标,让服务更贴合服务对象需求。

单选题 3.某社会工作服务机构针对社区空巢老人开展关爱服务,为了让服务更贴合老人的实际生活需求、切实提高服务质量和效果,社工团队通过入户一对一访谈、发放针对性问卷调查、走访社区居委会了解情况等方式,深入掌握老人的显性需求与隐性需求,分析老人所处的生活环境和实际困难,为制定个性化服务计划提供精准的数据和信息支持。该社工团队的做法体现了社会工作服务研究的哪一目标?( )
A . 改善社会工作服务实践
B . 提高服务有效性
C . 提升服务对象福祉
D . 促进构建社会工作服务自主知识体系

正确答案: B

答案解析: 社会工作服务研究的四大目标各有侧重,核心是围绕服务实践与服务对象需求开展,具体分析如下:
A. 改善社会工作服务实践:侧重通过追踪服务过程、评估服务效果,提出改进建议、提炼实践经验,题干未涉及服务过程追踪或效果评估,故错误。
B. 提高服务有效性:侧重通过深入了解服务对象需求、问题及所处环境,为社工提供精准信息,帮助制定贴合实际的服务计划,题干中社工团队了解老人需求、分析环境以制定服务计划,符合该目标,故正确。
C. 提升服务对象福祉:侧重通过精准需求分析、科学服务方案,改善服务对象生活状况,题干重点是为制定服务计划收集信息,尚未落实服务、改善老人生活,故错误。
D. 促进构建社会工作服务自主知识体系:侧重结合本土实践与传统文化,形成具有中国特色的理论与实务框架,题干未涉及理论体系构建,故错误。
故答案为B。

多选题 4.某社会工作服务机构开展一项关于社区困境家庭的服务研究,社工团队深入社区各个楼栋,通过入户访谈、问卷调查、邻里走访等多种方式开展调研,精准了解困境家庭在生活照料、子女教育、就业帮扶等方面的实际需求,据此开发了贴合需求的多元化服务项目,同时通过持续追踪服务过程、科学评估服务效果,不断优化服务方法和流程,最终将研究结果整理成报告,为当地困境家庭帮扶政策的制定提供了科学、可靠的依据。该研究体现的社会工作服务研究的目标有( )
A . 提高服务有效性
B . 改善社会工作服务实践
C . 提升服务对象福祉
D . 促进构建社会工作服务自主知识体系
E . 推动社会工作专业国际化发展

正确答案: A

答案解析: 社会工作服务研究的目标包括提高服务有效性、改善社会工作服务实践、提升服务对象福祉、促进构建社会工作服务自主知识体系四项,结合题干具体分析如下:
A. 提高服务有效性:正确,社工团队深入调研了解困境家庭需求,开发贴合需求的服务项目,体现了通过精准信息提高服务有效性的目标。
B. 改善社会工作服务实践:正确,社工团队追踪服务过程、评估服务效果,优化服务方法,体现了为服务实践提供改进依据、改善服务实践的目标。
C. 提升服务对象福祉:正确,研究围绕困境家庭开展,通过精准需求分析、科学服务项目,助力改善困境家庭生活状况,提升其福祉。
D. 促进构建社会工作服务自主知识体系:错误,题干未涉及结合本土实践与传统文化,构建中国特色理论与实务框架的内容。
E. 推动社会工作专业国际化发展:错误,社会工作服务研究的目标中不包括推动专业国际化发展,题干也未涉及相关内容。
故答案为ABC。

单选题 5.某社会工作服务机构长期为社区困境儿童开展学业帮扶与心理疏导服务,为进一步提升服务质量,机构组织专业人员开展专项研究,系统梳理近一年的服务台账、个案记录,广泛收集服务对象及家长的反馈意见,重点评估服务对儿童学习成绩、自信心的提升效果,同时深入分析服务中存在的针对性不足、家校沟通不畅等问题,并结合实际情况提出具体的优化改进方案。该研究的核心目标是()。
A . 开发困境儿童学业帮扶服务方法
B . 改善社会工作服务实践
C . 构建本土社会工作服务知识体系
D . 支持相关困境儿童帮扶政策制定

正确答案: B

答案解析: 本题考查社会工作服务研究的目标,特别是改善社会工作服务实践的具体目标。通过系统梳理服务台账、个案记录,收集反馈意见,评估服务效果,并提出优化改进方案,旨在提高服务质量。[|||]A错误。开发困境儿童学业帮扶服务方法是社会工作服务研究的任务之一,但题目中的研究核心目标是通过评估和分析现有服务来提升服务质量,而不是开发新的服务方法。[|||]B正确。题目中提到的系统梳理服务台账、个案记录,广泛收集反馈意见,评估服务效果,并提出优化改进方案,这些活动都是为了改善现有的社会工作服务实践,提高服务质量。[|||]C错误。构建本土社会工作服务知识体系是指通过研究形成具有中国特色的社会工作理论与实务框架,而题目中的研究主要是针对具体服务项目的改进,未涉及构建知识体系。[|||]D错误。支持相关困境儿童帮扶政策制定是社会工作服务研究的一个目标,但题目中的研究重点在于评估和改进现有服务,而不是为政策制定提供参考。[|||]

大咖讲解:社会工作服务研究的目标

刘晓晨
社会工作者
中国人民大学硕士,社会工作师、心理咨询师,曾四次担任Ja(国际青年成就)大学生事业起航课程团队队长,在《社会福利》、《中国社会报》、《中国妇女报》、《中国发展简报》等报刊杂志发表专业文章20余篇。议题包括:儿童权利、社区发展、社会性别、NGO倡导等。
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徐龙超
社会工作者
暨南国际大学社会工作博士、中级社会工作师,心理咨询师。曾任某高校社区管理与服务专业教研室主任,曾荣获民政部职业院校社工职业技能竞赛优秀指导老师,广东百名社工督导团成员,惠州市社会组织评估专家库成员。
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马海燕
社会工作者
高校高级教师,社会工作师,多家社工机构督导,发表专业论文近30篇。参与北京市级、区级政府购买服务项目二十余项,近年来每年均参与北京市社工师资格考试辅导与各类社工项目评审、社区社工入职培训以及社区后备干部招录的笔试面试工作。
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张菡
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