小组评估技巧

沟通与互动技巧 

1.与组员沟通的技巧 
(1)营造轻松、安全的氛围 
(2)专注与倾听 
(3)积极回应 
(4)适当自我表露 
(5)对信息进行磋商 
(6)适当帮助梳理 
(7)及时进行小结 
2.促进组员沟通的技巧 
(1)提醒组员相互倾听 
(2)鼓励组员相互表达 
(3)帮助组员相互理解 
(4)促进组员相互回馈 
(5)示范引导

小组讨论技巧 
1.小组讨论的事前准备 
(1)选择合适的主题 
(2)注意讨论主题的措辞 
(3)选择合适的讨论形式 
(4)安排活动的环境 
(5)挑选合适的参与者 
(6)准备好讨论草案 
2.主持小组讨论 
(1)开场的技巧 
(2)了解的技巧 
(3)提问的技巧 
(4)鼓励的技巧 
(5)限制的技巧 
(6)沉默的技巧 
(7)中立的技巧 
(8)摘述的技巧 
(9)引导的技巧 
(10)讨论结束的技巧 

（一）扣紧小组目标：
1、社会工作者在设计小组活动方案的时候，首先要考虑清楚小组的目标。
2、要围绕总目标，根据小组工作各个阶段的目标要求，设计好相适应的小组活动方案。
（二）考虑组员的特征及能力：
1、分析组员生理、心理、情绪、教育程度等个体特征。
2、了解组员的社会关系背景及文化背景，了解成长中主要问题。
（三）小组活动基本要素：
1、小组目标：总体目标和阶段性目标
2、小组活动参与者：年龄、性别、职业、文化背景等
3、小组规模：参与人数
4、小组活动时间、组员的角色扮演和角色互换、小组活动环境设计、资源供应与经费预算、小组活动强度、预期结果、防止和处理意外事件预案、总结与奖励。
（四）经验分享环节：
分享彼此经验，鼓励组员发表参与小组活动的感受，讨论彼此在小组活动中的成长经验。