筹备阶段考点解析
筹备阶段介绍
筹备阶段
①组员招募(明确服务对象范围、设定招募标准、拓展招募渠道、组织初次面谈)
②需求评估与目标设定(收集需求信息、评估可用资源、制定小组目标)
③活动设计与计划书撰写(拟定小组方案、制定活动流程、选择介入技巧、规划分工与安全预案)
④开组前准备(布置场地与准备材料、通知与提醒组员、调试设备与预演流程、调整方案细节)
正确答案: A
答案解析: A选项正确:筹备阶段需全面了解服务对象的心理状态和需求,通过学校、儿童之家等正规渠道收集信息,能确保需求信息的真实性和针对性。
B选项正确:小组目标设定应结合服务对象的年龄、认知特点,确保具体可操作,贴合儿童的实际需求,助力服务目标的实现。
C选项错误:不同地区的困境儿童需求存在差异,直接照搬其他地区的方案,无法精准对接本地儿童的需求,影响服务效果。
D选项正确:邀请家长参与目标设定,能充分倾听家长的意见,让小组目标更贴合儿童的实际生活,提升家长的参与度和支持度。
E选项错误:困境儿童存在个体差异,忽略差异统一设计活动,会导致部分儿童无法参与其中,无法满足其个性化需求。
正确答案: A
答案解析: 本题考查小组社会工作服务在筹备阶段的主要任务。根据教材,小组筹备阶段包括组员招募、需求评估与目标设定、活动设计与计划书撰写等任务。[|||]A正确,组员招募是小组筹备阶段的重要任务之一,社会工作者需明确服务对象范围、设定招募标准、拓展招募渠道并组织初次面谈。[|||]B错误,制定小组规范和契约属于小组开始阶段的工作,而非筹备阶段的任务。[|||]C正确,需求评估与目标设定是筹备阶段的关键任务,通过收集需求信息、评估可用资源来制定具体、可测量的小组目标。[|||]D正确,活动设计与计划书撰写也是筹备阶段的重要任务,需要拟定小组方案、制定活动流程、选择介入技巧并规划分工与安全预案。[|||]E错误,形成相对稳定的小组结构属于小组发展过程中的任务,通常在小组进入成熟阶段后才会出现,不属于筹备阶段的任务。[|||]
正确答案: B
答案解析: A选项错误:组员筛选侧重对报名者的参与动机、性格特质进行评估,判断其与小组的适配性,题干未涉及报名者筛选相关工作。
B选项正确:需求评估与目标设定的核心是收集服务对象需求信息、评估可用资源、制定具体小组目标,小李了解失业人员情况、结合社区资源明确小组目标,符合这一工作核心。
C选项错误:活动设计侧重拟定小组活动流程、选择介入技巧,题干未涉及具体活动的设计环节。
D选项错误:场地准备是开组前的实操性准备工作,侧重布置场地、准备材料,题干未提及相关内容。
正确答案: B
答案解析: 本题考查小组筹备阶段的需求评估。需求评估是指社会工作者运用多种方法和工具,识别目标群体的服务需求、发展潜能与环境条件,并在此基础上归纳出问题重点与服务方向。小王深入社区走访留守儿童家庭、对接学校老师,全面了解孩子们的性格特点、心理需求以及家庭支持情况,属于需求评估的过程。[|||]A选项错误。组员招募是指有计划地完成组员招募,确保组员具备参与条件和适配性。题干中并没有提到小王在招募组员,而是通过走访和对接了解孩子们的情况,因此不属于组员招募。[|||]B选项正确。需求评估是指社会工作者运用多种方法和工具,识别目标群体的服务需求、发展潜能与环境条件,并在此基础上归纳出问题重点与服务方向。小王深入社区走访留守儿童家庭、对接学校老师,全面了解孩子们的性格特点、心理需求以及家庭支持情况,正是在进行需求评估。[|||]C选项错误。活动方案设计是指围绕小组目标,设计每次活动的主题、形式、内容重点与时间安排。题干中没有提到小王在设计具体的活动方案,而是在收集信息和了解情况,因此不属于活动方案设计。[|||]D选项错误。小组目标制定是指根据人力配备、场地条件、时间安排、经费支持与外部合作网络的可行性与可调动性,制定具体、可测量、有阶段性的小组目标。题干中没有提到小王在设定小组的具体目标,而是在收集信息和了解情况,因此不属于小组目标制定。[|||]
正确答案: B
答案解析: 本题考查小组社会工作服务的访谈目的。根据教材,小组社会工作服务的访谈具有群体导向和关系匹配性特征,其目的是评估个体的需求和资源,考察个体在人际互动中的表现、角色取向与小组适应潜力。[|||]A错误,虽然向报名者介绍小组活动的流程是重要的,但小赵进行会谈的主要目的不是详细介绍整个活动流程,而是更侧重于评估报名者的动机、需求和沟通方式。[|||]B正确,评估报名者参与小组的动机、期待及可持续性是小组社会工作服务访谈的重要目的之一。这有助于确定报名者是否适合加入小组,并了解他们对小组活动的期望。[|||]C错误,判断报名者的价值观是否与小组其他成员一致并不是小组社会工作服务访谈的主要目的。访谈的重点在于评估个体的需求、资源和互动潜力,而不是价值观的一致性。[|||]D正确,了解服务对象的生活背景、核心困扰与发展需求是小组社会工作服务访谈的重要内容之一。这有助于社会工作者更好地理解服务对象的具体情况,从而提供更有针对性的支持。[|||]E正确,观察报名者的沟通方式、情绪表达与对集体互动的态度也是小组社会工作服务访谈的重要目的之一。这有助于社会工作者评估报名者在小组中的适应能力和互动潜力。[|||]
开始阶段
①建立信任与安全的小组氛围:营造温暖环境、协助建立初步关系、回应和接纳组员情绪、推进小组互动。
②制定小组规范和契约:明确小组规范、共同讨论规则、强调规则、形成规范共识。
③明确小组目标:说明小组的背景、介绍小组目标、鼓励组员表达、确认目标的一致性。
④促进组员参与和互动:设计参与式活动、引导表达和回应、关注组员参与、建立强化机制。
中期阶段
①促进组员的互动与合作:推动小组协作、鼓励组员间的反馈、调动集体参与决策、维持小组动力。
②协助实现小组目标:阶段性回顾、分阶段设定目标、鼓励组员表达、提供个别化服务。
③妥善处理冲突与危机:识别冲突、营造对话和表达空间、营造对话和表达空间、处理冲突与危机。
结束阶段
①总结与评估:回顾成长与收获、开展评估、鼓励组员表达、总结与反思。
②处理离组情绪:正常化离组情绪、鼓励情绪表达、建构支持系统、关注有需要的组员。
③提供后续支持:提供跟进服务、建立持续联系机制、安排回访或小组重聚、鼓励组员持续成长。
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刘晓晨
社工女神
主讲:初级社会工作综合能力,初级社会工作实务,中级社会工作综合能力,中级社会工作实务,高级社会工作实务
中国人民大学硕士,社会工作师、心理咨询师,曾四次担任Ja(国际青年成就)大学生事业起航课程团队队长,在《社会福利》、《中国社会报》、《中国妇女报》、《中国发展简报》等报刊杂志发表专业文章20余篇。议题包括:儿童权利、社区发展、社会性别、NGO倡导等。

