知识库/社会工作者 /中期阶段

中期阶段

中期阶段相关课程

本视频可免费试听30秒,看完整版请购买课程

中期阶段考点解析

所属考试:社会工作者
授课老师:刘晓晨
所属科目:初级社会工作综合能力
考点标签: 理解
所属章节:第七章 小组社会工作服务方法(人大版)/(三)小组社会工作服务各阶段的工作重点/中期阶段
所属版本:人大版

中期阶段介绍

中期阶段
①促进组员的互动与合作:推动小组协作、鼓励组员间的反馈、调动集体参与决策、维持小组动力。
②协助实现小组目标:阶段性回顾、分阶段设定目标、鼓励组员表达、提供个别化服务。
③妥善处理冲突与危机:识别冲突、营造对话和表达空间、营造对话和表达空间、处理冲突与危机。

专题更新时间:2026/10/14 17:02:57

中期阶段考点试题

单选题 1.小组中期阶段,部分组员因对小组活动安排、任务分配有不同意见,出现了争执和情绪对立,甚至影响了小组的整体氛围。社会工作者首先应做的是()
A . 批评争执的组员,制止对立行为
B . 保持中立立场,倾听双方陈述,识别冲突根源
C . 忽视冲突,等待组员自行解决
D . 解散小组,避免冲突进一步升级

正确答案: B

答案解析: A选项错误:批评组员会激化矛盾,破坏小组信任氛围,不符合冲突处理的专业原则,冲突处理应避免评判和指责。
B选项正确:中期阶段处理冲突的首要步骤是识别冲突征兆、明确冲突类型和根源,社会工作者需保持中立立场,倾听冲突双方的陈述,避免过早下判断,为后续协调共识奠定基础,这是冲突处理的核心技巧。
C选项错误:忽视冲突会导致矛盾升级,削弱小组凝聚力,甚至影响小组目标实现,中期阶段冲突需及时介入处理。
D选项错误:解散小组是极端做法,违背了小组工作的专业理念,冲突是中期阶段的常见现象,妥善处理可推动小组深化发展,无需解散小组。

多选题 2.小组中期阶段,组员之间互动深入,易出现冲突与危机,社会工作者处理小组冲突的技巧包括()
A . 保持中立立场,不偏袒任何一方,认真倾听冲突双方的陈述和诉求,了解冲突的来龙去脉
B . 及时批评冲突双方,制止对立行为的发生,避免冲突进一步升级,维护小组秩序
C . 引导组员使用“我语言”表达感受,避免使用指责性、攻击性语言,减少矛盾激化
D . 营造安全的表达空间,鼓励组员坦诚沟通,促进组员相互理解,寻找冲突解决的共识点
E . 忽视轻微冲突,等待组员自行协商解决,培养组员的自主解决问题能力,减少干预

正确答案: A

答案解析: A选项正确:处理冲突时,社会工作者需保持中立、公正态度,聆听冲突双方陈述,避免过早下判断,这是冲突处理的核心技巧,也是后续解决冲突的基础。
B选项错误:批评冲突双方会激化矛盾,破坏小组信任氛围,不符合冲突处理的专业原则,应避免评判和指责,采用引导式方式解决冲突。
C选项正确:引导组员使用“我语言”表达感受,避免使用指责性、攻击性语言,能够有效减少矛盾激化,帮助组员理性表达自身诉求,而非单纯指责他人,这是小组冲突处理中常用的沟通引导技巧。
D选项正确:营造安全的表达空间,鼓励组员坦诚沟通、相互理解,引导组员共同寻找冲突解决的共识点,既能妥善解决当下冲突,又能维护小组凝聚力,符合冲突处理的专业理念。
E选项错误:小组中期阶段的轻微冲突虽可适当引导组员自主解决,但不能完全忽视,社会工作者需适时关注冲突动态,必要时给予引导,避免轻微冲突升级为严重对立,影响小组进程。

单选题 3.在“职场新人启航”小组的中期阶段,社会工作者小董发现组员小李在角色扮演练习中总是非常沉默,当被邀请分享时,也常常以“我没想好”“大家说的都很好”来推辞。为了促进小李的参与,小董最适宜的做法是()。
A . 在小组中直接指出小李的沉默,要求他必须为小组作出贡献
B . 设计一些简单的互动任务,邀请小李从易到难地参与
C . 暂时忽略小李的状况,相信小组压力会自然促使他发生改变
D . 将小李的情况作为小组议题,公开讨论如何帮助沉默的组员

