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志愿服务的基本原则、主要形式和领域

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志愿服务的基本原则、主要形式和领域考点解析

所属考试:社会工作者
授课老师:刘晓晨
所属科目:初级社会工作综合能力
考点标签: 了解
所属章节:第十二章 社会工作服务相关法规与政策(人大版)/(四)志愿服务法规与政策的内容和要求/志愿服务的基本原则、主要形式和领域
所属版本:人大版

志愿服务的基本原则、主要形式和领域介绍

1.志愿服务的基本原则
五项底线:自愿(不强迫)、无偿(不图利)、平等(不歧视)、诚信(不造假)、合法(不违规)。这是所有志愿活动的“生命线”。
2.志愿服务的主要形式
多元覆盖:无论你是个人参与还是单位组织,无论是线下的邻里守望,还是线上的反诈宣传,甚至是长期的支教或临时性的救灾,都在政策鼓励之列。
3.志愿服务的领域
(1)理论宣讲:宣传新思想、新政策。
(2)国家战略:乡村振兴、美丽中国、健康中国。
(3)民生保障:扶老爱幼、救灾助学、文化惠民。
(4)社会治理:纠纷调解、心理疏导、普法和平安建设。
(5)文明风尚:文化遗产保护、科学普及、反诈及数字助老。

专题更新时间:2026/06/03 16:08:20

志愿服务的基本原则、主要形式和领域考点试题

单选题 1.社会工作者在开展社区志愿服务时,发现部分志愿者因工作繁忙,无法长期参与服务,只能在周末或节假日集中提供帮助;还有部分志愿者能够每天固定时间参与服务,为独居老人提供日常照料。这种志愿服务的分类方式对应的是()
A . 普惠性与个性化志愿服务
B . 长期性与临时性志愿服务
C . 日常与集中志愿服务
D . 线下与线上志愿服务

正确答案: C

答案解析: A选项错误:普惠性志愿服务面向广泛群体,个性化志愿服务针对特定对象的特殊需求,题干未体现服务对象的差异,与分类方式不符。
B选项错误:长期性与临时性志愿服务的分类依据是服务的持续时间长短,而非服务的时间集中程度,题干中志愿者均有明确的服务时间安排,并非临时参与。
C选项正确:日常志愿服务指固定时间、常态化开展的服务,集中志愿服务指在特定时间(如周末、节假日)集中开展的服务,与题干描述的分类方式完全一致。
D选项错误:线下与线上志愿服务的分类依据是服务的开展形式,题干中所有志愿者均为线下提供服务,未涉及线上服务形式。

单选题 2.某社会工作服务机构响应国家乡村振兴战略,组织志愿者深入偏远乡村,开展支教助学、农技指导、文化惠民等志愿服务,帮助村民提升文化素养和农业生产技能,助力乡村发展。该志愿服务的内容属于( )
A . 应急救援服务
B . 国家发展战略相关志愿服务
C . 邻里守望服务
D . 医疗救助服务

正确答案: B

答案解析: A选项错误:应急救援服务主要针对自然灾害、突发公共事件等开展,题干中是乡村振兴相关的常规服务,并非应急救援。
B选项正确:结合国家发展战略,深入推进乡村振兴等领域志愿服务是新时代志愿服务的重要内容,题干中机构响应乡村振兴战略开展服务,属于此类。
C选项错误:邻里守望服务聚焦社区内邻里互助、矛盾化解等,题干中服务场景是偏远乡村,内容是支教、农技指导,与邻里守望无关。
D选项错误:医疗救助服务主要围绕卫生健康、疾病帮扶等开展,题干中未涉及医疗相关服务内容。

多选题 3.某社会工作者组织社区志愿服务活动,在活动开展过程中,严格遵循志愿服务的基本原则,保障活动合法有序进行。下列做法中,符合志愿服务基本原则的有()
A . 尊重志愿者的意愿,不强迫其参与超出约定范围的服务
B . 明确告知志愿者服务内容和风险,保障其知情权
C . 要求志愿者提供服务后,给予一定的物质报酬作为补偿
D . 坚持平等对待所有志愿者,不因其年龄、性别、职业差异区别对待
E . 为吸引更多人参与,隐瞒服务中的潜在风险

正确答案: A

答案解析: A选项正确:志愿服务应遵循自愿原则,尊重志愿者的意愿,不得强迫其参与超出约定范围的服务,该做法符合自愿原则。
B选项正确:志愿服务应遵循诚信、合法原则,明确告知志愿者服务内容和风险,保障其知情权,避免因信息不透明引发纠纷,符合相关原则。
C选项错误:志愿服务应遵循无偿原则,不得因提供服务而给予志愿者物质报酬,该做法违背无偿原则。
D选项正确:志愿服务应遵循平等原则,平等对待所有志愿者,不因其年龄、性别、职业等差异区别对待,符合平等原则。
E选项错误:隐瞒服务潜在风险违背诚信、合法原则,可能损害志愿者的合法权益,不符合志愿服务基本原则。

单选题 4.某社区社会工作者组织开展志愿服务活动,邀请社区居民参与独居老人帮扶工作,期间有居民提出可以提供服务,但要求获得一定的劳务报酬。针对这一情况,社会工作者应向居民说明志愿服务的核心原则,下列说法符合要求的是()
A . 志愿服务可以根据服务时长适当收取报酬
B . 志愿服务应遵循无偿原则,不得索取报酬
C . 志愿服务可由组织决定是否支付报酬
D . 志愿服务仅对特殊群体无偿,普通居民可有偿服务

正确答案: B

答案解析: A选项错误:志愿服务的核心原则之一是无偿,不得根据服务时长收取任何形式的报酬,该说法违背无偿原则。
B选项正确:开展志愿服务应当遵循自愿、无偿、平等、诚信、合法的原则,无偿是志愿服务的核心要求,志愿者不得因提供志愿服务而索取报酬。
C选项错误:志愿服务的无偿性是法定原则,不由组织自行决定是否支付报酬,任何组织不得擅自改变这一原则。
D选项错误:志愿服务的无偿原则适用于所有参与主体,无论是普通居民还是特殊群体,参与志愿服务均需遵循无偿要求,不存在区别对待。

大咖讲解:志愿服务的基本原则、主要形式和领域

刘晓晨
社会工作者
中国人民大学硕士,社会工作师、心理咨询师,曾四次担任Ja(国际青年成就)大学生事业起航课程团队队长,在《社会福利》、《中国社会报》、《中国妇女报》、《中国发展简报》等报刊杂志发表专业文章20余篇。议题包括:儿童权利、社区发展、社会性别、NGO倡导等。
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徐龙超
社会工作者
暨南国际大学社会工作博士、中级社会工作师,心理咨询师。曾任某高校社区管理与服务专业教研室主任,曾荣获民政部职业院校社工职业技能竞赛优秀指导老师,广东百名社工督导团成员,惠州市社会组织评估专家库成员。
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马海燕
社会工作者
高校高级教师,社会工作师,多家社工机构督导,发表专业论文近30篇。参与北京市级、区级政府购买服务项目二十余项,近年来每年均参与北京市社工师资格考试辅导与各类社工项目评审、社区社工入职培训以及社区后备干部招录的笔试面试工作。
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组织实施志愿服务活动必须做到计划周密且安全有序。
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