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刘战旗
案例讲解透彻
主讲:中级社会工作实务
社会工作专业硕士,高校社会工作副教授,多年社会工作专业教学、科研经验。

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何平
干货十足
主讲:中级社会工作法规与政策
北京某知名大学副教授、南开大学周恩来政府管理学院社会政策与社会工作专业博士、美国夏威夷大学社会工作学院访问学者。

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马海燕
一听就懂
主讲:初级社会工作综合能力
高校高级教师,社会工作师,多家社工机构督导,发表专业论文近30篇。参与北京市级、区级政府购买服务项目二十余项,近年来每年均参与北京市社工师资格考试辅导与各类社工项目评审、社区社工入职培训以及社区后备干部招录的笔试面试工作。

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徐龙超
技巧好记实用
主讲:初级社会工作实务,初级社会工作综合能力,中级社会工作综合能力
暨南国际大学社会工作博士、中级社会工作师,心理咨询师。曾任某高校社区管理与服务专业教研室主任,曾荣获民政部职业院校社工职业技能竞赛优秀指导老师,广东百名社工督导团成员,惠州市社会组织评估专家库成员。

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杨立伟
人帅课精彩
主讲:公共基础知识,中级社会工作法规与政策,公共基础知识
233网校独家授课老师,曾任职多家公考类教育机构从事专职讲师,主讲社工、公共基础知识,政法干警文综等课程。
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