正确答案: B

答案解析: 本题考查社会工作者在小组中期阶段如何促进组员参与。在小组中期阶段,组员之间的互动逐渐深入,社会工作者应重点关注如何促进组员的积极参与和有效互动。[|||]A错误。直接指出小李的沉默并要求他必须为小组作出贡献,这种做法可能会让小李感到被指责和压力,反而增加他的焦虑和抵触情绪,不利于其主动参与。[|||]B正确。设计一些简单的互动任务,邀请小李从易到难地参与,这样可以逐步增强小李的参与感和自信心,让他在轻松的氛围中逐渐融入小组活动。[|||]C错误。暂时忽略小李的状况,相信小组压力会自然促使他发生改变,这种做法缺乏积极的干预和支持,可能导致小李更加边缘化,无法有效参与小组活动。[|||]D错误。将小李的情况作为小组议题,公开讨论如何帮助沉默的组员,虽然出发点是好的,但这种方式可能会让小李感到被关注和压力,不利于其主动参与。[|||]

单选题 4.社会工作者在小组中期阶段,通过定期组织阶段性回顾,评估小组和个人目标的进展,肯定组员的成绩,明确存在的问题,并针对进展缓慢的组员提供个别支持和辅导。这一做法属于中期阶段的()
A . 促进组员互动与合作
B . 协助实现小组目标
C . 妥善处理冲突与危机
D . 开展评估与反思

正确答案: B

答案解析: A选项错误:促进组员互动与合作侧重推动小组协作、鼓励组员反馈、调动集体参与决策,题干中重点是评估目标进展、提供个别支持,而非促进互动合作。
B选项正确:协助实现小组目标是中期阶段的重点工作,包括阶段性回顾、分阶段设定目标、鼓励组员表达、提供个别化服务,题干中社会工作者的做法完全符合这一工作要求。
C选项错误:妥善处理冲突与危机侧重识别冲突、营造表达空间、引导组员讨论冲突、处理突发危机,题干中未涉及冲突或危机相关内容。
D选项错误:评估与反思是小组结束阶段的工作重点,中期阶段的阶段性回顾是为了协助实现小组目标,而非正式的评估与反思。

单选题 5.社会工作者小吴在社区开展针对老年人的健康养生小组,小组推进到中期阶段时,他发现部分组员参与积极性明显下降,经常无故缺席小组活动,有的组员即使参加也表现得消极被动,不愿参与小组讨论和互动。针对这种情况,小吴适宜的做法是( )
A . 直接取消该组员的参与资格
B . 忽视组员的缺席行为,继续推进小组活动
C . 了解组员缺席的原因,针对性调整小组活动内容
D . 批评缺席的组员,督促其按时参与

正确答案: C

答案解析: A选项错误:直接取消参与资格过于生硬,违背小组工作的接纳原则,且未解决组员缺席的根本原因。
B选项错误:忽视缺席行为会导致更多组员参与积极性下降,破坏小组动力,影响小组成效。
C选项正确:小组中期组员参与积极性下降、缺席,核心是小组内容或形式不符合组员需求,社会工作者应先了解缺席原因,再调整活动内容,提升组员参与度。
D选项错误:批评组员会打击其参与积极性,破坏小组信任氛围,不利于小组工作的推进。

大咖讲解:中期阶段

刘晓晨
社会工作者
养老服务师
中国人民大学硕士,社会工作师、心理咨询师,曾四次担任Ja(国际青年成就)大学生事业起航课程团队队长,在《社会福利》、《中国社会报》、《中国妇女报》、《中国发展简报》等报刊杂志发表专业文章20余篇。议题包括:儿童权利、社区发展、社会性别、NGO倡导等。
查看老师课程
徐龙超
社会工作者
暨南国际大学社会工作博士、中级社会工作师,心理咨询师。曾任某高校社区管理与服务专业教研室主任,曾荣获民政部职业院校社工职业技能竞赛优秀指导老师,广东百名社工督导团成员,惠州市社会组织评估专家库成员。
查看老师课程

添加社会工作者学习群或学霸君

领取资料&加备考群

233网校官方认证

扫码加学霸君领资料

233网校官方认证

扫码进群学习

233网校官方认证

扫码加学霸君领资料

233网校官方认证

扫码进群学习

拒绝盲目备考,加学习群领资料共同进步!

师资团队

互动交流
扫描二维码直接进入

微信扫码关注公众号

获取更多考试资料